Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Återkommande problem kan uppstå för pekskärmen eller så slutar den att fungera på grund av inställningar för energisparfunktioner

Resumen: Steg för att konfigurera inställningarna för strömhantering för att få pekskärmen att fungera korrekt.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Följande artikel innehåller information om pekskärmar som inte fungerar efter att inställningarna för energisparfunktioner har ändrats.


Pekskärmen fungerar inte när LCD-skärmen har inaktiverats av energisparfunktionerna

Du kan stöta på en situation där pekskärmens pekinmatning inte fungerar efter att energisparfunktionerna har inaktiverat pekskärmen.

EXEMPEL: Om du ställer in skärmen på DIM efter 2 minuter och TURN-OFF efter 3 minuter. Om du flyttar musen eller trycker på valfri tangent slås skärmen på igen, men pekinmatningen fungerar inte längre.

Obs! Om ditt system inte har en HID-lista (Human Interface Device) i Enhetshanteraren gäller den här artikeln inte för ditt system.

Causa

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Resolución

Justera inställningen för HID USB-strömhantering i Enhetshanteraren

Lösningen är att justera energiinställningen i Enhetshanteraren under HID-enheter (Human Interface Devices) (bild 1).
SLN290492_en_US__21396294896539.USBI
Figur 1

Lös problemet genom att utföra följande steg:

  1. Öppna Enhetshanteraren.
    Windows 7:

    1. Klicka på Start
    2. Typ Enhetshanteraren
    3. Klicka på Enhetshanteraren på menyn

    För Windows 8 (8.1)
    1. VidStartskärm
    2. Typ : Enhet
    3. Klicka på ikonen Enhetshanteraren

     

  2. Klicka på pilen bredvid Human Interface Devices. Du bör se 2 objekt som är listade som USB-enheter.

    1. Högerklicka på varje USB-enhet och klicka på egenskaper i listrutan
    2. I fönstret Egenskaper för USB-enhet klickar du på fliken Strömhantering
    3. Under fliken strömhantering finns en kryssruta bredvid "Tillåt datorn att stänga av den här enheten för att spara ström"
    4. Avmarkera kryssrutan och klicka sedan på OK. Upprepa dessa steg för den andra USB-enheten.
    5. Starta om systemet.

     

Pekskärmen bör behålla pekfunktionaliteten när den har stängts av. Du kan använda antingen musen, tangentbordet eller pekskärmen för att slå på LCD-skärmen igen (bild 2).
SLN290492_en_US__31396294852665.USB
Figur 2

Om du har fler frågor om den här lösningen kan du kontakta Dells tekniska support.

Información adicional

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

Productos afectados

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000135356
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 ago 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.