Журналы могут загружаться с корпоративного веб-прокси, межсетевого экрана нового поколения и других устройств непосредственно в экземпляр клиента в облаке Netskope. Это можно сделать либо из пользовательского интерфейса Netskope, либо с помощью SFTP.
Затронутые продукты:
Затронутые операционные системы:
Журналы можно загрузить из:
- Пользовательский интерфейс Netskope
- Windows с использованием SFTP
- Mac или Linux с использованием SFTP.
Кроме того, администратор Netskope может проверить поддерживаемые форматы журналов.
Выберите нужную опцию, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
- Сначала скачайте файлы журнала из приложения поддерживаемого поставщика.
Примечание. При использовании архива (например .zip) на каждый архив может быть только один файл журнала, и он может быть не двоичным.
- В браузере перейдите к веб-консоли Netskope:
- Центр обработки данных в США: https://[TENANT].goskope.com/
- Центр обработки данных в Европейском Союзе: https://[TENANT].eu.goskope.com/
- Центр обработки данных во Франкфурте: https://[TENANT].de.goskope.com/
Примечание. [TENANT] = имя пользователя в вашей инфраструктуре.
- Войдите в веб-консоль Netskope.

- Нажмите Параметры.

- Нажмите Risk Insights.

- Нажмите Upload.

- Нажмите Upload Logs.

- Нажмите Select File.

- С помощью Проводника Windows перейдите к файлу журнала, скачанному в шаге 1. Выберите файл и нажмите Открыть.

- С помощью списка Predefined найдите поставщика для типа журнала, выбранного на предыдущем шаге.
Примечание. Например, при использовании Cisco IronPort следует использовать
cisco-wsa directory
. При использовании бревен Blue Coat следует использовать
proxysg-http-main
. Для получения дополнительной информации см. статью
Поддерживаемые форматы журналов.
- Нажмите Upload, чтобы загрузить журнал для анализа.
Примечание. После загрузки журналов потребуется некоторое время для анализа журналов и отображения событий в SkopeIT. Время загрузки зависит от размера файла журнала.
Для загрузки журналов через SFTP Netskope необходим клиент протокола передачи файлов SSH стороннего производителя (SFTP).
- Примеры клиентов SFTP включают (но не ограничиваются):
Примечание.
- Dell не поддерживает и не рекомендует перечисленные продукты сторонних производителей. Перечисленные клиенты служат примером продуктов, которые может использовать заказчик. Для получения информации об установке, конфигурации и управлении обратитесь к производителю продукта.
- Пользовательский интерфейс клиента SFTP может отличаться от примеров на снимках экрана ниже.
- Сначала скачайте файлы журнала из приложения поддерживаемого поставщика.
Примечание. При использовании архива (например .zip) на каждый архив может быть только один файл журнала, и он может быть не двоичным.
- Если ранее вы импортировали закрытый ключ SSH в клиент SFTP, перейдите к шагу 10. В противном случае перейдите к шагу 3.
- В браузере перейдите к веб-консоли Netskope:
- Центр обработки данных в США: https://[TENANT].goskope.com/
- Центр обработки данных в Европейском Союзе: https://[TENANT].eu.goskope.com/
- Центр обработки данных во Франкфурте: https://[TENANT].de.goskope.com/
Примечание. [TENANT] = имя пользователя в вашей инфраструктуре.
- Войдите в веб-консоль Netskope.

- Нажмите Параметры.

- Нажмите Risk Insights.

- Нажмите Upload.

- Нажмите, чтобы скачать закрытый ключ SSH.

- Откройте клиент SFTP и импортируйте закрытый ключ SSH.
Примечание. Если вы используете WinSCP для SFTP, не сохраняйте время для файла журнала.
- В клиенте SFTP войдите в систему с именем пользователя и местоположением , указанными на странице загрузки журнала (шаг 8).
- Перейдите на страницу
/upload/
.

- Перейдите в каталог для устройства, которое используется для создания файла журнала (шаг 1).
Примечание.
- Каталог может отличаться от примера на изображении.
- Например, при использовании Cisco IronPort следует использовать
cisco-wsa
каталог (cd cisco-wsa
). При использовании бревен Blue Coat следует использовать proxysg-http-main
каталог (cd proxysg-http-main
). Дополнительные сведения см. в статье Поддерживаемые форматы журналов.
- Загрузите файлы журнала.
Примечание. После загрузки журналов потребуется некоторое время для анализа журналов и отображения событий в SkopeIT. Время загрузки зависит от размера файла журнала.
Для загрузки журналов через SFTP Netskope необходим клиент протокола передачи файлов SSH стороннего производителя (SFTP).
- Примеры клиентов SFTP включают (но не ограничиваются):
Примечание.
- Dell не поддерживает и не рекомендует перечисленные продукты сторонних производителей. Перечисленные клиенты служат примером продуктов, которые может использовать заказчик. Для получения информации об установке, конфигурации и управлении обратитесь к производителю продукта.
- Пользовательский интерфейс клиента SFTP может отличаться от примеров на снимках экрана ниже.
- Сначала скачайте файлы журнала из приложения поддерживаемого поставщика.
Примечание. При использовании архива (например .zip) на каждый архив может быть только один файл журнала, и он может быть не двоичным.
- В браузере перейдите к веб-консоли Netskope:
- Центр обработки данных в США: https://[TENANT].goskope.com/
- Центр обработки данных в Европейском Союзе: https://[TENANT].eu.goskope.com/
- Центр обработки данных во Франкфурте: https://[TENANT].de.goskope.com/
Примечание. [TENANT] = имя пользователя в вашей инфраструктуре.
- Войдите в веб-консоль Netskope.

- Нажмите Параметры.

- Нажмите Risk Insights.

- Нажмите Upload.

- Нажмите, чтобы скачать закрытый ключ SSH.
Примечание.
- Для ограничения доступа можно изменить разрешения файла закрытого ключа. Если необходимо изменить разрешения скачанного файла закрытого ключа, откройте Терминал, введите
chmod 600 [ENVIRONMENTVARIABLE]_sshkey.key
и затем нажмите клавишу Enter.
[ENVIRONMENTVARIABLE]
= уникальный идентификатор в вашей среде
- Откройте Terminal.
- Используя поля Местоположение и имя пользователя , указанные на странице загрузки журнала , введите
sftp -i /privatekey/[ENVIRONMENTVARIABLE]_sshkey.key [USERNAME]@upload-[TENANT].goskope.com
и затем нажмите клавишу Enter.
Примечание.
[ENVIRONMENTVARIABLE]
= уникальный идентификатор в вашей среде
[USERNAME]
= имя пользователя страницы загрузки журнала (шаг 7)
[TENANT]
= имя пользователя в вашей среде
- Введите
cd upload
и затем нажмите клавишу Enter.

- Перейдите в каталог для устройства, которое используется для создания файла журнала в шаге 1.
Примечание.
- Каталог может отличаться от примера на изображении.
- Например, при использовании Cisco IronPort следует использовать
cisco-wsa
каталог (cd cisco-wsa
). При использовании бревен Blue Coat следует использовать proxysg-http-main
каталог (cd proxysg-http-main
). Дополнительные сведения см. в статье Поддерживаемые форматы журналов.
- Введите
mput [SOURCEPATH] [FILENAME]
, а затем нажмите клавишу Enter, чтобы загрузить файлы журналов.
Примечание.
[SOURCEPATH]
= Путь к журналу для загрузки
[FILENAME]
= Имя загружаемого журнала
- После загрузки журналов потребуется некоторое время для анализа журналов и отображения событий в SkopeIT. Время загрузки зависит от размера файла журнала.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.