Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Uruchamianie trybu diagnostycznego (CE) w drukarkach laserowych Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf

Resumen: Uruchamianie diagnostyki w trybie CE w drukarkach laserowych Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765df.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

Spis treści:

  1. Tryb CE (tryb diagnostyczny)
  2. Uruchamianie w trybie CE
  3. Diagnostyka IOT
  4. Testy podawania papieru
  5. Wydruki testowe w trybie CE
  6. Testy czujnika zasilania wejścia cyfrowego

1. Tryb CE (tryb diagnostyczny)

W przypadku większości modeli drukarek laserowych firmy Dell istnieje możliwość uruchomienia ich w trybie diagnostycznym, zwanym trybem CE, w celu rozwiązywania problemów z wewnętrznymi komponentami systemu.

Tryb CE jest podzielony na kilka sekcji:

  • Parametr: Zapewnia licznik żywotności materiałów eksploatacyjnych, a także pełną liczbę stron.
  • Diagnostyka ESS: Testowanie funkcjonalności komponentów elektronicznych i elementów sterownika, takich jak działanie panelu operatora.
  • Informacje o wydruku: Zawiera szczegółowe strony ustawień.
  • Wydruk testowy: Duża różnorodność kolorowych wydruków testowych pozwalająca na indywidualną diagnozę każdego tonera/wywoływacza tonera, a także testowanie wyrównania (problemy z przekrzywieniem wydruku).
  • Diagnostyka IOT: Wejście cyfrowe - Testuje poszczególne czujniki (przydatne do diagnozowania zacięć papieru i innych awarii sprzętu)
    Wyjście cyfrowe - Test poszczególnych silników i sprzęgieł (przydatne do diagnozowania zacięć papieru i problemów z podawaniem papieru)

W modelach C2665dnf/C3765dnf dostępna jest dodatkowa sekcja poświęcona diagnostyce skanowania/faksowania.


Powrót do góry

2. Uruchamianie w trybie CE

C2660 / C3760n / C3760dn :

  • Przytrzymaj wciśnięte przyciski strzałki w lewo, strzałki w prawo i Menu podczas włączania drukarki.
  • Po wyświetleniu monitu o podanie hasła naciśnij przycisk w górę, w górę i OK.

C2665dnf / C3765dnf :

  • Przytrzymaj wciśnięte przyciski 4, 5 i 6 podczas włączania drukarki.
  • Po wyświetleniu monitu o podanie hasła naciśnij 2, 2, a następnie 5. Następnie wybierz opcję Diagnostyka drukarki.

Dwa najczęstsze zastosowania trybu CE to przeprowadzanie testów silnika i sprzęgła z wyjściem cyfrowym w celu określenia problemów z zacięciem.

Aby uzyskać wyjaśnienie dotyczące diagnostyki pracy w silnikach i sprzęgłach, skorzystaj z poniższego przewodnika:


Powrót do góry

3. Diagnostyka IOT

 

Wyjście cyfrowe:

Pracujący silnik i sprzęgła w C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf do diagnozowania problemów z zasilaniem / zacięciem / nietypowym hałasem można wykonać za pomocą następującego artykułu: SLN284346 "Rozwiązywanie problemów z nietypowymi dźwiękami w drukarkach laserowych Dell C2660dn/C2665df/C3760n/C3760dn/C3765df":

  • Wybierz opcję Diagnostyka drukarki.
  • Przewiń w dół, aż zostanie wyświetlony IOT Diag i wybierz.
  • Następnie wybierz opcję Digital Output (Wyjście cyfrowe).
  • ustaw 041-001 na EXEC (ON), naciskając przycisk Select (Tick).

Ten silnik należy pozostawić w EXEC, aby inne silniki działały prawidłowo, aby umożliwić dokładną diagnozę.

Przewiń w dół do 071 001: Silnik główny i naciśnij Wybierz (zaznaczenie), aby przełączyć się na Exec (ON)- Powinieneś teraz usłyszeć główny silnik.

SLN287099_en_US__1icon Uwaga: Aby wyłączyć dowolny silnik lub sprzęgło, naciśnij przycisk X.

Pozostaw główny silnik w EXEC i przewiń w dół do poniższych sprzęgieł i włącz każde z nich po kolei, upewniając się, że zatrzymujesz każdy test przed rozpoczęciem następnego.

  • 071 010 Sprzęgło Regi
  • 071 011 Exit Clutch
  • 071 012 Exit Clutch2
  • 071 013 Sprzęgło dupleksowe
  • 071 020 Opcja Podajnik1 Sprzęgło posuwu.
  • 071 021 Opcja Podajnik 2 Sprzęgło posuwu (tylko w przypadku zamontowania opcjonalnego podajnika 2).
  • 071 022 Opcja Podajnik1 Sprzęgło na wynos.
  • 071 023 Opcja Podajnik 2 Sprzęgło odbioru (tylko jeśli zamontowana jest opcjonalna taca 2).
  • 071 007 Elektrozawór zasilający MSI.

Za każdym razem powinno być słyszalne kliknięcie związane z włączeniem sprzęgła.

Poniżej znajduje się lista testów DO (wyjścia cyfrowego) silnika:

  • Przewiń w dół, aż zostanie wyświetlony IOT Diag i wybierz
  • Następnie wybierz opcję Digital Output (Wyjście cyfrowe)
  • Ustaw 041-001 na EXEC (WŁ.), naciskając przycisk Wybierz (zaznacz)
  • Uruchom każdy silnik z osobna, aby określić funkcjonalność
    • 042 001 Main Fan
    • 061 001 ROS Motor
    • 071 001 Main Motor
    • 071 004 Sub Motor
    • 071 014 Option Feeder1 Motor
    • 071 017 Opcjonalny silnik podajnika 2 (tylko w przypadku zainstalowania opcjonalnego podajnika 2)
    • 093 001 Developer Motor
    • 093 004 Yellow Toner Dispense Motor
    • 093 006 Magenta Toner Dispense Motor
    • 093 008 Cyan Toner Dispense Motor
    • 093 010 Black Toner Dispense Motor

Wejścia cyfrowe:

Wejście cyfrowe sprawdza, czy komponenty wejścia cyfrowego (DI) działają prawidłowo.

Wyświetlacz pokazuje [0] po rozpoczęciu testu wejścia cyfrowego, a wartość zostanie zwiększona, gdy komponenty DI zostaną przełączone z OFF na ON, co służy do potwierdzenia, że komponent działa normalnie.

Test jest ukierunkowany na wszystkie komponenty DI (czujniki).

Poniżej znajduje się lista wszystkich testów DI (wejścia cyfrowego):

  • 010 200 Przekaźnik bezpiecznika włączony
  • 010 201 Bezpiecznik bezpiecznikowy
  • 041 300 Pokrywa boczna blokady
  • 041 301 Pokrywa tylna z blokadą
  • 041 302 Czujnik przedniej pokrywy
  • 042 Alarm wentylatora 200 LVPS
  • 071 100 MSI Brak czujnika papieru
  • 071 101 Podajnik 1 Brak czujnika papieru
  • 071 102 Czujnik wykrywania MSI
  • 071 103 Czujnik Regi
  • 071 104 Czujnik wyjścia
  • 071 105 Czujnik pełnopoziomowy
  • 071 109 Opcja Podajnik 1 Rozmiar czujnika0
  • 071 110 Opcja Podajnik 1 Rozmiar czujnika1
  • 071 111 Opcja Podajnik 1 Rozmiar czujnika2
  • 071 112 Opcja Podajnik 2 Rozmiar czujnika0
  • 071 113 Opcja Podajnik 2 Rozmiar czujnika1
  • 071 114 Opcja Podajnik 2 Rozmiar czujnika2
  • 071 115 Podajnik opcji 1 Brak czujnika papieru
  • 071 116 Podajnik opcji 2 Brak czujnika papieru
  • 071 117 Czujnik ścieżki podajnika opcji 1
  • 071 118 Opcja Podajnik 2 Czujnik toru
  • 071 200 Alarm silnika głównego
  • 071 201 Alarm silnika pomocniczego
  • 071 202 Opcja Podajnik 1 Alarm silnika
  • 071 203 Opcja Alarm silnika podajnika 2
  • 093 200 Alarm silnika Deve
  • 094 202 Czujnik zapełnienia pojemnika na zużyty toner
Powrót do góry

4. Testy podawania papieru

 

W trybie CE można również przeprowadzić testy ręcznego posuwu, co pozwala nam dokładnie wskazać silnik lub komponent, który ulega awarii i powoduje zakleszczenie.

Odbywa się to poprzez uruchomienie w trybie CE, jak opisano powyżej, a następnie:

  • Wybierz diagnostykę drukarki
  • Przewiń w dół, aż zostanie wyświetlony IOT Diag i wybierz.
  • Następnie wybierz opcję Digital Output (Wyjście cyfrowe).
  • Ustaw 041-001 na EXEC (ON), naciskając przycisk Select (Tick).

Ten silnik należy pozostawić w EXEC, aby inne silniki działały prawidłowo, aby umożliwić dokładną diagnozę.

Następnie włączaj kolejno każdy silnik, aby podać papier przez drukarkę.

Test posuwu z podajnika 1

Silnik/sprzęgło Normalna prędkość Połowa prędkości
Silnik główny 071-001 071-002
Silnik pomocniczy 071-004 071-005
Sprzęgło Regi 071-010 071-010
Wyjdź ze sprzęgła 071-011 071-011
Podajnik 1 Sprzęgło posuwu 071-008** 071-008**

** Będziesz musiał to włączać i wyłączać dwukrotnie, aby podać pojedynczy arkusz papieru.

Test zasilania MPF

Silnik/sprzęgło Normalna prędkość Połowa prędkości
Silnik główny 071-001 071-002
Silnik pomocniczy 071-004 071-005
Sprzęgło Regi 071-010 071-010
Wyjdź ze sprzęgła 071-011 071-011
Zabierz 2 sprzęgła 071-009 071-009
Elektrozawór zasilania MSI 071-007** 071-007**

** Będziesz musiał to włączać i wyłączać dwukrotnie, aby podać pojedynczy arkusz papieru.


Powrót do góry

5. Wydruki testowe w trybie CE

Wzorzec testowy (brak obrazu [IOT]):

Wzorzec testowy No Image [IOT] drukuje wbudowany wzór pustej strony IOT na boku papieru (kontrola funkcjonalności drukowania IOT).

SLN287099_en_US__21379499947678. Wzorzec testowy

Wzorzec testowy (Test Pat 600 [IOT]):

Test Pat 600 [IOT] Test Pattern drukuje wbudowany wzór testowy IOT 600 dpi na boku papieru (kontrola funkcjonalności drukowania IOT).

Wzór siatki (Siatka 2):

Wbudowany wzór siatki 2 (Grid2) ESS drukuje wzór siatki na boku papieru.

SLN287099_en_US__31379500011726. Siatka 2

Cyjan 20%:

Cyjan 20% (wbudowany wzór testowy ESS) wypełnia jedną stronę papieru błękitem o gęstości 20%.

SLN287099_en_US__41379586822360.cyjan 20

Purpurowy 20%:

Karmazynowy 20% (wbudowany wzór testowy ESS) wypełnia jedną stronę papieru karmazynową o gęstości 20%.

SLN287099_en_US__51379586904894.magenta 20

Żółty 20%:

Żółty 20% (wbudowany wzór testowy ESS) wypełnia jedną stronę papieru żółtym o gęstości 20%.

SLN287099_en_US__61379586979585.żółty

Czarny 20%:

Czerń 20% (wbudowany wzór testowy ESS) wypełnia jedną stronę papieru czernią o gęstości 20%.

SLN287099_en_US__71379587128137.czarny 20

CMY 20%:

CMY 20% (wbudowany wzór testowy ESS) wypełnia jedną stronę papieru 20% gęstością mieszaniny cyjanu, magenty i żółtego.

SLN287099_en_US__81379587185999.CMY 20

Gradacji:

Gradacja (wbudowany wzór testowy ESS) drukuje przerwane wzory obramowań o gęstości od 0 do 100% cyjan, magenta, żółtego i czarnego.

SLN287099_en_US__91379587244798. Gradacja

Kontrola palety tonerów:

Kontrola palety z tonerem (wbudowany wzór testowy ESS) drukuje cztery paski, wypełnione 100% gęstością każdego koloru (C/M/Y/K), wyłożone na papierze.

Ten test służy do sprawdzania gęstości każdej kasety z tonerem.

SLN287099_en_US__101379587303331. Kontrola palety z tonerem

Kontrola zanieczyszczenia:

Contamination Check drukuje 5 arkuszy papieru ze wzorem skali milimetrowej na górnej/lewej krawędzi i skalą calową na dolnej/prawej krawędzi, każdy wypełniony kolorem Y/M/C/K o gęstości 20% oraz ten z listą defektów (która pomaga znaleźć wady, takie jak linie, smugi, smugi i skalowanie rozmiaru defektu w celu zidentyfikowania części do wymiany).

SLN287099_en_US__111379587355896. Kontrola zanieczyszczenia 1 SLN287099_en_US__121379587392679. Kontrola zanieczyszczenia 2
Powrót do góry

6. Testy czujnika zasilania wejścia cyfrowego

Wejście cyfrowe sprawdza, czy komponenty wejścia cyfrowego (DI) działają prawidłowo.

Jeśli jeden z czujników jest zablokowany lub uszkodzony, może wystąpić błąd zacięcia papieru.

W poniższym przewodniku przedstawiono czujniki, które są najbardziej prawdopodobne w przypadku problemów z zacięciem lub podawaniem paszy, oraz sposoby testowania ich działania.

Czujnik rejestracji:

DI: 071-103

Czujnik rejestracji określa, czy papier jest wewnętrznie zacięty po wyjęciu z podajnika, czy z podajnika.

W celu przetestowania czujnika Regi:

  1. Uruchom komputer w trybie CE i przejdź do testów wejścia cyfrowego.
  2. Otwórz pokrywę tylną i wyjmij zespół utrwalający.
  3. Przy otwartych drzwiczkach czujnik Regi można zobaczyć w dolnej połowie drukarki, pokazanej poniżej.
    Czujnik SLN287099_en_US__13exit i czujnik reg
  4. Włącz czujnik 071-103.
  5. Wyświetlacz LCD pokaże 071-103 L0.
  6. Użyj palca, aby przesunąć czujnik Regi, za każdym razem, gdy poruszasz czujnikiem, licznik powinien się zmienić.
    Liczba czujników SLN287099_en_US__14reg
  7. Zmiana zostanie zarejestrowana w następujący sposób:
    L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: czujnik zamknięty, H: czujnik otwarty)
  8. Jeśli licznik nie porusza się w górę, może to oznaczać uszkodzenie czujnika lub karty kontrolera w drukarce.

Czujnik wyjścia:

DI: 071-104

Czujnik wyjścia informuje drukarkę, że papier całkowicie opuścił drukarkę i zadanie zostało zakończone.

W celu przetestowania czujnika wyjścia:

  1. Uruchom komputer w trybie CE i przejdź do testów wejścia cyfrowego.
  2. Otwórz pokrywę tylną i wyjmij zespół utrwalający.
  3. Przy otwartych drzwiczkach czujnik wyjścia jest widoczny w górnej połowie drukarki, pokazanej poniżej.
    Czujnik SLN287099_en_US__13exit i czujnik reg
  4. Włącz czujnik 071-104.
  5. Wyświetlacz LCD pokaże 071-104 L0.
  6. Użyj palca, aby przesunąć czujnik Regi, za każdym razem, gdy poruszasz czujnikiem, licznik powinien się zmienić.
    SLN287099_en_US__16reg przesuwanie czujnika palcem
  7. Zmiana zostanie zarejestrowana w następujący sposób:
    L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: czujnik zamknięty, H: czujnik otwarty)

Jeśli licznik nie porusza się w górę, może to oznaczać uszkodzenie czujnika lub karty kontrolera w drukarce.

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Powrót do góry

Wsparcie SLN287099_en_US__17Printer
Więcej informacji można znaleźć w podręczniku użytkownika drukarki. Odwiedź witrynę obsługi drukarki, aby uzyskać dostęp do szczegółowych informacji, artykułów na temat rozwiązywania problemów i filmów.  

Kup toner i inne materiały eksploatacyjne do drukarki laserowej Dell

Recykling Dell
 
SLN287099_en_US__1icon Zaleca się stosowanie w naszych drukarkach laserowych tylko tonerów, bębnów, rolek transferowych i innych materiałów eksploatacyjnych marki Dell. Firma Dell nie gwarantuje zgodności i jakości druku materiałów eksploatacyjnych innych firm.

Causa

Patrz powyżej

Resolución

Patrz powyżej

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer

Fecha de la última publicación

07 jun 2024

Versión

6

Tipo de artículo

Solution