Windows 11 veya Windows 10'a önyükleme yapmayan bir Dell bilgisayarda sorun giderme
Resumen:
Açılan ancak Windows a önyükleme yapamayan bilgisayarlar için temel sorun giderme adımları. BIOS ekranını geçen ancak işletim sistemini yükleyemeyen bilgisayarlarda önyükleme
yapılamaması durumu gözlemlenir.
...
Seleccione un producto para comprobar la relevancia del artículo
Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a
Önyükleme yapmayan bir Dell bilgisayarın belirtileri
Süre: 00:39 Açıklamalı alt yazılar: (Video yalnızca İngilizcedir, çeşitli diller için alt yazı mevcuttur.)
Bu makalede, doğru şekilde güç alıp açılan bilgisayarlar için genel sorun giderme adımları açıklanmaktadır. Önyükleme sırasında Dell BIOS ekranını geçen ancak Microsoft Windows 11 veya Windows 10 a başarılı bir şekilde önyükleme yapmıyor bilgisayarlar. Bir bilgisayarın önyükleme yapamama durumundayken belirtilerinden bazıları:
Bilgisayar açılır, video görüntülenir ve Dell ekranını geçer (Ekran açılır ve kapanır) ancak Windows önyükleme işlemini bitirmez.
Basıldığında Caps Lock tuşu yanar.
Sabit sürücü etkinlik ışığı yanıp sönebilir, açık kalabilir ya da kapalı olabilir.
Ekranda "Önyükleme Aygıtı Yok", "Önyüklenebilir Aygıt Yok" veya "Önyükleme Aygıtı Bulunamadı" gibi bir hata mesajı görüntülenebilir.
Tanılama kodları yoktur ve güç düğmesi normal çalışma renginde sabit yanar.
Önyüklemeyle ilgili sorunlar bozuk işletim sistemi dosyaları, sabit sürücüdeki bozuk kesimler, yanlış BIOS veya UEFI ayarları vb. nedeniyle ortaya çıkabilir.
Resolución
Video rehberi: Bilgisayarım Windows 10'a önyükleme yapmıyor (İngilizce)
Süre: 00:39 Açıklamalı alt yazılar: (Video yalnızca İngilizcedir, çeşitli diller için alt yazı mevcuttur.)
Bilgisayar çoğu zaman kontrolü işletim sistemine bırakmaya çalışmaz. Bilgisayarı açtığınızda en alttaki çubukta bir Dell logosu ekranı mı görüyorsunuz? Bu çubuk tamamen dolarsa ve kaybolursa bilgisayarınız POST işlemini başarıyla tamamlamış demektir.
Bir donanım parçası, Windows'un normal şekilde önyükleme yapmasını engelliyor olabilir. Aşağıdakiler dahil olmak üzere tüm cihazları bilgisayarınızdan çıkartmayı deneyin:
Yazıcılar
Tarayıcılar
Ortam Kartı Okuyucuları
Küçük Ortam yuvaları (iPod, PDA, MP3 oynatıcı vb.)
Dijital Fotoğraf Makineleri ve Video Kayıt Cihazları
USB depolama aygıtları
Tüm optik sürücülerdeki CD'ler veya DVD'ler
Masaüstü bilgisayar kullanıyorsanız yalnızca monitörü, fareyi ve klavyeyi bilgisayarınıza bağlı şekilde bırakmalısınız.
Bu işlem tamamlandığında, bilgisayarın fişini prizden çıkarın, dizüstü bilgisayar pilini (varsa) çıkarın ve güç düğmesini yaklaşık 15 saniye boyunca basılı tutun. Ardından bilgisayarın fişini tekrar prize takarak yeniden başlatmayı deneyin.
İnternette ek çözümler aramayı deneyin. Aşağıdan tercih ettiğiniz arama motoruna tıklayın ve belirli hata mesajlarını da ekleyerek sorununuzu tarif edin.
Bilgisayarınızda mavi ekran hatası yaşıyorsanız şu makaleye bakın: Windows 10, mavi ekran vererek kilitleniyor Bu makalede, yaygın mavi ekran hataları ve bu hatalara yönelik sorun giderme işlemleri yer almaktadır.
Bilgisayarınız ilk denemede başka bir aygıta önyükleme yapacak şekilde ayarlı ise bu durum, Windows'a başarıyla geri yükleme yapılmasıyla ilgili sorunlara neden olabilir. Bilgisayarınızın BIOS'unu fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulayın:
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Yeniden başlatma sırasında Dell logosu ekranındayken, ekranın sağ üst köşesinde Entering Setup (Kuruluma Giriliyor) öğesini görene kadar F2 tuşuna art arda basın.
BIOS'a bağlı olarak, varsayılan ayarları yüklemek için ekranın alt kısmında listelenen bir tuşa basmanız gerekir.
BIOS'tan çıkmak için ESC tuşuna basın ve Kaydet ve Çık öğesini seçerek yaptığınız değişiklikleri kaydedin.
Not: Windows tabanlı tabletler için bunun yerine aşağıdaki adımları uygulayın.
Tablet kapalıyken Güç düğmesine basın.
Hemen ardından, Sistem Kurulumu sayfası (BIOS) görünene kadar Ses Azaltma düğmesini basılı tutun (tablet Windows'a önyükleme yaparsa yeniden deneyin).
Varsayılanları Yükle öğesine dokunun veya tıklayın.
Tamam öğesine dokunun veya tıklayın.
Tablet otomatik olarak yeniden önyükleme yapmazsa Çıkış öğesine dokunun veya tıklayın.
Not: BIOS'u fabrika varsayılanlarına sıfırlamak sorunu çözmüyorsa BIOS'u en yeni sürüme güncellemeyi de deneyebilirsiniz. Bu işlem, kişisel bilgisayarınızın veya tabletinizin BIOS'u ile ilgili sorunları çözebilir. Şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: BIOS güncelleştirmesi veya sürüm düşürme işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri.
Not: BIOS sürümünü yükseltme veya düşürme işlemi başarıyla tamamlanmazsa veya kesintiye uğrarsa sistem BIOS'u bozulabilir.
Bozuk bir BIOS, kişisel bilgisayarınızın POST'u veya bazı durumlarda işletim sistemi önyüklemesini tamamlayamamasının sebeplerinden biri olabilir.
Dell kişisel bilgisayarınız veya tabletiniz BIOS kurtarmayı destekliyor mu? Destekliyorsa Dell kişisel bilgisayarınız veya tabletiniz için uygun BIOS kurtarma yöntemini kullanarak bozuk BIOS'u kurtarabilirsiniz. Şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Daha fazla bilgi için Dell Bilgisayar veya Tablette BIOS'u Kurtarma.
Yazılım, bilgisayarınızın düzgün bir şekilde önyükleme yapmasını engelliyor olabilir. Güvenli Moda önyükleme yapma ve temiz önyükleme sorun giderme adımlarını kullanarak sorun gidermeye ilişkin daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara bakın:
Temiz önyükleme, Windows'u kullanılabilecek en az miktarda sürücü ve başlangıç programlarını kullanarak başlatmak için kullanılır. Bu, oluşan yazılım çakışmalarını ortadan kaldırmaya yardımcı olur. Bunlar, Windows 11 veya Windows 10'da bir program ya da güncelleştirme yüklediğinizde veya bir program çalıştırdığınızda görülen çakışmalardır. Ayrıca sorun giderme veya sorunun nedenini bulmak için temiz önyükleme gerçekleştirebilirsiniz.
Bilgisayar dosyalarınız hasar görmüşse Windows 11 veya Windows 10'u sıfırlama işlemi, verilerinize zarar vermeden bu dosyaları yeniden yükleyecektir. Üçüncü önyükleme denemesi başarısız olduğunda Windows 11 veya Windows 10, Windows Kurtarma Ortamına (WinRE) otomatik olarak önyükleme yapar. Windows 11 veya Windows 10'u sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
Bir seçenek belirleyin ekranında, Sorun giderme öğesini seçin.
Sorun Giderme ekranında, Bu kişisel bilgisayarı sıfırla öğesini seçin.
Bu PC'yi sıfırla ekranında, Dosyalarımı sakla öğesini seçin.
Kullanıcı hesabınızı seçin ve sizden istenirse parolanızı girin.
Önceki sorun giderme işlemi sorununuzu çözemiyorsa bilgisayarınızı fabrika ayarlarına geri yüklemek gerekebilir. Bilgisayarınızın işletim sistemini ve yazılımını başlangıçtaki fabrika ayarlarına geri yüklemek için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Dell Bilgisayarınızda Windows 10'u Yeniden Yükleme.
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.
NOT: Teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya, Çin ve Japonya'daki kişisel bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.
Productos afectados
Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655
, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920
...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124359
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago 2024
Versión: 28
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124359
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago 2024
Versión: 28
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.