Le nuove versioni di Dell Backup and Recovery potrebbero essere leggermente diverse da quelle descritte nelle schermate che seguono.
Non sono disponibili informazioni sulla causa.
L'applicazione Dell Backup and Recovery consente di ripristinare il sistema operativo o anche di eseguire il backup dalla partizione di ripristino. Per ripristinare il sistema operativo dalla partizione di ripristino, attenersi alla seguente procedura:
Per i notebook, assicurarsi di collegare l'adattatore CA.
Selezionare l'angolo destro dello schermo per visualizzare la barra dei pulsanti di accesso di Windows .
Cliccare su Settings.
Figura 1. Immagine del menu della barra degli accessi e posizione dell'opzione Impostazioni.
Cliccare sul pulsante di spegnimento, tenere premuto il tasto MAIUSC e cliccare su Riavvia tre le opzioni visualizzate.
Figura 2. Immagine dell'opzione Riavvia nel menu di accensione/spegnimento.
Dopo che il computer si è riavviato, eseguire l'accesso e cliccare su Risoluzione dei problemi.
Figura 3. Immagine dell'opzione Risoluzione dei problemi del menu di avvio avanzato.
Cliccare sull'icona Dell Backup and Recovery.
Figura 4. Immagine dell'opzione Dell Backup and Recovery dal menu.
Al riavvio del computer, cliccare su Next nella schermata Dell Backup and Recovery.
Figura 5. Immagine delle schermate del processo di ripristino di Dell Backup and Recovery.
Il computer viene sottoposto a controllo per verificare se l'opzione Smart Repair può risolvere il problema; cliccare su Next al termine dell'operazione.
Figura 6. Immagine della schermata di controllo del computer di Dell Backup and Recovery.
Viene richiesto di selezionare il backup da utilizzare. Cliccare sull'opzione dell'immagine predefinita o scegliere uno dei backup. Cliccare su Next.
Figura 7. Immagine della schermata di selezione di un'immagine di backup.
Viene richiesto di eseguire il backup dei file, se necessario, selezionando l'opzione Yes, backup my personal files (assicurarsi di avere a portata di mano un disco rigido esterno per il backup). In caso contrario, selezionare No, Erase my files.
Figura 8. Immagine della pagina dell'opzione di ripristino sul backup dei file personali.
A questo punto, il computer procede e completa il ripristino del sistema operativo. Quando richiesto, cliccare su Riavvia.
Figura 9. Immagine della pagina di completamento del processo di ripristino.
Per configurare Windows 8 o Windows 8.1, seguire le istruzioni visualizzate.