Довідковий посібник з прецизійних мобільних діагностичних індикаторів
Summary: У цій статті ви дізнаєтеся про різні діагностичні світлодіоди та про те, що вони означають на різних робочих станціях Precision Mobile.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Системи Dell Precision Mobile мають довгу історію вбудованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори, світлодіоди блокування та стану, які змінюють стани та кольори, або їх комбінація, щоб вказати, в який момент під час самотестування живлення (POST) у системі виникають проблеми.
Наступна стаття є довідковим посібником із кодів, доступних на кожній моделі, і того, що вони означають. Вони змінюються в різних моделях і роках. Ці індикатори є лише відправною точкою для звуження будь-якого усунення несправностей, яке ви будете проводити, щоб визначити причину вашої поточної проблеми. Ви можете використовувати це як відправну точку, щоб звузити належний посібник з усунення несправностей, який вам знадобиться, або ви можете звернутися до служби технічної підтримки за додатковою допомогою, і вони також шукатимуть ці індикатори.
Зміст:
- Діагностичні світлодіоди для серії Precision (з 2016 р. по теперішній час)
- Діагностичні світлодіоди для серії Precision (з 2011 по 2015 рр.)
- Діагностичні світлодіоди серії Precision (з 2008 по 2010 рр.)
- Діагностичні світлодіоди для серії Precision (до 2007 року)
- Словник абревіатур
- Довідники діагностичних індикаторів
Примітка. Для всіх наведених нижче таблиць, будь ласка, пам'ятайте, що діагностичні світлодіоди служать лише індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка призвела до зупинки процедури POST.
Діагностичні світлодіоди для серії Precision Mobile (з 2016 р. по теперішній час)
У цій серії ноутбуків діагностичні світлодіоди змінилися на два різні методи залежно від моделі системи:
- В одному з методів в якості індикатора використовується тільки світлодіод живлення. Діагностичний світлодіод тепер показує стан світлодіода живлення та те, скільки разів він блимає на вас.
- Інший метод використовує лише світлодіод батареї як індикатор. Діагностичний світлодіод тепер відображає стан і колір світлодіода акумулятора, коли він блимає на вас.
(Малюнок 4.1: Прецизійний M5510)
| Стан світлодіода живлення | Опис |
|---|---|
 |
|
 |
Boot Failure - це стан помилки системи, в тому числі і блоку живлення. Коректно працює лише лінія +5VSB на блоці живлення. |
 |
Помилка завантаження - Комп'ютер отримує електричне живлення, а живлення, що подається від блоку живлення, нормальне. Можливо, пристрій несправний або неправильно встановлений. Зверніться до таблиці нижче, щоб отримати пропозицію щодо діагностики Amber Blinking Pattern та можливі несправності. |
 |
Система знаходиться в стані S0, нормальному стані живлення функціонуючої машини. BIOS переведе світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій. |
 |
Система знаходиться в стані низького енергоспоживання, або S1, або S3. Це не вказує на несправність. |
Увага! Світлодіод живлення служить лише індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка призвела до зупинки процедури POST.
Примітка. Бурштиновий світлодіодний візерунок миготіння: Світлодіод кнопки живлення повинен блимати відповідними світлодіодними кодами для відповідного стану несправності. Повторюваний візерунок має довгу паузу, вставлену посередині.
Приклад: Пам'ять не виявлено, світлодіод кнопки живлення блимає двічі, після чого настає пауза, блимає двічі, пауза тощо. Ця схема продовжується до тих пір, поки система не буде вимкнена.
Приклад: Пам'ять не виявлено, світлодіод кнопки живлення блимає двічі, після чого настає пауза, блимає двічі, пауза тощо. Ця схема продовжується до тих пір, поки система не буде вимкнена.
| Поведінка світлодіодів | Опис проблеми | Наступні кроки |
|---|---|---|
| 1 | Системна плата: Збій BIOS, ROM |
|
| 2 | Пам'ять / оперативна пам'ять не виявлено |
|
| 3 | Системна плата, Помилка чіпсета, Збій годинника, Несправність воріт A20, Помилка супер вводу/виводу, Несправність контролера клавіатури |
|
| 4 | Збій пам'яті / оперативної пам'яті |
|
| 5 | Вихід з ладу батареї CMOS |
|
| 6 | Вихід з ладу відеокарти/чіпа |
|
| 7 | Вихід з ладу процесора |
|
(Малюнок 4.2 Прецизійний M7710)
| Стан світлодіода живлення | Опис |
|---|---|
 |
|
 |
Система знаходиться в стані S0, нормальному стані живлення функціонуючої машини. BIOS переведе світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій. |
 |
Система знаходиться в стані низького енергоспоживання, або S1, або S3. Це не вказує на несправність. |
Увага! Світлодіод живлення служить лише індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка призвела до зупинки процедури POST.
Примітка. Миготливі візерунки будуть складатися з 2 наборів чисел. Вони представлені першою групою (Бурштинові моргання), Другою групою (Білі миготіння).
Приклад: Пам'ять не виявлено (2,3), світлодіодний індикатор батареї блимає двічі жовтим кольором, після чого настає пауза, потім тричі блимає білим, пауза тощо. Ця схема продовжується до тих пір, поки система не буде вимкнена.
- Перша група: Світлодіодний індикатор батареї блимає жовтим кольором до 9 разів, а потім зупиняється на 1.5 секунди, перш ніж запустити другу групу.
- Друга група: Світлодіодний індикатор батареї блимає білим до 9 разів, потім зупиняється на 3 секунди, перш ніж знову запустити першу групу.
Приклад: Пам'ять не виявлено (2,3), світлодіодний індикатор батареї блимає двічі жовтим кольором, після чого настає пауза, потім тричі блимає білим, пауза тощо. Ця схема продовжується до тих пір, поки система не буде вимкнена.
| Поведінка світлодіодів | Опис проблеми | Наступні кроки | |
|---|---|---|---|
| Бурштин | Білий | ||
| 2 | 1 | Вихід з ладу процесора |
|
| 2 | 2 | Системна плата: Збій BIOS, ROM |
|
| 2 | 3 | Пам'ять / оперативна пам'ять не виявлено |
|
| 2 | 4 | Збій пам'яті / оперативної пам'яті |
|
| 2 | 5 | Встановлено недійсну пам'ять |
|
| 2 | 6 | Системна плата, помилка чіпсета |
|
| 2 | 7 | Системна плата, РК-дисплей |
|
| 3 | 1 | Вихід з ладу батареї CMOS |
|
| 3 | 2 | Несправність PCI або відеокарти/чіпа |
|
| 3 | 3 | Відновлення BIOS 1 |
|
| 3 | 4 | Відновлення BIOS 2 |
|
| 3 | 5 | Несправність силової рейки |
|
| 3 | 6 | Пошкодження флеш-пам'яті SBIOS |
|
| 3 | 7 | Помилка ME |
|
Це вказує на коди світлодіодів керування живленням батареї
| Поведінка світлодіодів | Стан батареї |
|---|---|
| Миготливе бурштинове та біле світло (повторюється) | До ноутбука підключено неавтентифікований або непідтримуваний адаптер змінного струму (не Dell) |
| Миготливе бурштинове та постійне біле світло (повторюється) | Тимчасовий вихід з ладу акумулятора за наявності адаптера змінного струму |
| Постійно блимає Бурштин | Фатальний вихід з ладу акумулятора за наявності адаптера змінного струму |
| Суцільний білий | Акумулятор у режимі заряджання за допомогою адаптера змінного струму |
| Світло вимкнено | Акумулятор у режимі повного заряду з адаптером змінного струму |
| Світло вимкнено | Акумулятор у режимі повного заряду без адаптера змінного струму |
| Твердий бурштин | Заряджання акумулятора критично повільне (приблизно 30 хвилин або менше часу автономної роботи) без адаптера змінного струму |
Діагностичні світлодіоди для серії Precision (з 2011 по 2015 рр.)
У цій серії діагностичні світлодіоди змінилися, щоб використовувати лише світлодіодні індикатори стану системи. Діагностичні світлодіоди тепер є індикатором активності жорсткого диска, індикатором батареї та індикатором Wi-Fi.
(Малюнок 3.1 Прецизійний M4300)
(Малюнок 3.2 Світлодіоди стану)
| Ікона | Опис |
|---|---|
 |
Індикатор активності жорсткого диска – стає білим, коли ноутбук зчитує або записує дані |
 |
Індикатор акумулятора - постійно вмикається або блимає, вказуючи на стан заряду акумулятора |
 |
Індикатор Wi-Fi – вмикається, коли ввімкнено бездротову мережу |
Якщо ноутбук підключено до електричної розетки, індикатор живлення/акумулятора працює наступним чином:
| Поведінка світлодіодів | Опис |
|---|---|
| Суцільний білий колір | Заряджання акумулятора за допомогою адаптера змінного струму |
| Пульсуючий білий колір (повільне збільшення/зменшення освітленості) | Система в режимі очікування, заряджання акумулятора за допомогою адаптера змінного струму |
| Вимкнено | Система вимкнена, акумулятор заряджається за допомогою адаптера змінного струму (потужність >90%) |
| Діагностичний світлодіод | Опис | Наступний крок | ||
|---|---|---|---|---|
Світлодіодний індикатор жорсткого диска/накопичувача  |
Світлодіодний індикатор акумулятора  |
Бездротовий світлодіод  |
||
| Блимає | Суцільний | Суцільний | Мікроконтролер передає управління системою процесору. Цей код зберігається, якщо не виявлено жодного процесора |
|
| Суцільний | Блимає | Суцільний | У пам'яті сталася помилка |
|
| Блимає | Блимає | Блимає | Несправний компонент системної плати |
|
| Блимає | Блимає | Суцільний | Відеокарта заважає системі завершити POST |
|
| Блимає | Блимає | Вимкнено | Клавіатура заважає системі завершити POST |
|
| Блимає | Вимкнено | Блимає | Контролер USB зіткнувся з проблемою під час ініціалізації |
|
| Суцільний | Блимає | Блимає | Модулі пам'яті SODIMM не встановлюються |
|
| Блимає | Суцільний | Блимає | На РК-дисплеї виникла проблема під час ініціалізації |
|
| Вимкнено | Блимає | Блимає | Модем заважає системі завершити POST |
|
| Поведінка світлодіодів | Опис |
|---|---|
| Поперемінно блимає бурштинове світло і синє світло | До ноутбука під'єднано неавтентифікований або непідтримуваний адаптер змінного струму (не Dell) |
| Поперемінно блимає бурштинове світло з постійним синім світлом | Тимчасовий вихід з ладу акумулятора за наявності адаптера змінного струму |
| Постійно блимає бурштинове світло | Фатальний вихід з ладу акумулятора за наявності адаптера змінного струму |
| Світло вимкнено | Акумулятор у режимі повного заряду з адаптером змінного струму |
| Горить синє світло | Акумулятор у режимі заряджання з адаптером змінного струму |
Діагностичні світлодіоди серії Precision (з 2008 по 2010 рр.)
Ця серія мала комбінацію світлодіодів стану клавіатури зі світлодіодами стану системи на корпусі.
(Малюнок 2.1 Прецизійний M6400)
Ці моделі мали блок світлодіодів стану клавіатури на передній частині корпусу, які або світилися зеленим, блимали зеленим або були вимкнені. Нижче я включив таблицю з тим, що вони вказали.
(Малюнок 2.2 Світлодіоди Caps Lock)
| Ікона | Опис |
|---|---|
 |
Індикатор Caps Lock - вмикається, коли Caps Lock увімкнено |
 |
Індикатор блокування прокрутки – вмикається, коли ввімкнено блокування прокрутки |
 |
Індикатор блокування номера - вмикається, коли ввімкнено блокування номера |
| Світлодіодний візерунок (1, 2, 3) |
Світлодіодний візерунок |
Опис | Наступний крок |
|---|---|---|---|
 |
СПАЛАХ-СПАЛАХ | SODIMM не встановлено |
|
 |
СПАЛАХ УВІМКНЕНО | Помилка системної плати |
|
 |
СПАЛАХ НА СПАЛАХУ | Помилка РК-панелі |
|
 |
ВИМКНЕННЯ СПАЛАХУ | Помилка сумісності з пам'яттю |
|
 |
УВІМКНЕНО-СПАЛАХ-УВІМКНЕНО | Пам'ять визначається, але має помилки |
|
 |
СПАЛАХ БЕЗ СПАЛАХУ | Помилка модему |
|
 |
СПАЛАХ-СПАЛАХ-СПАЛАХ | Помилка системної плати |
|
 |
СПАЛАХ-СПАЛАХ | Опція помилки ПЗУ |
|
 |
ВИМКНЕНО-ВИМКНЕНО | Помилка запам'ятовувального пристрою |
|
 |
СПАЛАХ-СПАЛАХ-УВІМКНЕННЯ | Помилка відеокарти |
|
Якщо комп'ютер підключено до електричної розетки, індикатор акумулятора працює наступним чином:
- Поперемінно блимає жовтим і синім світлом — до ноутбука під'єднано неавтентифікований або непідтримуваний адаптер змінного струму без Dell.
- Поперемінно блимає жовте світло з постійним синім світлом — тимчасовий вихід з ладу батареї за наявності адаптера змінного струму.
- Постійно блимає жовте світло — Фатальний вихід з ладу батареї за наявності адаптера змінного струму.
- Світло вимкнено — Акумулятор у режимі повного заряду з адаптером змінного струму.
- Горить синій індикатор — акумулятор у режимі заряджання з адаптером змінного струму.
Щоб перевірити заряд акумулятора, натисніть і відпустіть кнопку стану на індикаторі заряду акумулятора, щоб засвітити індикатори рівня заряду. Кожен індикатор становить приблизно 20 відсотків від загального заряду акумулятора. Наприклад, якщо горять чотири індикатори, акумулятору залишається 80 відсотків заряду. Якщо індикатори не з'являються, акумулятор не заряджений.
Щоб перевірити справність акумулятора за допомогою індикатора заряду, натисніть і утримуйте кнопку стану на індикаторі заряду акумулятора принаймні 3 секунди. Якщо індикатори не з'являються, це означає, що акумулятор у хорошому стані і залишилося більше 80 відсотків його початкової ємності заряду. Кожне світло символізує поступову деградацію. Якщо з'являється п'ять індикаторів, залишається менше 60 відсотків ємності заряду, і вам слід подумати про заміну акумулятора.
Діагностичні світлодіоди для серії Precision (до 2007 року)
Системи Dell Precision мають довгу історію вбудованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали та спеціальні діагностичні світлодіоди, які вказують на те, що під час самотестування живлення (POST) у системі виникають проблеми.
(Малюнок 1.1 Прецизійний M4300)
Ці моделі мали блок світлодіодів стану клавіатури на передній частині корпусу, які або світилися зеленим, блимали зеленим або були вимкнені. Нижче я включив таблицю з тим, що вони вказали.
(Малюнок 1.2 Світлодіоди Caps Lock)
| Ікона | Опис |
|---|---|
 |
Індикатор Caps Lock - вмикається, коли Caps Lock увімкнено |
 |
Індикатор блокування прокрутки – вмикається, коли ввімкнено блокування прокрутки |
 |
Індикатор блокування номера - вмикається, коли ввімкнено блокування номера |
| Флеш-код | Світлодіодний візерунок | Опис | Наступний крок |
|---|---|---|---|
 |
Спалах увімкнено | Мікроконтролер передає управління системою процесору. Цей код зберігається, якщо не виявлено жодного процесора. |
|
 |
Увімкнення спалаху | У пам'яті сталася помилка. |
|
 |
Спалах-Спалах-Спалах | Несправний компонент системної плати. |
|
 |
Спалах-спалах увімкнено | Відеокарта заважає системі завершити POST. |
|
 |
Спалах-спалах | Клавіатура заважає системі завершити POST. |
|
 |
Спалах без спалаху | USB-контролер зіткнувся з проблемою під час ініціалізації. |
|
 |
Спалах під час спалаху | SODIMM не встановлюються. |
|
 |
Спалах на спалаху | На РК-дисплеї виникла проблема під час ініціалізації. |
|
 |
Спалах без спалаху | Модем заважає системі завершити POST. |
|
(Малюнок 1.3 Світлодіоди
стану шарніра)Якщо комп'ютер підключено до електричної розетки, індикатор акумулятора працює наступним чином:
- Світиться зеленим — акумулятор заряджається.
- Блимає зеленим — акумулятор майже повністю заряджений.
Якщо комп'ютер працює від акумулятора, індикатор батареї працює наступним чином:
- Вимкнено — акумулятор достатньо заряджений (або комп'ютер вимкнено).
- Блимає помаранчевим — заряд акумулятора низький.
- Горить помаранчевим — заряд акумулятора критично низький.
Словник абревіатур:
Зверніться до таблиці для визначення абревіатур у цій статті.
| Акронім | Визначення |
|---|---|
| BIOS | Базова система введення-виведення |
| CFG | Конфігурація ресурсів |
| ЦП | Центральний процесор |
| Модуль DIMM | Подвійний вбудований модуль пам'яті |
| ДМА | Прямий доступ до пам'яті |
| ЄС | Вбудований контролер |
| HECI | Інтерфейс вбудованого контролера хоста |
| РК-дисплей | Рідкокристалічний дисплей |
| СВІТЛОДІОДНІ | Світлодіод |
| МБФ | Вихід з ладу материнської плати |
| МБІСТ | Вбудована пам'ять самотестування |
| МЕНЕ | Механізм управління |
| МЕМ | Пам'ять |
| NVRAM | Енергонезалежна оперативна пам'ять |
| ЧКВ | Взаємозв'язок периферійних компонентів |
| POV | Вправа після відео |
| ПРВ | Вправа перед відео |
| БП | Блок живлення |
| БАРАН | Оперативна пам'ять |
| РКМ | Режим відновлення |
| ПЗП | Пам'ять лише для читання |
| РТЦ | Годинник реального часу |
| S0 | Стан живлення системи S0 – це робочий стан, коли ваш ПК з Windows не працює. |
| S1 | Стан живлення системи S1 – У цьому сплячому стані центральний процесор зупиняється, а комп'ютер перебуває в режимі очікування. |
| S2 | Стан живлення системи S2 – цей стан схожий на S1, за винятком того, що центральний процесор і системний кеш втрачаються, оскільки процесор втрачає живлення. |
| S3 | Стан живлення системи S3 – у цьому стані дані зберігаються в оперативній пам'яті, жорсткі диски та інше обладнання вимикаються. |
| S4 | Стан живлення системи S4 – у цьому стані оперативна пам'ять та інші дані зберігаються на жорсткому диску. |
| S5 | Стан живлення системи S5 - Систему вимкнено. |
| SBIOS | Операційна система з інтерфейсом маленької плати |
| SPI | Послідовний периферійний інтерфейс |
| ЗПСШ | Передача черевика |
| СТО | Запам'ятовуючий пристрій |
| Модуль TPM | Модуль довірчої платформи |
| Роз'єм USB | Універсальна послідовна шина |
| ВІДЕО | Відео |
Примітка:
Якщо ви бачите впізнаваний код, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій, а якщо вам потрібно зв'язатися з місцевою службою підтримки, переконайтеся, що у вас під рукою є інформація про код. Ця інформація знадобиться фахівцеві, щоб допомогти вам у подальшому.
Якщо ви бачите нерозпізнаний код, якого немає в списку вище, негайно зв'яжіться з місцевою службою підтримки.
Якщо ви бачите впізнаваний код, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій, а якщо вам потрібно зв'язатися з місцевою службою підтримки, переконайтеся, що у вас під рукою є інформація про код. Ця інформація знадобиться фахівцеві, щоб допомогти вам у подальшому.
Якщо ви бачите нерозпізнаний код, якого немає в списку вище, негайно зв'яжіться з місцевою службою підтримки.
Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Affected Products
Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000135030
Article Type: How To
Last Modified: 20 dic 2023
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.