Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Ubuntu 22.04 Sürümünü Çalıştıran XPS 13 Plus 9320 Dizüstü Bilgisayarlarda Web Kamerası Algılanmıyor

Resumen: Aşağıdaki makale, XPS 13 Plus 9320 dizüstü bilgisayarlarda Ubuntu 22.04'te bir web kamerası algılama sorunu hakkında bilgi sağlar.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

XPS 13 Plus 9320 dizüstü bilgisayar sahipleri, yerleşik web kameralarında bir algılama sorunu yaşayabilir.

Bu, yalnızca Ubuntu 22.04 Linux işletim sistemini çalıştırırken görülür.

Causa

Bunun genellikle, dizüstü bilgisayar sahibi veya BT departmanı tarafından Ubuntu 22.04 ile kurulduğunda meydana geldiğini belirledik. Kurulum, Dell Ubuntu Recovery Image kullanılarak gerçekleştirilmedi.

Dell dışındaki kaynaklardan gelen Ubuntu stok yükleme görüntüleri, Dell için gerekli tüm paketleri içermez. Bu paketler, web kamerasının çalışmasına ve algılanmasına izin verir.

Resolución

Ubuntu, Ubuntu Wiki sitesine Genel görüntünün yüklenmesinden kaynaklanan sorunları gidermek için izler ve talimatlar sağlar https://wiki.ubuntu.com/Dell Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

Aşağıdaki talimatlar, kameranın tam işlevselliğini geri yüklemenize yardımcı olur.

Not: İşletim sistemini güncelleştirmek veya değiştirmek için Yönetici ayrıcalıkları gerekir. sudo komutu, aşağıdaki komutları yönetici haklarıyla çalıştırmalarını gerektirir.
  1. Stok Ubuntu 22.04 kuruluysa Intel çekirdek sürücüsü ağaç dışıdır. Yığını manuel olarak yüklemelisiniz:

    1. Bir terminal penceresi açın:

      • Bir terminal penceresi açmanın en kolay yolu klavye kısayolunu kullanmaktır: CTRL + ALT + T.

      • Ayrıca kullanıcı arayüzü (UI) masaüstündeki arama çubuğundan bir terminal penceresi açabilirsiniz. Şunu yazın: Terminal çubuğuna girin ve görünen sonuçlara tıklayın.

    2. Aşağıdaki terminal komutlarının her birini terminal penceresine yazın ve Enter tuşuna basın:

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

Not: Cheese uygulamasını açarken Ubuntu 22.04'te ikincil bir sorun görebilirsiniz. 'There was an error playing video from the webcam' (Web kamerasından çekilen video oynatılırken bir hata oluştu) hatası ile karşılaşılır. Aşağıdaki terminal komutu kullanılarak Cheese açıldığında aynı sorun görülmez: $ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"

Información adicional

Productos afectados

XPS 13 Plus 9320
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203830
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 jun 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203830
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 jun 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.