Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

As luzes apagam na inicialização dos notebooks Alienware

Resumen: Após a substituição da placa-mãe, as luzes em alguns notebooks Alienware poderão ficar apagadas por menos de dois minutos sempre que o computador inicializar. Carregar o tema Azul padrão estático no Alienware Command Center e reiniciar o notebook ajudará na correção desse problema. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

SLN317564_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Descrição   As luzes no notebook Alienware poderão ficar apagadas por dois minutos ou menos sempre que você inicializar o computador. Geralmente, o problema ocorre após uma substituição da placa-mãe.
 

Sistemas afetados:

 
  Alienware 15 R4   Alienware 17 R5   Alienware Area-51m    
 

Solução

Siga estas etapas para corrigir o problema:

  1. Abra o Alienware Command Center (Central de comandos Alienware)
  2. Vá até a guia FX.
  3. Clique em Iluminação e selecione o modelo de seu notebook (por exemplo, Alienware 17 R5).
  4. Clique em Todas as zonas e, em seguida, selecione Azul padrão estático na lista suspensa de efeitos.
  5. Clique em Salvar tema e reinicie o computador.

Agora, o comportamento das luzes no notebook deverá ser normal.

Causa

SLN316295_en_US__1I_aw_2016logo_mr_v1

  SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Resolución


 
Suporte fora da garantia  Fora da garantia? Sem problemas. Clique aqui, digite a etiqueta de serviço e veja nossas ofertas. 
No momento, as ofertas só estão disponíveis para clientes de PCs nos EUA, no Canadá, no Reino Unido e na França. Isso não se aplica a servidores nem a armazenamento.

Productos afectados

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000177807
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000177807
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.