Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Windows 10-uppgradering kan inte aktiveras

Resumen: Den här artikeln innehåller information om att Windows 10-uppgraderingen inte kan aktiveras på grund av ett avbrott i nätverksanslutningen under uppdateringen.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Den här artikeln innehåller information om att Windows 10-uppgraderingen inte kan aktiveras på grund av ett avbrott i nätverksanslutningen under uppdateringen.


Windows 10-uppmaning om att aktivera

Efter installationen av Windows 10-uppdateringen har några Dell-användare rapporterat att Windows 10 inte har aktiverats.

Ibland kan ett lågt batteritillstånd ha orsakat ett avbrott i nätverksanslutningen under uppgraderingen.

Ett försök till onlineaktivering gjordes men det löste inte problemet.
 


Causa

Ej tillämpligt

Resolución

Lösning

Många system har stött på en fördröjning på 48 till 72 timmar mellan slutförandet av Windows 10-installationen och slutförandet av onlineaktiveringen. (Det verkar bero på en stor mängd aktiveringsbegäranden.) Det här problemet är självlösande och kräver ingen eskalering för att lösas.

Om systemet inte aktiveras online använder du telefonalternativet i aktiveringsguiden. Microsoft kontaktades och systemen aktiverades framgångsrikt via telefon. (Se Microsofts referens nedan)
 


REFERENS:

Microsoft – Så här aktiverar och löser du vanliga problem med produktnycklar i Windows 10.

Productos afectados

Operating Systems
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000141386
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 jul 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.