Ajouter ou modifier des licences d’abonnement Office 365
Resumen: Cet article décrit le processus d’ajout ou de modification de licences Office 365.
Instrucciones
Remarque :
- cet article s’applique aux abonnements Microsoft 365 acquis via le programme Cloud Solution Provider (CSP) auprès de Dell. Cela exclut les produits grand public Microsoft 365 tels que Microsoft 365 Personal, Family ou les licences achetées avec un nouveau système Dell.
- Cet article ne s’applique pas aux abonnements Microsoft 365 acquis par l’intermédiaire d’un partenaire de distribution.
- Connectez-vous au portail de clients. Voir : Comment se connecter au portail de clients Office 365 pour une aide supplémentaire.
Remarque : Pour les clients canadiens, utilisez le lien suivant pour se connecter : https://ca-cp.cloudstore.dell.com
. - Accédez à Store > Ajouter des abonnés à un plan de service nouveau ou existant pour ouvrir la page Acheter des ressources supplémentaires.
- Sélectionnez le nom d’abonnement que vous souhaitez mettre à niveau ou rétrograder, puis sélectionnez Next.
Remarque : si un abonnement non éligible est sélectionné, un message d’erreur s’affiche.
- Identifiez le produit/les licences Office 365 à modifier et ajustez le nombre de licences dans la colonne New Limit. Ensuite, sélectionnez Next.
Remarque : le nombre de licences dont vous disposez actuellement et que vous utilisez s’affiche dans la colonne Current Usage/Limit. Plusieurs licences peuvent être mises à niveau et rétrogradées dans le même ordre.
- Vérifiez les informations de commande et confirmez que le mode de paiement approprié (le cas échéant) est sélectionné, puis sélectionnez Place Order.
Remarque : si vous rétrogradez votre abonnement, tous les montants de remboursement éligibles pour la période de facturation en cours s’affichent.
- Une fois la commande sélectionnée passée, un e-mail est envoyé à l’adresse e-mail sélectionnée confirmant les modifications apportées. Un e-mail distinct sera également envoyé avec les détails des nouveaux frais ou les modifications apportées à votre compte.