Немає інформації про симптоми.
Немає інформації про причину.
Драйвери док-станції Dell Thunderbolt TB16
Док-станція Dell Thunderbolt TB16 з'єднує всі ваші пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю Thunderbolt 3 (Type-C). Підключивши підтримуваний ноутбук до док-станції, можна отримати доступ до всіх периферійних пристроїв, таких як миша, клавіатура, стереодинаміки, зовнішній жорсткий диск і монітори з великим екраном, не підключаючи кожен із них до ноутбука.
Примітка: Перед використанням док-станції необхідно оновити BIOS ноутбука та драйвери док-станції Dell до останніх версій, доступних на веб-сайті Dell Drivers &; Downloads . Старі версії та драйвери BIOS можуть призвести до того, що ваш ноутбук не розпізнає док-станцію або не працюватиме оптимально.
Dell рекомендує встановити наступні BIOS, прошивки та драйвери в установленому порядку для забезпечення оптимальної продуктивності.
Примітка: Адміністративні права на ноутбук потрібні для перепрошивки BIOS та встановлення драйвера/прошивки Thunderbolt.
- Перейдіть на веб-сайт Dell Drivers &; Downloads .
- Виберіть свій ноутбук Dell, ввівши Service Tag або вибравши Browse all products.
- Flash остання базова система вводу/виводу (BIOS) для ноутбука. Це доступно в розділі "BIOS".
- Встановіть останню версію драйвера контролера Intel Thunderbolt для ноутбука. Це доступно в розділі «Чіпсет».
- Встановіть останнє оновлення мікропрограми Intel Thunderbolt 3 для ноутбука. Це доступно в розділі «Чіпсет».
- Встановіть останню версію драйвера Intel HD Graphics для ноутбука. Це доступно в розділі «Відео».
- Встановіть останню версію драйвера розширеного хост-контролера ASMedia USB 3.0 для док-станції Dell Thunderbolt TB16. Це доступно в розділі "Доки та стенди".
- Встановіть останню версію драйвера контролера RealTek USB GBE Ethernet для док-станції Dell Thunderbolt TB16. Це доступно в розділі "Доки та стенди".
- Встановіть останню версію драйвера RealTek USB Audio для док-станції Dell Thunderbolt TB16. Це доступно в розділі "Доки та стенди".
- Перезавантажте ноутбук.
- Після завершення процесу оновлення програмного забезпечення спочатку підключіть адаптер змінного струму до док-станції Dell Thunderbolt TB16, а потім перед використанням док-станції підключіть кабель Thunderbolt 3 (USB Type-C) до ноутбука.
Dell настійно рекомендує наступні програми для автоматизації установки BIOS, прошивки, драйверів і критичних оновлень, характерних для вашого ноутбука і док-станції. Ці програми доступні для завантаження на веб-сайті Dell Drivers &; Downloads . Виберіть свій ноутбук зі списку або введіть сервісний тег свого ноутбука, щоб отримати правильну версію для ноутбука.
- Програма Dell Update підтримується на ноутбуках Dell XPS і Dell Venues.
- Команда Dell | Програма оновлення підтримується на ноутбуках Dell Precision, XPS і Latitude.
Примітка:
- Переконайтеся, що ви підключили док-станцію Dell Thunderbolt TB16 до ноутбука, щоб Dell Update запустила оновлення програмного забезпечення на вашому ноутбуці.
- Якщо на вашому ноутбуці запущено стороннє антивірусне програмне забезпечення, рекомендується вимкнути антивірус перед запуском Dell Command | Оновіть і переконайтеся, що його не активовано повторно під час процесу оновлення.
- Останнє оновлення Dell і команда Dell | Оновлення не здатні оновити драйвер Intel HD Graphics до останньої версії. Перейдіть на веб-сайт Dell Drivers &; Downloads , виконавши пошук за тегом Service Tag вашого ноутбука. Завантажте та встановіть останню версію драйвера Intel HD Graphics Driver у розділі "Відео" для свого ноутбука.