C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf Dell 레이저 프린터에서 USB 또는 네트워크 연결을 통해 컬러 인쇄 문제를 해결하는 방법

C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf Dell 레이저 프린터에서 USB 또는 네트워크 연결로 컬러 인쇄 시 발생하는 문제 해결 방법

1. 드라이버의 프린터 속성 메뉴에서 Windows 테스트 페이지를 인쇄합니다. 흑백인 경우 응용 프로그램(Word, Acrobat, Outlook 등)의 설정을 확인하여 응용 프로그램이 흑백으로 인쇄하도록 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
2. 조작 패널에서 컬러 테스트 페이지를 인쇄합니다. 컬러인 경우 섹션 3으로 진행하십시오. 흑백인 경우 다음 단계를 따르십시오.
   • 운영자 패널에서 메뉴를 열고 Admin MenuPCL > Default Color > 로 이동하여 Color로 설정합니다
   • 조작 패널에서 메뉴를 열고 Admin MenuPS >> Default Color로 이동하여 Color로 설정합니다.
   • 조작 패널에서 메뉴를 열고 Admin Menu System SettingsAuto >> Color를 Mono로 이동한 후 Off로 설정합니다
   • 이러한 설정이 전환되면 다른 컬러 테스트 페이지를 인쇄합니다. 지금 컬러인 경우 섹션 3으로 진행합니다.
   • 컬러 테스트 페이지가 여전히 흑백인 경우 섹션 5로 진행합니다.
3. 프린터가 USB 또는 네트워크 연결을 통해 컬러로 인쇄하지 않는 경우 다음 단계를 수행하여 프린터 드라이버에서 출력 색상이 올바르게 설정되었는지 확인해야 합니다.
   • 컴퓨터의 장치 및 프린터로 이동합니다.
   • 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
   • 프린터 기본 설정(Printer Preferences)을 클릭합니다.
   • Output Color 옆에 있는 "Color"가 선택되어 있는지 확인합니다. "Grayscale"을 선택한 경우 "Color"를 선택하고 Apply를 클릭합니다.
     
   • Graphic 탭을 클릭합니다. Output Color 드롭다운에서 Color 가 선택되어 있는지 확인합니다. "Grayscale"을 선택한 경우 드롭다운을 클릭하고 "Color"를 선택한 다음 Apply를 클릭합니다.
     
   • OK를 클릭합니다.
4. 컬러 테스트 인쇄를 보냅니다. 이제 이미지가 컬러로 인쇄되면 문제가 해결된 것입니다. 여전히 컬러로 인쇄되지 않으면 다음 단계를 계속해야 합니다.
   • 다음 섹션의 지침을 따릅니다. Dell 레이저 프린터용 드라이버 및 펌웨어 업데이트를 다운로드하여 프린터 드라이버를 제거 및 재설치하고 프린터 펌웨어를 업데이트합니다.
5. 프린터가 여전히 작동 패널에서 컬러로 인쇄되지 않는 경우 다음 단계를 계속하십시오.
   • 프린터 전원을 끕니다.
   • 프린터가 꺼진 상태에서 4, 5 및 6 숫자 버튼을 누르고 있습니다. 이 버튼을 계속 누르고 프린터의 전원을 켭니다.
   • 화면이 나타나면 Diag. 암호, 입력 2 2 5.
   • 프린터 진단(Printer Diag.)을 선택하고 확인(OK)을 누릅니다.
   • "Installation Set"까지 아래로 누르고 Checkmark를 누릅니다.
   • "NVM Init"까지 아래로 누르고 Checkmark를 누릅니다.
   • "ESS Init"의 확인 표시를 누릅니다.
   • "확인?" 메시지 확인 표시를 누릅니다.
   • 프린터를 껐다가 다시 켜서 "준비" 모드로 돌아갑니다.
6. 컬러 테스트 인쇄를 프린터로 보냅니다. 이제 이미지가 컬러로 인쇄되면 문제가 해결된 것입니다.

이러한 단계를 통해 문제가 해결되지 않을 경우 Dell 기술 지원에 문의하십시오.