Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Identyfikowanie wersji narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery

Resumen: Dowiedz się, jak sprawdzić wersję narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery za pośrednictwem środowiska przedrozruchowego lub systemu operacyjnego Windows.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Instrucciones

Produkt, którego dotyczy problem:

  • Narzędzie Dell SupportAssist OS Recovery

Dell SupportAssist OS Recovery to potężne narzędzie do odzyskiwania, które pomaga diagnozować, naprawiać lub odzyskiwać urządzenie w przypadku wystąpienia problemów.

Wersja narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery może być wymagana do:

  • Rozwiązywanie problemów z produktem
  • Opis funkcji produktu

Wersję narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery można zidentyfikować w środowisku przedrozruchowym lub w systemie operacyjnym Windows. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią opcję.

Aby zidentyfikować wersję:

  1. Podczas rozruchu urządzenia przytrzymaj klawisz F12.
  2. W menu One-Time Boot Settings kliknij opcję SupportAssist OS Recovery.

Opcja SupportAssist OS Recovery w menu ustawień jednorazowego rozruchu

  1. W trakcie uruchamiania narzędzia SupportAssist OS Recovery zanotuj wyświetloną wersję.

Przykładowa wersja wyświetlana podczas narzędzia SupportAssist OS Recovery

Uwaga:
  • na zrzucie ekranu wersja to 5.5.1.16141.
  • Wersja w Twoim środowisku może być inna.
  • Jeśli nie można poznać wersji w ten sposób, przejdź do kroku 4.
  1. W prawym górnym rogu menu SupportAssist OS Recovery wybierz opcję ... , a następnie kliknij przycisk Informacje.

Opcja Informacje

  1. W menu About odszukaj, a następnie zanotuj wersję narzędzia SupportAssist OS Recovery.

Przykładowa wersja narzędzia SupportAssist OS Recovery

Uwaga: platforma, usługa i data wygaśnięcia gwarancji różnią się w zależności od środowiska użytkownika.

Aby zidentyfikować wersję:

Uwaga: Więcej informacji na temat korzystania z narzędzia SupportAssist OS Recovery można znaleźć w sekcji SupportAssist OS Recovery. Otwórz podręcznik użytkownika narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery i zapoznaj się z sekcją Korzystanie z narzędzia SupportAssist OS Recovery .
  1. Prawym przyciskiem myszy kliknij menu Start systemu Windows, a następnie wybierz opcję Aplikacje i funkcje.

Aplikacje i funkcje

  1. Odszukaj, a następnie zanotuj wersję wtyczki Dell SupportAssist OS Recovery usługi Dell Update.

Przykład wtyczki Dell SupportAssist OS Recovery dla wersji Dell Update

Uwaga:
  • na zrzucie ekranu wersja to 5.5.1.16143.
  • Wersja w Twoim środowisku może być inna.

Productos afectados

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000197387
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 01 feb 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000197387
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 01 feb 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.