Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Сенсорний екран може періодично виникати або переставати працювати через налаштування керування живленням

Resumen: Кроки для налаштування параметрів керування живленням для правильної роботи сенсорного екрана.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

У наведеній нижче статті наведено відомості про те, що сенсорні екрани не працюють після змінення настройок керування живленням.


Сенсорний екран не працює після вимкнення РК-дисплея керуванням живленням

Ви можете зіткнутися з ситуацією, коли сенсорний вхід сенсорного дисплея не працюватиме після того, як керування живленням вимкне сенсорний екран.

ПРИКЛАД: Якщо ви встановили екран на затемнення через 2 хвилини та ВИМКНЕННЯ через 3 хвилини. Переміщення миші, натискання будь-якої клавіші знову вмикає дисплей, але сенсорне введення більше не працює.

Примітка: Якщо у вашій системі немає списку пристроїв з людським інтерфейсом (HID) у диспетчері пристроїв, ця стаття не застосовується до вашої системи.

Causa

Інформація про причину недоступна.

Resolución

Налаштуйте параметр керування живленням HID USB у диспетчері пристроїв

Рішення полягає в тому, щоб налаштувати налаштування живлення в диспетчері пристроїв під пристроями з людським інтерфейсом (HID) (Малюнок 1).
SLN290492_en_US__21396294896539.USBI
Малюнок 1

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте диспетчер пристроїв.
    Windows 7:

    1. Натисніть Почати
    2. Тип Диспетчер пристроїв
    3. Натисніть у меню «Диспетчер пристроїв »

    Windows 8/8.1
    1. На стартовому екрані
    2. Тип пристрою
    3. Натисніть значок «Диспетчер пристроїв »

     

  2. Натисніть стрілку поруч із пунктом Пристрої з людським інтерфейсом. Ви повинні побачити 2 елементи, які вказані як USB-пристрій.

    1. Клацніть правою кнопкою миші кожен USB-пристрій і виберіть «Властивості» у випадаючому меню
    2. У вікні «Властивості USB-пристрою » перейдіть на вкладку «Керування живленням »
    3. Під вкладкою управління живленням є пункт поруч з пунктом «Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії»
    4. Зніміть цей прапорець і натисніть кнопку OK. Повторіть ці кроки для другого USB-пристрою.
    5. Перезавантажте систему.

     

Сенсорний екран повинен зберігати сенсорну функціональність після вимкнення. Ви можете використовувати мишу, клавіатуру або сенсорний екран, щоб знову увімкнути РК-дисплей (Малюнок 2).
SLN290492_en_US__31396294852665. Роз'єм USB
Малюнок 2

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо цього рішення, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Información adicional

Productos afectados

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000135356
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 ago 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.