Der folgende Artikel hilft Ihnen bei der Identifizierung und Behebung von Touchscreen-Problemen auf einem Computer, auf dem das Windows-Betriebssystem ausgeführt wird. Erfahren Sie, wie Sie das Touchpanel Ihres Laptops oder Desktops neu kalibrieren. Dieser Artikel enthält Anweisungen zum Einstellen der Empfindlichkeit, zum Umschalten der Touchfunktion und zur Verwendung des Tablet-Modus.
Dieser Artikel gilt für Dell Systeme mit Touchscreen. Bevor Sie fortfahren, überprüfen Sie die ursprüngliche Systemkonfiguration oder die technischen Daten des Monitors auf der Dell Support-Website , bevor Sie fortfahren.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Touchscreen haben, kann dies bedeuten, dass Sie nicht auf Elemente am Rand des Bildschirms zugreifen können. Zum Beispiel kann es sein, dass Ihr Bildschirm neu kalibriert werden muss.
Nachfolgend sind die Schritte aufgeführt, die zur Kalibrierung Ihres Touchscreens erforderlich sind:
Starten Sie den Computer und den Monitor neu.
Gehen Sie zur Systemsteuerung und wählen Sie Tablet PC-Einstellungen aus.
(Abbildung 1 Symbol für Tablet PC-Einstellungen im Fenster Systemsteuerung.)
Wählen Sie auf der Registerkarte „Bildschirm“ Kalibrieren aus.
(Abbildung 2 Das Dialogfeld "Tablet PC-Einstellungen" zeigt die Schaltfläche "Kalibrieren" auf der Registerkarte "Anzeige".)
Wählen Sie Stift - oder Toucheingabe .
(Abbildung 3 Die Schaltfläche "Kalibrieren" fordert Sie auf, Stift oder Touch auszuwählen.)
Führen Sie die auf dem Bildschirm angezeigte Punktkalibrierung durch, um die Linearitätsprobleme zu beheben.
(Abbildung 4 : Digitizer-Kalibrierungstool. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm für die Punktkalibrierung.)
Speichern Sie die kalibrierten Daten.
(Abbildung 5 : Das Kalibrierungstool fordert Sie auf, neue Kalibrierungsdaten zu speichern.)
Der Touchscreen kann seine Empfindlichkeit aufgrund von Fremdpartikeln (z. B. Haftnotizen) verlieren, die die Berührungssensoren blockieren. So entfernen Sie diese Fremdkörper:
Schalten Sie den Computer aus.
Trennen Sie das Netzadapterkabel von der Netzsteckdose.
Verwenden Sie ein sauberes, fusselfreies Tuch, um die Oberfläche und die Seiten des Touchscreens abzuwischen, um Schmutz oder Fingerabdrücke zu entfernen. Sie können bei Bedarf milden, nicht scheuernden Reiniger oder Wasser auf das Tuch sprühen, aber nicht auf den Bildschirm.
Stellen Sie sicher, dass der Touchscreen nicht blockiert ist, und entfernen Sie alle Schutzfolien vom Bildschirm.
Reinigen Sie die Touchpanel-Oberfläche mit einem Tuch und stellen Sie sicher, dass sich kein Schmutz, Staub, Öl, Fingerabdrücke usw. befindet.
Entfernen Sie Gegenstände aus Metall und andere leitfähige Gegenstände aus der Nähe des Bildschirms.
Drücken Sie die Windows-Taste + X auf Ihrer Tastatur und klicken Sie auf Device Manager (Geräte-Manager).
Erweitern Sie das Feld Human Interface Devices (Eingabegeräte).
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf HID-konformen Touchscreen.
Klicken Sie auf Deaktivieren.
Wenn Sie das Cortana-Suchfeld in Ihrer Taskleiste haben, geben Sie einfach "Tablet-Modus " in das Suchfeld ein und klicken Sie auf "Tablet-Modus-Einstellungen".
Wenn Sie Cortana nicht aktiviert haben, klicken Sie entweder auf die Schaltfläche Start auf dem Bildschirm oder verwenden Sie die Windows-Taste auf der Tastatur. Klicken Sie dann auf das Symbol für Einstellungen (COG). Geben Sie dann "Tablet-Modus " in das Suchfeld "Einstellungen" ein und wählen Sie "Tablet-Modus-Einstellungen" aus.
Im Einstellungsbildschirm für den Tablet-Modus können Sie auswählen, wie der Tablet-Modus aktiviert werden soll, wenn Sie sich bei Ihrem System anmelden.
Sie können auch einstellen, wie sich das System verhält, wenn der Tablet-Modus aktiviert oder deaktiviert ist.
Schließlich gibt es Optionen, um das Verhalten der Taskleiste im Tablet-Modus zu konfigurieren.
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