Número del artículo: 000188116

Процессоры Intel 11-го, 12-го и 13-го поколения, накопители не найдены во время установки Windows 10 и Windows 11

Resumen: В этой статье содержится информация о процессорах Intel 11-го, 12-го и 13-го поколения, если во время установки Windows 10 и Windows 11 не удается найти накопители.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Instrucciones

Процессоры Intel 11-го (Tiger Lake — TGL), 12-го (Alder Lake — ADL) и 13-го (Raptor Lake — RPL) поколения используют новую технологию Intel Volume Management Device (VMD). Она оптимизирует эффективность обработки данных на устройствах хранения и энергопотребление.

При установке Windows 10 или Windows 11 Retail необходимо загрузить драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST), чтобы можно было установить Windows. Это нормально и не является дефектом оборудования.

Если ваш компьютер работает на базе процессора Intel 11-го поколения, то Windows не сможет найти накопители при установке Windows 10. См. следующие действия по поиску и устранению неисправностей:

Windows_Setup

Версия драйвера VMD\ платформа	Система TGL	Система ADL	Система RPL
TGL VMD (18.3.x)	Работает	Не работает	Не работает
ADL VMD (19.2.x)	Работает	Работает	Не работает
RPL VMD (19.5.x)	Работает	Работает	Работает

(Таблица 1. Версия драйвера)

Примечание. В приведенной выше таблице указана правильная версия драйвера VMD для соответствующего поколения процессоров Intel. Обязательно следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы найти последнюю версию драйвера VMD для конкретной модели системы в будущем.

Драйверы Intel Rapid Storage Technology (IRST):

Скачать и извлечь драйверы IRST

Доступ к Интернету и просмотр: https://www.dell.com/support
Введите сервисный код компьютера и нажмите кнопку поиска.
Перейдите на вкладку «Драйверы и скачиваемые материалы» и выберите категорию «Хранилище», чтобы найти скачиваемый файл для драйвера Intel Rapid Storage Technology.
Нажмите кнопку Скачать, чтобы скачать драйвер на компьютер.
Дважды нажмите на файл Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE, чтобы начать процесс извлечения.
Нажмите кнопку «Extract» и выберите флэш-накопитель USB Dell OS Recovery Tool для извлечения файлов.
После завершения процесса извлечения файла нажмите кнопку «Close», теперь драйверы находятся на накопителе.

Установка драйвера IRST

Примечание.: Изображения на экране могут отличаться от представленных в этой статье. Корпорация Intel часто совершенствует и обновляет свои драйверы и программное обеспечение. Указанные в статье шаги по устранению проблемы действительны для последних версий драйверов.

Подключите флэш-накопитель USB с установочным носителем Windows 10 и драйвером Intel Rapid Storage Technology (IRST) к целевому компьютеру.
Перезапустите процесс установки Windows 10 или Windows 11.
Ниже отображается экран «Где вы хотите установить Windows?», и «Windows не может найти накопители». Выберите Load Driver.
Выберите OK (2).
Нажмите OK (3).
Выберите Обзор (4), затем найдите папку (5), в которой сохранены драйверы IRST, и выберите OK (6).

Примечание.: Заказчикам, использующим продукты с процессорами Intel 11-го поколения или более поздних: выберите папку VMD или разверните папку VMD и выберите папку f6vmdflpy-x64 в папке VMD .
Путь к примеру папки: IRST\production\Windows 10-x64\15063\Drivers\VMD

Заказчикам, использующим продукты с процессорами Intel 10-го поколения или более ранними версиями, разверните папку F6 и выберите папку f6flpy-x64 в папке F6 .
Путь к примеру папки: IRST\F6\f6flpy-x64
Выберите [Intel RST VMD Controller] (7), затем нажмите Далее (8), чтобы установить драйвер.
После завершения установки драйвера накопитель появится на экране.