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전원 관리 설정으로 인해 터치스크린에 간헐적으로 문제가 발생하거나 작동이 중지될 수 있음

Resumen: 터치스크린이 올바르게 작동하도록 전원 관리 설정을 구성하는 단계입니다.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

다음 문서에서는 전원 관리 설정을 변경한 후 터치스크린이 작동하지 않는 문제에 대한 정보를 제공합니다.


전원 관리에서 LCD 디스플레이를 비활성화한 후 터치스크린이 작동하지 않음

전원 관리가 터치스크린을 비활성화한 후 터치스크린 디스플레이의 터치 입력이 작동하지 않는 상황이 발생할 수 있습니다.

본보기: 2분 후 화면을 어둡게, 3분 후 TURN-OFF로 설정한 경우. 마우스를 움직이고 아무 키나 누르면 디스플레이가 다시 켜지지만 터치 입력은 더 이상 작동하지 않습니다.

참고: 시스템의 장치 관리자에 HID(휴먼 인터페이스 장치) 목록이 없는 경우 이 문서가 시스템에 적용되지 않습니다.

Causa

원인 정보가 없습니다.

Resolución

장치 관리자에서 HID USB 전원 관리 설정 조정

해결 방법은 장치 관리자의 HID(휴먼 인터페이스 장치) 장치에서 전원 설정을 조정하는 것입니다(그림 1).
SLN290492_en_US__21396294896539.USBI
그림 1

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 장치 관리자를 엽니다.
    윈도우 7:

    1. 시작을 클릭합니다.
    2. Device Manager를 입력합니다.
    3. 메뉴에서 장치 관리자를 클릭합니다.

    Windows 8/8.1
    1. 시작 화면에서
    2. 유형 디바이스
    3. 장치 관리자 아이콘을 클릭합니다.

     

  2. 휴먼 인터페이스 디바이스 옆에 있는 화살표를 클릭합니다. USB 장치로 나열된 2개의 항목이 표시되어야 합니다.

    1. USB 디바이스를마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 속성을 클릭합니다.
    2. USB 디바이스 속성 창에서 전원 관리 탭을 클릭합니다
    3. 전원 관리 탭에는 "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음" 옆에 확인란이 있습니다.
    4. 확인란의 선택을 취소한 다음 OK를 클릭합니다. 두 번째 USB 디바이스에 대해서도 이 단계를 반복합니다.
    5. 시스템 재부팅

     

터치스크린은 전원이 꺼진 후에도 터치 기능을 유지해야 합니다. 마우스, 키보드 또는 터치스크린을 사용하여 LCD를 다시 켤 수 있습니다(그림 2).
SLN290492_en_US__31396294852665.USB
그림 2

이 해결 방법에 질문이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

Información adicional

Productos afectados

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000135356
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 ago 2024
Versión:  6
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