PowerEdge: Disco rígido - O que é falha preditiva da unidade e como resolvê-la

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O que é falha preditiva de unidade e como solucioná-la?

O Patrol Read é executado periodicamente em um disco virtual. Trata-se de uma verificação de consistência no RAID e nos discos rígidos que compõem a unidade virtual. 

Se a verificação de consistência encontrar blocos com defeito, estes serão marcados como defeituosos, e as informações serão realocadas em outra seção desse disco.

Os discos sempre são um pouco maiores do que o especificado. Por isso, há espaço para realocar os blocos defeituosos. Isso também pode ser um problema de firmware ou de relatório, portanto, é recomendável atualizar o firmware antes de substituir as unidades.

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Uma verificação de consistência no RAID e nos discos rígidos que compõem a unidade virtual identifica a "falha preditiva".

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Faça um backup antes de executar estas etapas.

Realize atualizações de firmware no disco rígido, controlador RAID, BIOS e iDRAC para garantir que o firmware mais recente esteja sendo usado. Isso é feito para garantir que todas as informações dos relatórios estejam atualizadas e corretas.

Mais informações sobre a atualização de firmware estão localizadas no artigo da Dell Atualização de firmware e drivers em servidores Dell PowerEdge.
 
Se você estiver executando o Dell OpenManageServer Administrator, certifique-se de estar executando a versão mais recente do OMSA. Consulte o artigo da Dell Suporte para o Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)

Solução:

Se o disco rígido ainda estiver apresentando falha preditiva após as atualizações, será necessário substituir o disco rígido.

Exporte o log do controlador RAID usando artigos da Dell:

• Como exportar o log do controlador PERC usando o OpenManage Server Administrator-OMSA 
• Exportação de uma coleta do SupportAssist pelo iDRAC9 
• Exportação de uma coleta do SupportAssist por iDRAC7 e iDRAC8

Envie o log ao suporte técnico da Dell para análise adicional. 

Desligue o disco e substitua o disco rígido.

Substitua a unidade por uma nova unidade de disco físico de capacidade igual ou superior e execute a operação de Membro substituído. A operação Membro substituído copia dados da unidade de disco físico de origem de uma unidade de disco virtual para uma unidade de disco físico de destino que não faz parte da unidade de disco virtual.

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Falhas preditivas podem ocorrer devido a erros de disco rígido detectados pela tecnologia de automonitoramento, análise e relatório (SMART) ou devido a erros de array RAID, como uma falha dupla ou uma perfuração.

Mais solução de problemas ou manutenção podem ser necessárias para garantir a integridade do array.

• Como solucionar diversos problemas de disco rígido, RAID e controlador PERC)
• PERC - Que tipo de manutenção proativa e preventiva deve ser realizada em um array RAID?

 

SupportAssist Enterprise — configuração do despacho automatizado: SupportAssist Enterprise: Configurando o despacho automatizado – YouTube

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