Número del artículo: 000136022
Sumário:
Na maioria dos modelos de impressoras a laser da Dell é possível inicializá-las em um modo de diagnóstico, chamado modo CE, a fim de solucionar problemas dos componentes internos do sistema.
O modo CE é dividido em várias seções:
No C2665dnf / C3765dnf há também uma seção adicional para Diagnóstico de Digitalização/Fax.
C2660 / C3760n / C3760dn :
C2665dnf / C3765dnf :
Os dois usos mais comuns para o Modo CE serão a execução de Testes de Motor de Saída Digital e Embreagem para determinar problemas de emperramento.
Para obter uma explicação sobre a execução de diagnósticos em motores e embreagens, use o guia abaixo:
Saída Digital:
Motor de funcionamento e embreagens no C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf para diagnóstico de alimentação / congestionamento / problemas de ruído anormal pode ser realizado pelo seguinte artigo: SLN284346 "Como Solucionar Problemas de Ruído Anormal nas Impressoras a Laser Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf":
Este motor deve ser deixado no EXEC para que os outros motores funcionem corretamente para permitir um diagnóstico preciso.
Role para baixo até 071 001: Motor principal e pressione Select (Tick) Para virar para Exec (ON)- Agora você deve ouvir o motor principal.
Deixe o motor principal no EXEC e role para baixo até as seguintes embreagens e ligue cada uma em sequência, garantindo que você pare cada teste antes de iniciar o próximo.
A cada embreagem ligada, você deve ouvir um clique.
Veja abaixo uma lista de testes de Motor DO (Digital Output):
Entradas digitais:
A Entrada Digital verifica se os componentes da entrada digital (DI) funcionam corretamente.
O visor mostra [0] quando o teste de entrada digital é iniciado, e o valor será aumentado quando os componentes DI forem desligados para ON, que é usado para confirmar que o componente funciona normalmente.
O teste tem como alvo todos os componentes DI (sensores).
Veja abaixo uma lista de todos os testes de DI (entrada digital):
No Modo CE você também é capaz de executar testes de alimentação manual, permitindo-nos identificar com precisão o motor ou componente que está falhando e causando um congestionamento.
Isso é feito inicializando no modo CE, conforme descrito acima, então:
Este motor deve ser deixado no EXEC para que os outros motores funcionem corretamente para permitir um diagnóstico preciso.
Em seguida, ligue cada motor em sequência para alimentar o papel através da impressora.
Teste de alimentação da bandeja 1
Motor/Embreagem | Velocidade normal | Meia Velocidade |
---|---|---|
Motor Principal | 071-001 | 071-002 |
Submotor | 071-004 | 071-005 |
Embraiagem Regi | 071-010 | 071-010 |
Sair da embraiagem | 071-011 | 071-011 |
Tabuleiro 1: Embreagem de Alimentação | 071-008** | 071-008** |
** Você precisará alternar isso duas vezes para alimentar uma única folha de papel.
Teste de Alimentação do MPF
Motor/Embreagem | Velocidade normal | Meia Velocidade |
---|---|---|
Motor Principal | 071-001 | 071-002 |
Submotor | 071-004 | 071-005 |
Embraiagem Regi | 071-010 | 071-010 |
Sair da embraiagem | 071-011 | 071-011 |
Embraiagem Take Away 2 | 071-009 | 071-009 |
Solenóide de alimentação MSI | 071-007** | 071-007** |
** Você precisará alternar isso duas vezes para alimentar uma única folha de papel.
Padrão de teste (sem imagem [IOT]):
O padrão de teste Sem imagem [IOT] imprime o padrão de página em branco interno IOT em um lado do papel (verificação de funcionalidade de impressão IOT).
Padrão de teste (Test Pat 600 [IOT]):
O padrão de teste Test Pat 600 [IOT] imprime o padrão de teste interno IOT 600 dpi em um lado de papel (verificação de funcionalidade de impressão IOT).
Padrão de grade (grade 2):
O padrão de grade 2 integrado ESS (Grid2) imprime o padrão de grade em um lado de papel.
Ciano 20%:
O Cyan 20% (padrão de teste embutido ESS) preenche um lado do papel com ciano de 20% de densidade.
Magenta 20%:
O Magenta 20% (padrão de teste embutido ESS) preenche um lado do papel com magenta de 20% de densidade.
Amarelo 20%:
O padrão de teste Amarelo 20% (ESS embutido) preenche um lado do papel com 20% de densidade amarelo.
Preto 20%:
O preto 20% (padrão de teste embutido ESS) preenche um lado do papel com 20% de densidade preta.
CMY 20%:
O CMY 20% (padrão de teste embutido ESS) preenche um lado do papel com 20% de densidade da mistura de ciano, magenta e amarelo.
Gradação:
A Gradação (padrão de teste interno ESS) imprime os padrões de borda quebrada com a densidade de 0 a 100% ciano, magenta, amarelo e preto.
Verificação da palete de toner:
A verificação de palete de toner (padrão de teste integrado ESS) imprime quatro barras, preenchidas com 100% de densidade de cada cor (C/M/Y/K), forradas no papel.
Utilize este teste para verificar a densidade de cada cartucho de toner.
Verificação de contaminação:
A verificação de contaminação imprime 5 folhas de papel com o padrão de escala milimétrica nas bordas superior/esquerda e escala de polegadas nas bordas inferior/direita, cada uma arquivada com cor Y/M/C/K de 20% de densidade, e a com lista de defeitos (o que ajuda a encontrar defeitos como linhas, estrias, manchas e dimensionar o tamanho do defeito para identificar a peça a ser substituída).
A Entrada Digital verifica se os componentes da entrada digital (DI) funcionam corretamente.
Pode ocorrer um erro de emperramento de papel se um dos sensores estiver preso ou danificado.
O guia abaixo mostra os sensores mais prováveis para qualquer problema de congestionamento ou alimentação e como testar a funcionalidade.
Sensor de registo:
DI: 071-103
O Sensor de Registro identifica se o papel está emperrado internamente quando retirado da bandeja ou do MPF.
Para testar o sensor Regi:
Sensor de saída:
DI: 071-104
O Sensor de Saída avisa a Impressora de que o papel saiu totalmente da impressora e que o trabalho está concluído.
Para testar o sensor de saída:
Se o contador não se mover para cima, então pode haver algum dano ao sensor ou à placa controladora na impressora.
Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte Técnico da Dell.
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07 jun 2024
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