Número del artículo: 000136022
Índice:
En la mayoría de los modelos de impresoras láser Dell, es posible iniciarlas en un modo de diagnóstico, llamado modo CE, para solucionar problemas de los componentes internos del sistema.
El modo CE se divide en varias secciones:
En C2665dnf/C3765dnf también hay una sección adicional para Scan/Fax Diagnostics.
C2660 / C3760n / C3760dn :
C2665dnf/C3765dnf :
Los dos usos más comunes del modo CE serán la ejecución de pruebas de motor y embrague de salida digital para determinar los problemas de atascos.
Para obtener una explicación sobre los diagnósticos de funcionamiento en motores y embragues, utilice la siguiente guía:
Salida digital:
El funcionamiento del motor y los embragues en el C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf para diagnosticar problemas de alimentación/atasco/ruido anormal se puede realizar mediante el siguiente artículo: SLN284346 "Cómo solucionar problemas de ruido anormal en las impresoras láser Dell C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf":
Este motor debe dejarse en EXEC para que los otros motores funcionen correctamente y permitan un diagnóstico preciso.
Desplácese hacia abajo hasta 071 001: Motor principal y presione Select (Tick) para girar a Exec (ON): ahora debería escuchar el motor principal.
Deje el motor principal en EXEC y desplácese hacia abajo hasta los siguientes embragues y encienda cada uno en secuencia, asegurándose de detener cada prueba antes de comenzar la siguiente.
Cada vez debería escuchar un clic cuando se enciende el embrague.
Consulte a continuación una lista de pruebas de oxígeno disuelto (salida digital) del motor:
Entradas digitales:
La entrada digital comprueba si los componentes de la entrada digital (DI) funcionan correctamente.
La pantalla muestra [0] cuando se inicia la prueba de entrada digital y el valor aumentará cuando los componentes DI se cambien de OFF a ON, que se utiliza para confirmar que el componente funciona normalmente.
La prueba se dirige a todos los componentes DI (sensores).
Consulte a continuación una lista de todas las pruebas DI (entrada digital):
En el modo CE, también puede ejecutar pruebas de alimentación manuales, lo que nos permite identificar con precisión el motor o componente que está fallando y causando un atasco.
Esto se realiza arrancando en el modo CE, como se describió anteriormente y, a continuación:
Este motor debe dejarse en EXEC para que los otros motores funcionen correctamente y permitan un diagnóstico preciso.
A continuación, encienda cada motor en secuencia para pasar el papel a través de la impresora.
Prueba de alimentación de la bandeja 1
Motor/Embrague | Velocidad normal | Media velocidad |
---|---|---|
Motor principal | 071-001 | 071-002 |
Submotor | 071-004 | 071-005 |
Embrague Regi | 071-010 | 071-010 |
Embrague de salida | 071-011 | 071-011 |
Embrague de alimentación de la bandeja 1 | 071-008** | 071-008** |
** Deberá activar y desactivar esto dos veces para alimentar una sola hoja de papel.
Prueba de MPF federal
Motor/Embrague | Velocidad normal | Media velocidad |
---|---|---|
Motor principal | 071-001 | 071-002 |
Submotor | 071-004 | 071-005 |
Embrague Regi | 071-010 | 071-010 |
Embrague de salida | 071-011 | 071-011 |
Embrague Take Away 2 | 071-009 | 071-009 |
Solenoide de alimentación MSI | 071-007** | 071-007** |
** Deberá activar y desactivar esto dos veces para alimentar una sola hoja de papel.
Patrón de prueba (sin imagen [IOT]):
El patrón de prueba sin imagen [IOT] imprime el patrón de página en blanco incorporado de IOT en una cara del papel (comprobación de la funcionalidad de impresión de IOT).
Patrón de prueba (patrón de prueba 600 [IOT]):
El patrón de prueba Test Pat 600 [IOT] imprime el patrón de prueba integrado de IOT a 600 ppp en una cara del papel (comprobación de la funcionalidad de impresión IOT).
Patrón de cuadrícula (cuadrícula 2):
El patrón de cuadrícula 2 integrado de ESS (Grid2) imprime el patrón de cuadrícula en una cara del papel.
Cian 20%:
El cian al 20% (patrón de prueba incorporado en ESS) rellena una cara del papel con cian de densidad al 20%.
Magenta 20%:
El Magenta 20% (patrón de prueba integrado de ESS) rellena una cara del papel con magenta de densidad del 20%.
Amarillo 20%:
El 20 % de amarillo (patrón de prueba integrado de ESS) rellena una cara del papel con un 20 % de amarillo de densidad.
Negro 20%:
El Black 20% (patrón de prueba integrado de ESS) rellena una cara del papel con un 20% de negro de densidad.
CMY 20 %:
El CMY 20% (patrón de prueba integrado ESS) rellena una cara del papel con un 20% de densidad de la mezcla de cian, magenta y amarillo.
Gradación:
La gradación (patrón de prueba integrado de ESS) imprime los patrones de bordes rotos con una densidad de 0 a 100% cian, magenta, amarillo y negro.
Comprobación de la paleta de tóner:
El Toner Pallet Check (patrón de prueba integrado ESS) imprime cuatro barras, rellenas con el 100% de densidad de cada color (C/M/Y/K), rayadas en el papel.
Utilice esta prueba para comprobar la densidad de cada cartucho de tóner.
Comprobación de contaminación:
La comprobación de contaminación imprime 5 hojas de papel con el patrón de escala milimétrica en los bordes superior/izquierdo y escala en pulgadas en los bordes inferior/derecho, cada una de ellas con el color Y/M/C/K del 20% de densidad, y la que tiene una lista de defectos (que ayuda a encontrar defectos como líneas, rayas, manchas y a escalar el tamaño del defecto para identificar la pieza que se va a sustituir).
La entrada digital comprueba si los componentes de la entrada digital (DI) funcionan correctamente.
Es posible que se produzca un error de atasco de papel si uno de los sensores se atasca o se daña.
La siguiente guía muestra los sensores más probables para cualquier atasco o problema de alimentación y cómo probar la funcionalidad.
Sensor de registro:
DI: 071-103
El sensor de registro identifica si el papel está atascado internamente cuando se extrae de la bandeja o del MPF.
Para probar el sensor de registro:
Sensor de salida:
DI: 071-104
El sensor de salida avisa a la impresora de que el papel ha salido por completo de la impresora y que se ha completado un trabajo.
Para probar el sensor de salida:
Si el contador no se mueve hacia arriba, es posible que haya algún daño en el sensor o en la tarjeta controladora de la impresora.
Si al seguir estos pasos no se corrige el problema, comuníquese con el equipo de Soporte técnico de Dell.
Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
07 jun 2024
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