Número del artículo: 000136022
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在 Dell 雷射印表機的大部分型號上,您可以將其開機進入診斷模式 (稱為 CE 模式),以對系統內部元件進行故障診斷。
CE 模式分為幾個部分:
在 C2665dnf/C3765dnf 上,也有額外的「掃描/傳真診斷」區段。
C2660/C3760n/C3760dn:
C2665dnf/C3765dnf:
CE 模式兩個最常見的用途是執行數位輸出馬達和離合器測試,以確定卡紙問題。
關於在馬達和離合器上執行診斷的說明,請使用以下指南:
數位輸出:
若要在 C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf 上執行馬達和離合器,以診斷送紙/卡紙/異常噪音問題,可按照下列文章指示執行:SLN284346「如何故障診斷 C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf Dell 雷射印表機上的異常噪音問題」:
該馬達必須留在 EXEC,其他馬達才能正常運轉,以便進行準確診斷。
向下捲動至 071 001:主馬達,並按下「選取」(勾選),以轉到 Exec (開啟) - 您現在應該可聽到主馬達。
將主馬達留在 EXEC 並向下捲動至以下離合器,然後依序個別開啟,請確定在開始下一個測試之前先停止每個測試。
您應該可在每次離合器開啟時聽到咔噠聲。
有關馬達 DO (數位輸出) 測試的清單,請參閱以下說明:
數位輸入:
數位輸入會檢查數位輸入 (DI) 元件是否正常運作。
數位輸入測試開始時,顯示器顯示 [0],當 DI 元件從「關閉」切換至「開啟」時,該值會增加,可用於確認元件是否正常運作。
此測試的目標為所有 DI 元件 (感應器)。
有關所有 DI (數位輸入) 測試的清單,請參閱以下內容:
在 CE 模式下,您還可以執行手動送紙測試,使我們能夠準確地找出發生故障並導致卡紙的馬達或元件。
此操作可透過開機進入 CE 模式來完成,如上所述:
該馬達必須留在 EXEC,其他馬達才能正常運轉,以便進行準確診斷。
然後依序開啟每個馬達,將紙張送入印表機。
紙匣 1 送紙測試
馬達/離合器 | 正常速度 | 半速 |
---|---|---|
主馬達 | 071-001 | 071-002 |
子馬達 | 071-004 | 071-005 |
註冊離合器 | 071-010 | 071-010 |
退出離合器 | 071-011 | 071-011 |
紙匣 1 送紙離合器 | 071-008** | 071-008** |
**您需要將此切換開啟和關閉兩次,才能送入單張紙張。
MPF 送紙測試
馬達/離合器 | 正常速度 | 半速 |
---|---|---|
主馬達 | 071-001 | 071-002 |
子馬達 | 071-004 | 071-005 |
註冊離合器 | 071-010 | 071-010 |
退出離合器 | 071-011 | 071-011 |
取出 2 離合器 | 071-009 | 071-009 |
MSI 送紙電磁圈 | 071-007** | 071-007** |
**您需要將此切換開啟和關閉兩次,才能送入單張紙張。
測試圖樣 (無影像 [IOT]):
無影像 [IOT] 測試圖樣會在紙張一側列印 IOT 內建空白頁圖樣 (IOT 列印功能檢查)。
測試圖樣 (測試圖樣 600 [IOT]):
測試圖樣 600 [IOT] 測試圖樣會在紙張一側列印 IOT 內建測試圖樣 600 dpi (IOT 列印功能檢查)。
格線圖樣 (格線 2):
ESS 內建格線 2 圖樣 (格線 2) 會在紙張一側列印格線圖樣。
青色 20%:
青色 20% (ESS 內建測試圖樣) 會在紙張一側填入 20% 密度的青色。
洋紅色 20%:
洋紅色 20% (ESS 內建測試圖樣) 會在紙張一側填入 20% 密度的洋紅色。
黃色 20%:
黃色 20% (ESS 內建測試圖樣) 會在紙張一側填入 20% 密度的黃色。
黑色 20%:
黑色 20% (ESS 內建測試圖樣) 會在紙張一側填入 20% 密度的黑色。
CMY 20%:
CMY 20% (ESS 內建測試圖樣) 會在紙張一側填入混合青色、洋紅色和黃色的 20% 密度色彩。
漸變:
漸變 (ESS 內建測試圖樣) 會列印密度為 0 至 100% 青色、洋紅色、黃色和黑色的斷開框線圖樣。
碳粉調色板檢查:
碳粉調色板檢查 (ESS 內建測試圖樣) 會在紙張上列印四條色彩,以 100% 密度填入每個顏色 (C/M/Y/K),列於紙張上。
使用此測試來檢查每個碳粉匣的密度。
污染檢查:
污染檢查會列印 5 張紙,其中公釐比例圖樣位於頂部/左側邊緣,英吋比例位於底部/右側邊緣,各別填入 20% 密度的 Y/M/C/K 色彩,另一張呈現瑕疵清單 (有助於尋找瑕疵,例如線條、斑紋、髒汙以及缺陷的尺寸比例,以識別要更換的零件)。
數位輸入會檢查數位輸入 (DI) 元件是否正常運作。
如果其中一個感應器卡住或損壞,可能會發生卡紙錯誤。
以下指南說明最可能發生任何卡紙或送紙問題的感應器,以及測試功能的方法。
註冊感應器:
DI:071-103
註冊感應器可識別從紙匣或 MPF 拉出紙張時是否已在內部卡紙。
若要測試註冊感應器:
退出感應器:
DI:071-104
退出感應器會通知印表機紙張已完全離開印表機,且已完成工作。
若要測試退出感應器:
如果計數器未向上移動,則感應器或印表機中的控制器卡可能有損壞。
如果這些步驟無法修正問題,請聯絡 Dell 技術支援部門。
Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
07 jun 2024
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