Protokoly lze nahrát z podnikového webového proxy serveru, brány firewall nové generace a dalších zařízení přímo do instance nájemce v cloudu Netskope. To lze provést z uživatelského rozhraní nájemce Netskope nebo pomocí protokolu SFTP.
Dotčené produkty:
Dotčené operační systémy:
K nahrání protokolů lze použít:
- Uživatelské rozhraní nájemce Netskope
- Systém Windows pomocí protokolu SFTP
- Systém Mac nebo Linux pomocí protokolu SFTP
Správce Netskope může také ověřit podporované formáty protokolu.
Další informace získáte po kliknutí na příslušnou možnost.
- Nejprve stáhněte soubory protokolu z podporované aplikace dodavatele.
Poznámka: Pokud používáte archivy (například .zip), můžete mít v každém archivu pouze jeden soubor protokolu a nemusí se jednat o binární soubor.
- Ve webovém prohlížeči přejděte na webovou konzoli řešení Netskope:
- Datové centrum USA: https://[TENANT].goskope.com/
- Datové centrum EU: https://[TENANT].eu.goskope.com/
- Datové centrum Frankfurt: https://[TENANT].de.goskope.com/
Poznámka: [TENANT] = Název nájemce ve vašem prostředí.
- Přihlaste se do webové konzole Netskope.

- Klikněte na položku Nastavení.

- Klikněte na možnost Risk Insights.

- Klikněte na možnost Upload.

- Klikněte na možnost Upload Logs.

- Klikněte na možnost Select File.

- Pomocí Průzkumníka Windows přejděte na soubor protokolu stažený v kroku 1. Vyberte soubor a klikněte na možnost Otevřít.

- V seznamu Predefined vyhledejte dodavatele pro typ protokolu, který jste vybrali v předchozím kroku.
Poznámka: Pokud například používáte Cisco IronPort, použili byste
cisco-wsa directory
. Pokud používáte protokoly Blue Coat, použijte
proxysg-http-main
adresáře. Další informace naleznete v části
Podporované formáty protokolů.
- Kliknutím na možnost Upload odešlete protokol k analýze.
Poznámka: Po nahrání protokolů bude chvíli trvat, než se dokončí jejich analýza a v nástroji SkopeIT se zobrazí události. Doba nahrávání závisí na velikosti souborů protokolu.
K úspěšnému odeslání protokolů přes protokol SFTP vyžaduje platforma Netskope klienta SSH File Transfer Protocol (SFTP) třetí strany.
- Mezi příklady klienta SFTP patří (zejména):
Poznámka:
- Společnost Dell nepodporuje ani neposkytuje podporu k žádným uvedeným produktům třetí strany. Uvedení klienti mají představovat příklad potenciálních produktů, které zákazník může použít. Informace o nastavení, konfiguraci a správě získáte u výrobce produktu.
- Uživatelské rozhraní klienta SFTP se může lišit od příkladů na níže uvedených snímcích obrazovky.
- Nejprve stáhněte soubory protokolu z podporované aplikace dodavatele.
Poznámka: Pokud používáte archivy (například .zip), můžete mít v každém archivu pouze jeden soubor protokolu a nemusí se jednat o binární soubor.
- Pokud jste dříve naimportovali soukromý klíč SSH do klienta SFTP, přejděte ke kroku 10. V opačném případě pokračujte krokem 3.
- Ve webovém prohlížeči přejděte na webovou konzoli řešení Netskope:
- Datové centrum USA: https://[TENANT].goskope.com/
- Datové centrum EU: https://[TENANT].eu.goskope.com/
- Datové centrum Frankfurt: https://[TENANT].de.goskope.com/
Poznámka: [TENANT] = Název nájemce ve vašem prostředí.
- Přihlaste se do webové konzole Netskope.

- Klikněte na položku Nastavení.

- Klikněte na možnost Risk Insights.

- Klikněte na možnost Upload.

- Kliknutím na možnost Download stáhnete privátní klíč SSH.

- Otevřete klienta SFTP a naimportujte privátní klíč SSH.
Poznámka: Pokud pro protokol SFTP používáte nástroj WinSCP, nezachovávejte čas pro soubor protokolu.
- V klientovi SFTP se přihlaste pomocí uživatelského jména a umístění ze stránky Log Upload (krok 8).
- Navštivte adresu
/upload/
.

- Přejděte do adresáře zařízení, které používáte k vygenerování souboru protokolu (krok 1).
Poznámka:
- Adresář se může od výše uvedeného příkladu lišit.
- Pokud například používáte Cisco IronPort, použili byste
cisco-wsa
Adresář (cd cisco-wsa
). Pokud používáte protokoly Blue Coat, použijte proxysg-http-main
Adresář (cd proxysg-http-main
). Další informace naleznete v části Podporované formáty protokolů.
- Nahrajte soubory protokolu.
Poznámka: Po nahrání protokolů bude chvíli trvat, než se dokončí jejich analýza a v nástroji SkopeIT se zobrazí události. Doba nahrávání závisí na velikosti souborů protokolu.
K úspěšnému nahrání protokolů prostřednictvím protokolu SFTP platforma Netskope vyžaduje klienta pro přenos souborů SSH (SFTP) třetí strany.
- Mezi příklady klienta SFTP patří (zejména):
Poznámka:
- Společnost Dell nepodporuje ani neposkytuje podporu k žádnému uvedenému produktu třetí strany. Uvedení klienti mají představovat příklad potenciálních produktů, které zákazník může použít. Informace o nastavení, konfiguraci a správě získáte u výrobce produktu.
- Uživatelské rozhraní klienta SFTP se může lišit od příkladů na níže uvedených snímcích obrazovky.
- Nejprve stáhněte soubory protokolu z podporované aplikace dodavatele.
Poznámka: Pokud používáte archivy (například .zip), můžete mít v každém archivu pouze jeden soubor protokolu a nemusí se jednat o binární soubor.
- Ve webovém prohlížeči přejděte na webovou konzoli řešení Netskope:
- Datové centrum USA: https://[TENANT].goskope.com/
- Datové centrum EU: https://[TENANT].eu.goskope.com/
- Datové centrum Frankfurt: https://[TENANT].de.goskope.com/
Poznámka: [TENANT] = Název nájemce ve vašem prostředí.
- Přihlaste se do webové konzole Netskope.

- Klikněte na položku Nastavení.

- Klikněte na možnost Risk Insights.

- Klikněte na možnost Upload.

- Kliknutím na možnost Download stáhnete privátní klíč SSH.
Poznámka:
- Změnou oprávnění souboru privátního klíče můžete omezit přístup. Pokud je třeba změnit oprávnění staženého souboru privátního klíče, otevřete Terminál, zadejte příkaz
chmod 600 [ENVIRONMENTVARIABLE]_sshkey.key
a poté stiskněte Enter.
[ENVIRONMENTVARIABLE]
= Jedinečný identifikátor ve vašem prostředí
- Otevřete Terminál.
- Do polí Location a Username zadaných na stránce Log Upload zadejte příkaz
sftp -i /privatekey/[ENVIRONMENTVARIABLE]_sshkey.key [USERNAME]@upload-[TENANT].goskope.com
a poté stiskněte Enter.
Poznámka:
[ENVIRONMENTVARIABLE]
= Jedinečný identifikátor ve vašem prostředí
[USERNAME]
= Uživatelské jméno stránky pro nahrávání protokolu (krok 7)
[TENANT]
= Název nájemce ve vašem prostředí.
- Zadáním
cd upload
a poté stiskněte Enter.

- Přejděte do adresáře zařízení, které jste použili k vygenerování souboru protokolu v kroku 1.
Poznámka:
- Adresář se může od výše uvedeného příkladu lišit.
- Pokud například používáte Cisco IronPort, použili byste
cisco-wsa
Adresář (cd cisco-wsa
). Pokud používáte protokoly Blue Coat, použijte proxysg-http-main
Adresář (cd proxysg-http-main
). Další informace naleznete v části Podporované formáty protokolů.
- Zadáním
mput [SOURCEPATH] [FILENAME]
a stisknutím klávesy Enter nahrajte soubory protokolu.
Poznámka:
[SOURCEPATH]
= Cesta k protokolu, který se má nahrát
[FILENAME]
= Název souboru nahrávaného protokolu
- Po nahrání protokolů bude chvíli trvat, než se dokončí jejich analýza a v nástroji SkopeIT se zobrazí události. Doba nahrávání závisí na velikosti souborů protokolu.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.