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Det går inte att installera SupportAssist OS Recovery-verktyg med SupportAssist

Resumen: Läs mer om hur du installerar SupportAssist OS Recovery-verktyg efter att de inte kunnat installeras på datorn.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Det går inte att installera SupportAssist OS Recovery-verktygen.

Causa

Inte applicerbart

Resolución

SupportAssist OS-återställningsverktyg

När du använder SupportAssist går det eventuellt inte att installera SupportAssist OS Recovery-verktygen på datorn.

Obs! Det här problemet har åtgärdats i SupportAssist version 3.8 och senare. Ladda ner den senaste versionen av SupportAssist.

Följande steg kan användas som en lösning på det här problemet.

  1. Ladda ner den senaste versionen av SupportAssist.
  2. Starta om datorn.
  3. Öppna programmet Dell SupportAssist för hemdatorer.
  4. Klicka på Starta nu i SupportAssists användargränssnitt (UI).
    Starta nu-prompten
  5. SupportAssist kör sex genomsökningar för att optimera datorn. När dessa genomsökningar är klara klickar du på Uppdatera under rutan Hämta drivrutiner och hämtningsbara filer.
    Knappen Uppdatera under Hämta drivrutiner och hämtningsbara filer
  6. Välj SupportAssist OS Recovery Tools i listan med rekommenderade alternativ och klicka sedan på knappen Installera.
  7. Den har nu installerats.

Om du har fler frågor om den här artikeln kan du kontakta Dells tekniska support.

Información adicional

Productos afectados

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126395
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 jul 2024
Versión:  11
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