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Sommaire :
Sur la plupart des modèles d’imprimantes laser Dell, il est possible de les démarrer en mode de diagnostic, appelé mode CE, afin de dépanner les composants internes du système.
Le mode CE est divisé en plusieurs sections :
Les modèles C2665dnf/C3765dnf comportent également une section supplémentaire pour les diagnostics par balayage/télécopie.
C2660 / C3760n / C3760dn :
C2665dnf/C3765dnf :
Les deux utilisations les plus courantes du mode CE seront l’exécution de tests de moteur et d’embrayage à sortie numérique pour déterminer les problèmes de blocage.
Pour une explication sur l’exécution des diagnostics sur les moteurs et les embrayages, veuillez utiliser le guide ci-dessous :
Sortie numérique :
Le moteur et les embrayages en marche sur le C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf pour diagnostiquer les problèmes d’alimentation / de bourrage / de bruit anormal peuvent être effectués par l’article suivant : SLN284346 « Résolution des problèmes de bruit anormal sur les imprimantes laser Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf » :
Ce moteur doit être laissé à EXEC pour que les autres moteurs fonctionnent correctement afin de permettre un diagnostic précis.
Faites défiler vers le bas jusqu’à 071 001 : Moteur principal et appuyez sur Select (Tick) pour passer à Exec (ON) - Vous devriez maintenant entendre le moteur principal.
Laissez le moteur principal sur EXEC et faites défiler vers le bas jusqu’aux embrayages suivants et allumez-les dans l’ordre, en vous assurant d’arrêter chaque test avant de démarrer le suivant.
À chaque fois, vous devriez entendre un clic lorsque l’embrayage est enclenché.
Voir ci-dessous pour une liste des tests DO (sortie numérique) du moteur :
Entrées numériques :
L’entrée numérique vérifie si les composants d’entrée numérique (DI) fonctionnent correctement.
L’écran affiche [0] lorsque le test d’entrée numérique est lancé, et la valeur est augmentée lorsque les composants DI passent de OFF à ON, ce qui est utilisé pour confirmer que le composant fonctionne normalement.
Le test cible tous les composants DI (capteurs).
Voir ci-dessous pour une liste de tous les tests DI (entrée numérique) :
En mode CE, vous pouvez également effectuer des tests d’alimentation manuels, ce qui nous permet d’identifier avec précision le moteur ou le composant qui est défaillant et qui provoque un bourrage.
Pour ce faire, démarrez en mode CE, comme décrit ci-dessus, puis :
Ce moteur doit être laissé à EXEC pour que les autres moteurs fonctionnent correctement afin de permettre un diagnostic précis.
Ensuite, allumez chaque moteur dans l’ordre pour faire passer le papier dans l’imprimante.
Test d’alimentation du bac 1
Moteur/Embrayage | Vitesse normale | Demi-vitesse |
---|---|---|
Moteur principal | 071-001 | 071-002 |
Sous-moteur | 071-004 | 071-005 |
Regi Clutch | 071-010 | 071-010 |
Embrayage de sortie | 071-011 | 071-011 |
Bac 1 Embrayage d’alimentation | 071-008** | 071-008** |
** Vous devrez l’activer et le désactiver deux fois afin d’alimenter une seule feuille de papier.
MPF Fed Test
Moteur/Embrayage | Vitesse normale | Demi-vitesse |
---|---|---|
Moteur principal | 071-001 | 071-002 |
Sous-moteur | 071-004 | 071-005 |
Regi Clutch | 071-010 | 071-010 |
Embrayage de sortie | 071-011 | 071-011 |
Embrayage Take Away 2 | 071-009 | 071-009 |
Solénoïde d’alimentation MSI | 071-007** | 071-007** |
** Vous devrez l’activer et le désactiver deux fois afin d’alimenter une seule feuille de papier.
Motif de test (sans image [IOT]) :
Le modèle de test sans image [IOT] imprime le modèle de page vierge intégré de l’IOT sur un côté du papier (vérification de la fonctionnalité d’impression IOT).
Mire de test (Pat de test 600 [IOT]) :
La mire de test Test Pat 600 [IOT] imprime la mire de test IOT intégrée à 600 ppp sur un côté du papier (vérification de la fonctionnalité d’impression IOT).
Grille (grille 2) :
Le motif de grille 2 intégré à l’ESS (Grille2) imprime le motif de la grille sur un côté du papier.
Cyan 20% :
Le cyan 20 % (mire de test ESS intégrée) remplit un côté du papier avec 20 % de cyan de densité.
Magenta 20% :
Le magenta 20 % (motif de test ESS intégré) remplit un côté du papier avec 20 % de magenta de densité.
Jaune 20% :
Les 20 % de jaune (motif de test ESS intégré) remplissent un côté du papier d’une densité de 20 % de jaune.
Noir 20 % :
Le noir 20 % (mire de test ESS intégrée) remplit un côté du papier avec une densité de 20 % de noir.
CMJ 20 % :
Le CMJ 20 % (mire de test ESS intégrée) remplit un côté du papier avec 20 % de densité du mélange de cyan, de magenta et de jaune.
Gradation:
La gradation (motif de test intégré à ESS) imprime les motifs de bordure brisée avec une densité de 0 à 100 % de cyan, de magenta, de jaune et de noir.
Vérification de la palette de toner :
Le Toner Pallet Check (motif de test ESS intégré) imprime quatre barres, remplies d’une densité de 100 % de chaque couleur (C/M/Y/K), lignées sur le papier.
Utilisez ce test pour vérifier la densité de chaque cartouche de toner.
Contrôle de la contamination :
Le contrôle de la contamination imprime 5 feuilles de papier avec le motif d’échelle millimétrique sur les bords supérieur/gauche et l’échelle en pouces sur les bords inférieurs/droits, chacune limée avec la couleur Y/M/C/K de densité de 20 %, et celle avec la liste des défauts (qui aide à trouver les défauts tels que les lignes, les stries, les taches et à mettre à l’échelle la taille du défaut pour identifier la pièce à remplacer).
L’entrée numérique vérifie si les composants d’entrée numérique (DI) fonctionnent correctement.
Une erreur de bourrage papier peut se produire si l’un des capteurs est bloqué ou endommagé.
Le guide ci-dessous montre les capteurs les plus probables pour tout problème de bourrage ou d’alimentation et comment tester la fonctionnalité.
Capteur d’enregistrement :
DI: 071-103
Le capteur d’enregistrement identifie si le papier est coincé en interne lorsqu’il est retiré du plateau ou du MPF.
Pour tester le capteur Regi :
Capteur de sortie :
DI: 071-104
Le capteur de sortie avertit l’imprimante que le papier a entièrement quitté l’imprimante et qu’une tâche est terminée.
Pour tester le capteur de sortie :
Si le compteur ne se déplace pas, il se peut que le capteur ou la carte contrôleur de l’imprimante soient endommagés.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le support technique de Dell.
Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
07 jun 2024
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