Número del artículo: 000136022
Esecuzione della modalità CE (modalità diagnostica) nelle stampanti laser Dell C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf (in inglese)
Resumen: Come eseguire la diagnostica in modalità CE sulle stampanti laser Dell C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf.
Contenido del artículo
Síntomas
Sommario:
- Modalità CE (modalità diagnostica)
- Avvio in modalità CE
- Diagnostica IOT
- Test di alimentazione della carta
- Stampe di prova in modalità CE
- Test del sensore di alimentazione con ingresso digitale
1. Modalità CE (modalità diagnostica)
Sulla maggior parte dei modelli di stampanti laser Dell è possibile avviarle in una modalità diagnostica, denominata modalità CE, per risolvere i problemi dei componenti interni del sistema.
La modalità CE è suddivisa in diverse sezioni:
- Parametro: Fornisce un contatore della vita utile per i componenti di consumo e un conteggio completo delle pagine.
- Diagnostica ESS: Verifica la funzionalità dei componenti elettronici e degli elementi di controllo, come la funzionalità del pannello operatore.
- Informazioni di stampa: Fornisce pagine dettagliate sulle impostazioni.
- Stampa di prova: Un'ampia varietà di stampe di prova del colore che consentono di diagnosticare ogni singolo rivelatore di toner/toner e di testare l'allineamento (problemi di distorsione della stampa).
- Diagnostica IOT: Ingresso digitale - Testa i singoli sensori (utile per diagnosticare gli inceppamenti della carta e altri guasti hardware)
Uscita digitale - Testa i singoli motori e frizioni (utile per diagnosticare i problemi di inceppamento e alimentazione della carta)
Sui modelli C2665dnf/C3765dnf è disponibile anche una sezione aggiuntiva per la diagnostica Scan/Fax.
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2. Avvio in modalità CE
C2660 / C3760n / C3760dn :
- Tenere premuti i pulsanti freccia sinistra, freccia destra e Menu mentre si accende la stampante.
- Quando viene richiesta una password, premere su, su e OK.
C2665dnf / C3765dnf :
- Tenere premuti i pulsanti 4, 5 e 6 mentre si accende la stampante.
- Quando viene richiesta una password, premere 2, 2, quindi 5. Quindi selezionare Printer Diag.
I due usi più comuni per la modalità CE saranno l'esecuzione di test del motore di uscita digitale e della frizione per determinare i problemi di inceppamento.
Per una spiegazione sull'esecuzione dei diag su motori e frizioni, utilizzare la guida seguente:
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3. Diagnostica IOT
Uscita digitale:
Il funzionamento del motore e delle frizioni sui C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf per la diagnosi di problemi di alimentazione/inceppamento/rumore anomalo può essere eseguito dal seguente articolo: SLN284346 "Come risolvere i problemi di rumore anomalo sulle stampanti laser Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dn":
- Selezionare Printer Diag.
- Scorrere verso il basso fino a visualizzare IOT Diag e selezionare Select.
- Quindi selezionare Digital Output.
- impostare 041-001 su EXEC (ON) premendo il pulsante Select (Tick).
Questo motore deve essere lasciato in EXEC affinché gli altri motori funzionino correttamente per consentire una diagnosi accurata.
Scorri verso il basso fino a 071 001: Motore principale e premere Select (Tick) per passare a Exec (ON) - Ora dovresti sentire il motore principale.
NOTA: Per spegnere qualsiasi motore o frizione, premere il pulsante X.
Lascia il motore principale in EXEC e scorri verso il basso fino alle seguenti frizioni e accendi ciascuna in sequenza, assicurandoti di interrompere ogni test prima di iniziare il successivo.
- 071 010 Frizione Regi
- 071 011 Exit Clutch
- 071 012 Exit Clutch2
- 071 013 Frizione duplex
- 071 020 Opzione Feeder1 Frizione di alimentazione.
- 071 021 Frizione di alimentazione alimentatore opzionale 2 (solo se è installato un vassoio 2 opzionale).
- 071 022 Opzione Feeder1 Frizione Take Away.
- 071 023 Opzione Feeder2 Frizione Take Away (solo se è installato un vassoio 2 opzionale).
- 071 007 Solenoide di alimentazione MSI.
All'attivazione di ogni frizione si sente un clic.
Vedere di seguito per un elenco di test DO (uscita digitale) del motore:
- Scorrere verso il basso fino a visualizzare IOT Diag e selezionare
- Quindi selezionare Digital Output
- Impostare 041-001 su EXEC (ON) premendo il pulsante Select (Tick)
- Eseguire ciascun motore singolarmente per determinarne la funzionalità
- 042 001 Main Fan
- 061 001 ROS Motor
- 071 001 Main Motor
- 071 004 Sub Motor
- 071 014 Option Feeder1 Motor
- 071 017 Opzione Motore Feeder2 (Solo se è installato un Vassoio 2 opzionale)
- 093 001 Developer Motor
- 093 004 Yellow Toner Dispense Motor
- 093 006 Magenta Toner Dispense Motor
- 093 008 Cyan Toner Dispense Motor
- 093 010 Black Toner Dispense Motor
Ingressi digitali:
Digital Input verifica se i componenti di ingresso digitale (DI) funzionano correttamente.
Il display mostra [0] all'avvio del test dell'ingresso digitale e il valore viene aumentato quando i componenti DI vengono commutati da OFF a ON, che viene utilizzato per confermare che il componente funziona normalmente.
Il test riguarda tutti i componenti DI (sensori).
Di seguito è riportato un elenco di tutti i test DI (Digital Input):
- 010 200 Abilitazione relè fusibile
- 010 201 Sensore fusibile
- 041 300 Coperchio laterale Inter Lock
- 041 301 Inter Lock Coperchio Posteriore
- 041 302 Sensore sul coperchio anteriore
- 042 Allarme ventola 200 LVPS
- 071 100 MSI Senza sensore carta
- 071 101 Vassoio 1 Sensore carta assente
- 071 102 Sensore di rilevamento MSI
- 071 103 Sensore Regi
- 071 104 Sensore di uscita
- 071 105 Sensore full stack
- 071 109 Opzione Feeder1 Sensore di dimensione0
- 071 110 Opzione Alimentatore1 Sensore di dimensione1
- 071 111 Opzione Alimentatore1 Sensore di dimensione2
- 071 112 Opzione Feeder2 Dimensione Sensore0
- 071 113 Opzione Alimentatore 2 Sensore di dimensione1
- 071 114 Opzione Feeder2 Sensore di dimensione2
- 071 115 Alimentatore opzionale1 Senza sensore carta
- 071 116 Opzione Feeder2 Senza sensore carta
- 071 117 Option Feeder1 Sensore di percorso
- 071 118 Opzione Sensore di percorso feeder2
- 071 200 Allarme motore principale
- 071 201 Allarme motore secondario
- 071 202 Opzione Feeder1 Allarme Motore
- 071 203 Opzione Feeder2 Allarme Motore
- 093 200 Deve Allarme Motore
- 094 202 Sensore pieno contenitore toner di scarto
4. Test di alimentazione della carta
In modalità CE è anche possibile eseguire test di alimentazione manuale, consentendoci di individuare con precisione il motore o il componente che si guasta e causa un inceppamento.
Questa operazione viene eseguita avviandosi in modalità CE, come descritto in precedenza, quindi:
- Selezionare Printer Diag
- Scorrere verso il basso fino a visualizzare IOT Diag e selezionare Select.
- Quindi selezionare Digital Output.
- Impostare 041-001 su EXEC (ON) premendo il pulsante Select (Tick).
Questo motore deve essere lasciato in EXEC affinché gli altri motori funzionino correttamente per consentire una diagnosi accurata.
Quindi accendere ciascun motore in sequenza per alimentare la carta attraverso la stampante.
Test di alimentazione vassoio 1
| Motore/Frizione | Velocità normale | Mezza velocità |
|---|---|---|
| Motore principale | 071-001 | 071-002 |
| Motore secondario | 071-004 | 071-005 |
| Frizione Regi | 071-010 | 071-010 |
| Frizione di uscita | 071-011 | 071-011 |
| Frizione di alimentazione vassoio 1 | 071-008** | 071-008** |
** Sarà necessario attivarla e disattivarla due volte per alimentare un singolo foglio di carta.
Test federale MPF
| Motore/Frizione | Velocità normale | Mezza velocità |
|---|---|---|
| Motore principale | 071-001 | 071-002 |
| Motore secondario | 071-004 | 071-005 |
| Frizione Regi | 071-010 | 071-010 |
| Frizione di uscita | 071-011 | 071-011 |
| Frizione Take Away 2 | 071-009 | 071-009 |
| Solenoide di alimentazione MSI | 071-007** | 071-007** |
** Sarà necessario attivarla e disattivarla due volte per alimentare un singolo foglio di carta.
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5. Stampe di prova in modalità CE
Schema di test (nessuna immagine [IOT]):
Il motivo di prova Nessuna immagine [IOT] stampa il modello di pagina vuota incorporato IOT su un lato della carta (controllo della funzionalità di stampa IOT).
Schema di test (Test Pat 600 [IOT]):
Il Test Pat 600 [IOT] Test Pattern stampa il test pattern integrato IOT a 600 dpi su un lato della carta (controllo della funzionalità di stampa IOT).
Modello griglia (Griglia 2):
Il motivo Griglia 2 incorporato ESS (Griglia2) stampa il motivo a griglia su un lato del foglio.
Ciano 20%:
Il ciano 20% (modello di test incorporato ESS) riempie un lato della carta con ciano con il 20% di densità.
Magenta 20%:
Il Magenta 20% (modello di prova incorporato ESS) riempie un lato della carta con magenta a densità del 20%.
Giallo 20%:
Il giallo 20% (modello di prova incorporato ESS) riempie un lato della carta con il 20% di giallo densità.
Nero 20%:
Il nero 20% (motivo di prova incorporato ESS) riempie un lato della carta con il 20% di nero di densità.
CMY 20%:
Il CMY 20% (modello di test integrato ESS) riempie un lato della carta con il 20% di densità della miscela di ciano, magenta e giallo.
Gradazione:
La gradazione (modello di prova incorporato ESS) stampa i motivi dei bordi spezzati con una densità compresa tra 0 e 100% ciano, magenta, giallo e nero.
Controllo pallet toner:
Il Toner Pallet Check (modello di prova incorporato ESS) stampa quattro barre, riempite con il 100% di densità di ciascun colore (C/M/Y/K), rivestite sulla carta.
Utilizzare questo test per controllare la densità di ciascuna cartuccia di toner.
Controllo della contaminazione:
Il controllo della contaminazione stampa 5 fogli di carta con il motivo della scala millimetrica sui bordi superiore/sinistro e della scala in pollici sui bordi inferiore/destro, ciascuno archiviato con colore Y/M/C/K di densità del 20% e quello con l'elenco dei difetti (che aiuta a trovare difetti come linee, striature, sbavature e a ridimensionare le dimensioni del difetto per identificare la parte da sostituire).
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6. Test del sensore di alimentazione con ingresso digitale
Digital Input verifica se i componenti di ingresso digitale (DI) funzionano correttamente.
Se uno dei sensori è bloccato o danneggiato, potrebbe verificarsi un errore di inceppamento della carta.
La guida riportata di seguito mostra i sensori più probabili per qualsiasi problema di inceppamento o alimentazione e come testarne la funzionalità.
Sensore di registrazione:
DI: 071-103
Il sensore di registrazione rileva se la carta è inceppata internamente quando viene estratta dal vassoio o dalla scheda MPF.
Per testare il sensore Regi:
- Avviare in modalità CE e passare a Digital Input Tests.
- Aprire il coperchio posteriore e rimuovere l'unità fusore.
- Con lo sportello aperto, il sensore Regi può essere visto nella metà inferiore della stampante, mostrato di seguito.
- Accendere il sensore 071-103.
- Il display LCD mostrerà 071-103 L0.
- Usa il dito per muovere il sensore Regi, ogni volta che muovi il sensore il contatore dovrebbe cambiare.
- La modifica verrà registrata nel seguente modo:
L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: sensore chiuso, H: sensore aperto) - Se il contatore non si sposta verso l'alto, potrebbero esserci danni al sensore o alla scheda di controllo nella stampante.
Sensore di uscita:
DI: 071-104
Il sensore di uscita avvisa la stampante che la carta è completamente uscita dalla stampante e che il lavoro è stato completato.
Per testare il sensore di uscita:
- Avviare in modalità CE e passare a Digital Input Tests.
- Aprire il coperchio posteriore e rimuovere l'unità fusore.
- Con lo sportello aperto, il sensore di uscita può essere visualizzato nella metà superiore della stampante, mostrato di seguito.
- Accendere il sensore 071-104.
- Il display LCD mostrerà 071-104 L0.
- Usa il dito per muovere il sensore Regi, ogni volta che muovi il sensore il contatore dovrebbe cambiare.
- La modifica verrà registrata nel seguente modo:
L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: sensore chiuso, H: sensore aperto)
Se il contatore non si sposta verso l'alto, potrebbero esserci danni al sensore o alla scheda di controllo nella stampante.
Se la procedura illustrata non consente di risolvere il problema, contattare il supporto tecnico Dell.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella guida dell'utente del modello di stampante, oppure visitare il sito del supporto della stampante per ulteriori informazioni, articoli di risoluzione dei problemi e video.
Acquisto di toner e altri materiali di consumo per le stampanti laser Dell
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Si consiglia di utilizzare solo toner, tamburi, rulli di trasferimento o altri materiali di consumo con marchio Dell nelle stampanti laser. Dell non può garantire la compatibilità o la qualità di stampa di altri materiali di consumo di terze parti.
Causa
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Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
Fecha de la última publicación
07 jun 2024
Versión
6
Tipo de artículo
Solution