Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Як отримати ідентифікаційний номер деталі (PPID) материнської плати на комп'ютері Dell

Resumen: У цій статті наведено інформацію про те, як знайти ідентифікаційний номер деталі (PPID) материнської плати. Отримання серійного номера материнської плати на комп'ютері Dell без фізичного видалення будь-яких деталей. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Існують різні причини, через які може знадобитися серійний номер або PPID материнської плати. Від перевірки того, що у вас правильна деталь у комп'ютері, до пошуку технічних характеристик деталі та пошуку заміни або оновлення для неї.

У цій статті показано два способи отримати цю інформацію, не видаляючи жодних деталей і не читаючи етикетку на компоненті.

Перший метод працює в середовищі операційної системи Windows. 

Другий метод використовується як у комп'ютерах на базі Windows, так і на базі Linux, оскільки він працює поза операційною системою в середовищі попереднього завантаження.

Causa

Цей розділ не застосовується до цієї статті.

Resolución

Спосіб перший - Отримайте серійний номер або PPID материнської плати за допомогою програми Windows PowerShell (Command-Line Interface (CLI))

Примітка: Для виконання наведених нижче команд не потрібні права адміністратора.
  1. Натисніть кнопку Пуск і введіть PowerShell у меню «Пуск» — пошук.
  2. Торкніться або клацніть програму Windows PowerShell, щоб відкрити вікно CLI.
  3. Введіть наведену нижче команду та натисніть клавішу Enter .

    Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List

    Із серійним номером ви отримуєте такі результати:

    
    Windows PowerShell
    Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
    Install the latest PowerShell for new features and improvements! https//aka.ms/PSWindows
    PS C:\Users\> Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List
    
    Manufacturer : Dell Inc.
    Model        :
    Name         : Base Board
    SerialNumber : /<Service Tag>/CNWSC004460019/
    Product      : XXXXXX
    
Примітка: Якщо замість цього повертається помилка або виняток. Перевірте помилку в пошуковій системі, наприклад Google Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. або Bing Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies., і на сайті Microsoft Technet Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies..

Спосіб другий - Отримайте серійний номер або PPID материнської плати за допомогою файлу журналу Dell ePSA

Обережність: Для цього методу потрібно, щоб на комп'ютері була одна з нових версій діагностики перед завантаженням. Ця функція доступна не на всіх комп'ютерах Dell. Це також залежить від того, чи можуть протоколи BIOS і UEFI взаємодіяти з USB-флешкою. Це можна перевірити, запустивши діагностику перед завантаженням за допомогою USB-накопичувача, підключеного до комп'ютера. Якщо діагностичний тест не просить вас зберегти результати, а натомість пропонує завершити та перезавантажитися, ці інструкції не працюють.
 
Примітка: Цей спосіб особливо корисний для користувачів, у яких на комп'ютері Dell встановлена операційна система на базі Linux. Цей метод запускається за межами середовища операційної системи - перед завантаженням комп'ютера.
 
  1. Підключіть флешку до комп'ютера Dell і запустіть діагностику перед завантаженням. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell.

  2. При виході з діагностики вам буде запропоновано зберегти результати тесту в текстовий файл на USB з іменем psa.txt.

    Скріншот запиту на збереження результатів діагностичного тесту в діагностичному середовищі перед завантаженням

  3. Щоб отримати доступ до цього файлу, підключіть флешку до робочого комп'ютера, за допомогою Провідника файлів перейдіть до кореня флешки і відкрийте або відредагуйте psa.txt.

    Примітка: Файл журналу psa.txt обмежений одним внутрішнім буфером на 64 КБ. Цей буфер записується у файл журналу під час виходу діагностики ePSA. Системи з великою кількістю пристроїв, швидше за все, призведуть до досягнення цієї межі. Коли це трапляється, найстаріші записи у буфері перезаписуються останніми записами. Це означає, що буфер журналу завжди повинен містити найновіші записані дані та гарантувати наявність останньої інформації про збій. Інформація про конфігурацію вставляється в буфер на початку виконання діагностики ePSA. Може не вистачити місця як для інформації про конфігурацію, так і для всіх результатів тестування.
  4. Серійний номер або PPID материнської плати відображається в розділі [кабелі].

    Скріншот ділянки кабелів у файлі psa.txt

  5. Серійний номер або PPID інших пристроїв, таких як жорсткий диск (жорсткий диск) або оптичний дисковод (ODD), доступний у тому ж файлі.

Información adicional

Productos afectados

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125347
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 sept 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.