Ei tietoja oireista.
Ei tietoja syystä.
Ongelma voi ilmetä, kun Dell Universal (D6000 Series) Dock -telakkaan liitetty ulkoinen näyttö yritetään määrittää päänäytöksi. Vain kannettavan LCD-näytön voi asettaa päänäytöksi. Ulkoinen näyttö ei näy Intel Graphics -sovelluksen valintana. Tämä ongelma ilmoitettiin Latitude 7480 -kannettavassa, johon on asennettu Windows 10, ja käytettäessä integroitua Intel 620 HD -näytönohjainta, mutta se saattaa ilmetä muissa Dell-kannettavissa, joissa käytetään samankaltaista kokoonpanoa.
Korjaa ongelma lataamalla ja asentamalla uusin DisplayLink USB Graphics Software -ohjelmisto Windowsille seuraavasta linkistä: DisplayLink – Windows-ohjainlataukset. Kun olet asentanut ohjelmiston, käynnistä tietokone uudelleen ja valitse ulkoinen näyttö päänäytöksi Windowsin näyttöasetuksista.
Lisäksi suositellaan, että asennat tietokoneeseen uusimman näytönohjaimen ohjaimen ja BIOS-päivityksen Dellin tukisivuston Ohjaimet ja ladattavat tiedostot-kohdasta video- ja BIOS-luokista.
Lisätietoja: