図1: (英語のみ)コンプライアンス報告者
Compliance Reporter output.logで、次のようなメッセージが報告されます
<TIMESTAMP>ERROR freemarker.runtime [http-10.192.198.79-8084-3] - Can't parse CSV to a date format.
問題のある手順:
==> ${row.getTimestamp(columnIndex)?string(format)} [on line 19, column 58 in report/reportDataJson2.ftl] Java backtrace for programmers: freemarker.template.TemplateModelException: Can't parse CSV to a date format.
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Dell Security Management Server(旧Dell Data Protection | Enterprise Edition)でこの問題を解決するには、次の手順を実行します。
cmgreports*.db
ファイルを \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\
フォルダー。cmgreports.data.db
ファイルを \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\template\
フォルダーを \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\
フォルダー。\Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\output
フォルダー。Dell Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)でこの問題を解決するには、次の手順を実行します。
ddpsupport
に戻ります。sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.XX.log.db
/opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db
フォルダーに移動して名前を検索します。
sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.index.db sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.lock.db sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.trace.db sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/output/* sudo cp /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/template/cmgreports.data.db /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/
ddpuser
に戻ります。サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。