Центр поддержки стилуса Dell Active Pen PN338M

Содержание

1. Совместимые системы
2. Установка
3. Функции кнопок
4. Поиск и устранение неисправностей
5. Часто задаваемые вопросы

Совместимые системы

Стилус Dell Active Pen PN338M поддерживают следующие ноутбуки Dell:

• Inspiron 5378 2-in-1 *
• Inspiron 5379 2-in-1 *
• Inspiron 5481 «два в одном»
• Inspiron 5482 2-in-1
• Inspiron 5578 2-in-1 *
• Inspiron 5579 2-in-1 *
• Inspiron 5582 2-in-1
• Inspiron 7370 (только с сенсорным экраном)
• Inspiron 7373 2-in-1
• Inspiron 7378 2-in-1 *
• Inspiron 7386 2-in-1
• Inspiron 7570 (только с сенсорным экраном)
• Inspiron 7573 2-in-1
• Inspiron 7579 2-in-1 *
• Inspiron 7586 2-in-1
• Latitude 3190 2-in-1
• Latitude 3390 2-in-1 (только для некоторых конфигураций; Чтобы узнать, поддерживает ли ваш компьютер перо, см. следующую статью: Как определить, поддерживают ли Latitude 3390 и 3330 «два в одном» многофункциональное перо Dell Active Pen.)

Установка

См. Краткое руководство по началу работы с многофункциональным пером Dell Active Pen PN338M на странице поддержки продукта и следуйте инструкциям по настройке пера.

Функции кнопок

Поиск и устранение неисправностей

Часто задаваемые вопросы

• Как выполнить сопряжение пера с компьютером с помощью Bluetooth?
  Для этого стилуса не требуется подключение Bluetooth.
  
   
• Какой тип аккумулятора рекомендуется использовать?
  Для данного стилуса рекомендуется использовать щелочной аккумулятор. В стилус устанавливается 1 батарея AAAA.
  
   
• Как продлить срок службы аккумулятора?
  Чтобы продлить срок службы аккумулятора, убедитесь, что наконечник не нажат, когда стилус не используется. Пример. При хранении перо должно быть надежно закреплено, чтобы исключить случайное нажатие на его наконечник. Нажатие на наконечник равносильно письму, поэтому в этом случае расходуется заряд аккумулятора.
  
   
• Есть ли у стилуса функция выключения питания?
  Стилус не имеет функции отключения питания. Когда стилус не находится в режиме письма, он потребляет меньше электроэнергии.
  
   
• Какая информация требуется при обращении в службу технической поддержки Dell?
  Перед обращением в службу технической поддержки Dell подготовьте следующую информацию:
  1. Номер заказа
  2. Сервисный код системы
  3. Идентификатор PPID, указанный на коробке или на этикетке внутри стилуса. PPID начинается с «CN»