Berøringsskjermen kan ha periodiske problemer eller slutte å fungere på grunn av innstillinger for strømstyring

Følgende artikkel inneholder informasjon om berøringsskjermer som ikke fungerer etter at innstillingene for strømstyring er endret.

Berøringsskjermen ute av funksjon etter at LCD-skjermen er deaktivert av strømstyring

Du kan støte på en situasjon der berøringsinngangen på berøringsskjermen ikke fungerer etter at strømstyringen deaktiverer berøringsskjermen.

EKSEMPEL: Hvis du setter skjermen til DIM etter 2 minutter og TURN-OFF etter 3 minutter. Hvis du beveger musen og treffer en tast, slås skjermen på igjen, men berøringsinndataene fungerer ikke lenger.

Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.

Juster innstillingen for administrasjon av HID USB-strøm i Enhetsbehandling

Løsningen er å justere strøminnstillingen i enhetsbehandling under HID (Human Interface Devices) (figur 1).

Figur 1

Hvis du vil løse dette problemet, gjør du følgende:

1. Åpne Enhetsbehandling.
   Windows 7:

   1. Klikk på Start.
   2. Type enhetsbehandling
   3. Klikk på Enhetsbehandling på menyen
   
   Windows 8/8.1
   1. På startskjermen
   2. Type enhet
   3. Klikk på ikonet for enhetsbehandling

    

2. Klikk pilen ved siden av Enheter for menneskelig grensesnitt. Du bør se 2 elementer som er oppført som en USB-enhet.

   1. Høyreklikk på hver USB-enhet, og klikk på egenskaper i rullegardinmenyen
   2. I vinduet Egenskaper for USB-enhet klikker du på kategorien strømstyring
   3. Under strømstyringsfanen er det en avkrysningsrute ved siden av "Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm"
   4. Fjern merket i avmerkingsboksen, og klikk deretter OK. Gjenta disse trinnene for den andre USB-enheten.
   5. Start systemet på nytt.

    

Berøringsskjermen skal beholde berøringsfunksjonaliteten etter at den er slått av. Du kan bruke musen, tastaturet eller berøringsskjermen til å slå LCD-skjermen på igjen (figur 2).

Figur 2

Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger hjelp, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Slik feilsøker du problemer med berøringsskjermen eller berøringspanelet
• Slik kalibrerer du berøringsskjermen på en Dell-datamaskin
• Feilsøke berøringsskjerm på stasjonær datamaskin etter oppgradering til Windows 10