Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Модуль TPM необхідно очистити, перш ніж використовувати послідовність завдань розгортання

Resumen: Як вимкнути автоматичне виділення модуля довірчої платформи.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Модуль TPM для BitLocker

Послідовності завдань розгортання (наприклад, Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), які намагаються підготувати модуль TPM для BitLocker під час розгортання, зазнають невдачі, якщо право власності на модуль TPM уже отримано. Найчастіше це спостерігається в системах, які були розгорнуті раніше і переосмислюються для розсилки новим користувачам.

Модуль TPM необхідно очистити вручну в BIOS або в операційній системі (ОС) перед запуском послідовності завдань. Якщо модуль TPM очищено з ОС, а система працює під керуванням Windows 10, автоматичну підготовку модуля TPM потрібно вимкнути, інакше Windows негайно знову стане власником.

Наведені нижче дії можна виконати, щоб вимкнути автоматичну ініціалізацію.

  1. Натисніть кнопку Пуск і введіть powershell у полі пошуку.
  2. Клацніть правою кнопкою миші PowerShell (x86) і виберіть Запуск від імені адміністратора.
  3. Введіть наступну команду PowerShell Disable-TpmAutoProvisioning і натисніть Enter.
  4. Підтвердьте результат AutoProvisioning : Вимкнено (Малюнок 1, лише англійською мовою):

    Автоматичне підготовлення: Вимкнено налаштування
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    PowerShellМалюнок 1
     
  5. Натисніть кнопку Пуск і введіть tpm.msc у полі пошуку, а потім натисніть клавішу Enter.
  6. На правій панелі «Дії» виберіть «Очистити модуль TPM...
  7. Перезавантажте комп'ютер і натисніть F12 , щоб продовжити очищення, коли з'явиться запит.

Productos afectados

Security, Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000143337
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.