Número del artículo: 000136022
Sumário:
Na maioria dos modelos de impressoras a laser Dell, é possível inicializá-las em um modo de diagnóstico, chamado Modo CE, para solucionar problemas dos componentes internos no sistema.
O modo CE é dividido em várias seções:
Na C2665dnf/C3765dnf, há também uma seção adicional para Diagnóstico de varredura/fax.
C2660/C3760n/C3760dn:
C2665dnf/C3765dnf:
Os dois usos mais comuns para o modo CE serão a execução de testes de acoplamento e motor de saída digital para determinar problemas de emperramento.
Para obter uma explicação sobre o funcionamento de diags em motores e acoplamentos, use o guia abaixo:
Digital Output:
Executar o motor e os acoplamentos na C2660dn, C2665dnf, C3760n, C3760dn, C3765dnf para diagnosticar problemas de alimentação/emperramento/ruído anormal podem ser realizados no seguinte artigo: SLN284346 — "Como solucionar problemas de ruídos anormais nas impressoras a laser Dell C2660dn, C2665dnf, C3760n, C3760dn, C3765dnf":
Este motor deve ser deixado no EXEC para que os outros motores funcionem corretamente para permitir um diagnóstico preciso.
Role a tela para baixo até 071 001: Motor principal e pressione Select (Tick) para ligar para Exec (ON) — agora você deve ouvir o motor principal.
Deixe a opção Main Motor definida como EXEC, role para baixo até os seguintes acoplamentos e ligue cada um em sequência, certificando-se de parar cada teste antes de iniciar o próximo.
A cada embreagem ligada, você deve ouvir um clique.
Veja abaixo uma lista de testes de DO (saída digital) do motor:
Digital Inputs:
A entrada digital verifica se os componentes Digital Input (DI) funcionam corretamente.
A tela mostra [0] quando o teste de entrada digital é iniciado, e o valor será aumentado quando os componentes DI forem alternados de OFF para ON, que é usado para confirmar que o componente funciona normalmente.
O teste visa todos os componentes DI (sensores).
Veja abaixo uma lista de todos os testes de DI (entrada digital):
No modo CE, você também é capaz de executar testes de alimentação manuais, permitindo-nos identificar com precisão o motor ou componente que está falhando e causando um congestionamento.
Isso é feito inicializando no modo CE, conforme descrito acima, em seguida:
Este motor deve ser deixado no EXEC para que os outros motores funcionem corretamente para permitir um diagnóstico preciso.
Em seguida, ligue cada motor em sequência para alimentar o papel pela da impressora.
Teste de alimentação da bandeja 1
Motor/Acoplamento | Velocidade normal | Meia velocidade |
---|---|---|
Motor principal | 071-001 | 071-002 |
Submotor | 071-004 | 071-005 |
Acoplamento Regi | 071-010 | 071-010 |
Acoplamento de saída | 071-011 | 071-011 |
Acoplamento de alimentação da bandeja 1 | 071-008** | 071-008** |
** Você precisará ativar e desativar isso duas vezes para alimentar uma única folha de papel.
Teste Fed da MPF
Motor/Acoplamento | Velocidade normal | Meia velocidade |
---|---|---|
Motor principal | 071-001 | 071-002 |
Submotor | 071-004 | 071-005 |
Acoplamento Regi | 071-010 | 071-010 |
Acoplamento de saída | 071-011 | 071-011 |
Acoplamento Take Away 2 | 071-009 | 071-009 |
Solenóide de alimentação do MSI | 071-007** | 071-007** |
** Você precisará ativar e desativar isso duas vezes para alimentar uma única folha de papel.
Padrão de teste (sem imagem [IOT]):
O padrão de teste sem imagem [IOT] imprime o padrão de página em branco integrado de IOT em um lado do papel (verificação da funcionalidade de impressão IOT).
Padrão de teste (Test Pat 600 [IOT]):
O padrão de teste Test Pat 600 [IOT] imprime o padrão de teste integrado de IOT de 600 dpi em um lado do papel (verificação da funcionalidade de impressão IOT).
Padrão de grade (grade 2):
O ESS built-in Grid 2 Pattern (Grid2) imprime o padrão de grade em um lado do papel.
Ciano 20%:
O Ciano 20% (padrão de teste integrado ESS) preenche um lado do papel com ciano de densidade de 20%.
Magenta 20%:
O Magenta 20% (padrão de teste integrado ESS) preenche um lado do papel com magenta de 20% de densidade.
Amarelo 20%:
O Amarelo 20% (padrão de teste integrado ESS) preenche um lado do papel com amarelo de 20% de densidade.
Preto 20%:
O Preto 20% (padrão de teste integrado ESS) preenche um lado do papel com preto de 20% de densidade.
CMY 20%:
O CMY 20% (padrão de teste integrado ESS) preenche um lado do papel com a mistura de ciano, magenta e amarelo de 20% de densidade.
Gradação:
A Gradação (padrão de teste integrado ESS) imprime os padrões de borda quebrada com a densidade de 0 a 100% ciano, magenta, amarelo e preto.
Verificação das paletas de toner:
A Verificação das paletas de toner (padrão de teste integrado ESS) imprime quatro barras, preenchidas com 100% de densidade de cada cor (C/M/Y/K), alinhadas no papel.
Use esse teste para verificar a densidade de cada cartucho de toner.
Verificação de contaminação:
A Verificação de contaminação imprime 5 folhas de papel com o padrão de escala milimétrica nas bordas superior/esquerda e escala de polegada nas bordas inferior/direita, cada uma preenchida com cor Y/M/C/K de 20% de densidade, e aquela com lista de defeitos (o que ajuda a encontrar defeitos como linhas, estrias, manchas e dimensionar o tamanho do defeito para identificar a parte a ser substituída).
A entrada digital verifica se os componentes Digital Input (DI) funcionam corretamente.
Um erro de emperramento de papel pode ocorrer se um dos sensores estiver preso ou danificado.
O guia abaixo mostra os sensores mais prováveis para qualquer problema de emperramento ou alimentação e como testar a funcionalidade.
Sensor de registro:
DI: 071-103
O Sensor de registro identifica se o papel está emperrado internamente quando retirado da bandeja ou do MPF.
Para testar o sensor Regi:
Sensor de saída:
DI: 071-104
O sensor de saída informa à impressora que o papel saiu totalmente da impressora e que um trabalho foi concluído.
Para testar o sensor de saída:
Se o contador não se mover para cima, pode haver algum dano no sensor ou na placa controladora da impressora.
Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte Técnico da Dell.
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07 jun 2024
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