Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Como instalar o Windows 10 ou Windows 7 em um computador Dell com uma placa de controlador RAID

Resumen: Etapas para instalar o Windows 10 ou o Windows 7 em computadores Dell com uma placa controladora RAID.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Siga as etapas abaixo para instalar o Windows 10 ou o Windows 7 usando um pacote pré-sistema operacional em um sistema Dell usando uma placa controladora RAID separada (LSI, PERC ou Intel/F6).


 

Sumário:

  1. Como instalar o Windows 10 em um computador Dell com placa controladora RAID
  2. Como instalar o Windows 7 em um computador Dell com placa controladora RAID
 

Como instalar o Windows 10 em um computador Dell com placa controladora RAID

Para instalar o Windows 10 em um sistema Dell com uma placa controladora RAID, é necessário o seguinte:

  • Mídia de instalação real do Windows 10 (a mídia de recuperação não funcionará nesse processo)
  • Driver pré-SO

Obtenha a mídia de instalação do Windows 10:

  1. Faça download da Microsoft Media Creation Tool (Figura 1) no seguinte link: Microsoft - Criar mídia de instalação do Windows 10SLN316821_en_US__1iC_External_Link_BD_v1

    SLN316821_en_US__2Media download da ferramenta de criação
    Figura 1: Clique em Baixar ferramenta agora para fazer download da ferramenta de criação de mídia da Microsoft

  2. Execute a ferramenta (se estiver salvando, não salve-a no USB que será formatado)
  3. Clique em Aceitar
  4. Selecione a opção Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para outro PC
  5. Verifique se as configurações de idioma, versão e arquitetura correspondem ao que foi vendido no sistema
  6. Selecione Unidade flash USB
  7. Selecione a unidade
  8. Com isso, será feito download da mídia, e a gravação iniciará automaticamente
  9. Certifique-se de que o botão Finish seja clicado no final
  10. Ejete o USB com segurança

Obter o driver do controlador RAID pré-SO:

  1. Acesse a página Suporte/drivers e downloads da Dell para seu computador Dell
  2. Defina a caixa suspensa Categoria para classificar por Armazenamento (às vezes, o driver também estará no Controlador de armazenamento)
  3. Faça download do driver vinculado ao controlador em Service Tag Lookup
    • Os controladores Intel usarão o driver F6 do Intel Rapid Storage Technology Enterprise (Figura 2):
      SLN316821_en_US__3icon NOTA: F6 pode não estar sempre na descrição

      SLN316821_en_US__4Intel download do driver do controlador
      Figura 2: Faça download do driver do Intel Rapid Storage Technology

    • Os controladores LSI usarão os drivers #> do controlador LSI <para Windows 10 (Figura 3):
      SLN316821_en_US__3icon NOTA: Existem vários controladores LSI diferentes. Certifique-se de que o número do modelo corresponda ao da pesquisa de etiqueta de serviço.

      SLN316821_en_US__6LSI download do driver do controlador
      Figura 3: Faça download do driver do controlador de armazenamento LSI para seu sistema

  4. Faça download do driver, escolha Executar o driver, selecione a opção Extrair e extraia-o em um USB vazio
    SLN316821_en_US__3icon NOTA: Ele NÃO pode ser o mesmo USB em que a mídia do Windows foi instalada na seção anterior

Para obter mais informações sobre como carregar o driver pré-sistema operacional, consulte o seguinte artigo da base de conhecimento Dell: Como instalar o driver do controlador de armazenamento (F6) durante o processo de instalação do Windows.

Como executar uma instalação limpa do Windows 10:

Depois de fazer download do driver de mídia e do controlador do Windows em unidades USB separadas, siga as etapas abaixo para instalar o Windows 10:

  1. Insira o USB com a inicialização do Windows 10
  2. Ligue o sistema e pressione F12 no teclado
  3. Selecione a opção UEFI USB
  4. Verifique se as configurações de idioma, hora, moeda e entrada do teclado estão corretas para sua região
  5. Clique em Instalar agora
  6. Selecione Não tenho uma chave do produto (ela será carregada posteriormente)
  7. Selecione Custom: Instalar somente o Windows (avançado)
  8. Insira o USB do driver do controlador pré-SO feito a partir das etapas na seção anterior
  9. Selecione Carregar driver e selecione o driver uma vez solicitado
  10. Escolha as partições, uma de cada vez, e selecione a opção Excluir
    SLN316821_en_US__3icon NOTA: Se houver várias unidades no sistema, certifique-se de que apenas a unidade do sistema operacional esteja limpa (normalmente, a unidade 0)
  11. Assim que a unidade mostrar somente o espaço não alocado, selecione Avançar e deixe a instalação começar
Voltar ao início

Como instalar o Windows 7 em um computador Dell com placa controladora RAID

Para instalar o Windows 7 em um sistema Dell com uma placa controladora RAID, é necessário o seguinte:

  • Mídia de instalação do Windows 7 (a mídia DUSB/DirectUSB não funcionará para isso)
  • Driver pré-SO

Use o Dell OS Recovery Tool para criar a mídia de recuperação USB:

  1. Faça download da ferramenta no seguinte link: Dell - Download OS Recovery Tool (Figura 4:

    SLN316821_en_US__9Download OS Recovery Tool
    Figura 4: Clique em Download OS Recovery Tool

  2. Execute a ferramenta (se estiver salvando, não salve no USB que formatará) e instale a ferramenta
  3. Iniciar a Dell OS Recovery Tool
  4. Clique em Get Started e, em seguida , em Next
  5. Clique em Outro computador, digite a etiqueta de serviço do computador e pressione Avançar
  6. Escolha fazer download da imagem do Windows 7 (Figura 5):

    SLN316821_en_US__10Select sistema operacional Windows 7
    Figura 5: Selecione o sistema operacional Windows 7 para fazer download

  7. Quando o download for concluído, pressione Next
  8. Selecione o USB para gravar o sistema operacional e pressione Burn OS (Figura 6):

    SLN316821_en_US__11Burn Windows 7 USB
    Figura 6: Selecione Unidade USB e clique em Burn OS

  9. Quando o processo terminar, saia da ferramenta e ejete o USB

Consulte o seguinte artigo da base de conhecimento Dell para obter referência adicional sobre as etapas acima: Como fazer download e usar o Dell OS Recovery Tool no Microsoft Windows.

Obter o driver do controlador RAID pré-SO:

  1. Acesse a página Suporte/drivers e downloads da Dell para seu computador Dell
  2. Defina a caixa suspensa Categoria para classificar por Armazenamento (às vezes, o driver também estará no Controlador de armazenamento)
  3. Faça download do driver vinculado ao controlador em Service Tag Lookup
    • Os controladores Intel usarão o driver F6 do Intel Rapid Storage Technology Enterprise (Figura 7):
      SLN316821_en_US__3icon NOTA: F6 pode não estar sempre na descrição

      SLN316821_en_US__4Intel download do driver do controlador
      Figura 7: Faça download do driver do Intel Rapid Storage Technology

    • Os controladores LSI usarão os drivers #> do controlador LSI <para Windows 10 (Figura 8):
      SLN316821_en_US__3icon NOTA: Existem vários controladores LSI diferentes. Certifique-se de que o número do modelo corresponda ao da pesquisa de etiqueta de serviço.

      SLN316821_en_US__6LSI download do driver do controlador
      Figura 8: Faça download do driver do controlador de armazenamento LSI para seu sistema

  4. Faça download do driver, execute-o, selecione a opção Extrair e extraia-o em um USB vazio
    SLN316821_en_US__3icon NOTA: Ele NÃO pode ser o mesmo USB em que a mídia do Windows foi instalada na seção anterior

Para obter mais informações sobre como carregar o driver pré-sistema operacional, consulte o seguinte artigo da base de conhecimento Dell: Como instalar o driver do controlador de armazenamento (F6) durante o processo de instalação do Windows.

Como executar uma instalação limpa do Windows 7:

  1. inserir a mídia de recuperação USB feita usando o Dell OS Recovery Tool
  2. Ligue o sistema enquanto pressiona F12
  3. Selecione a opção USB Legacy (se o computador tiver um disco rígido SSD PCIe/NVMe, então isso será UEFI )
  4. Certifique-se de que as configurações de idioma, hora/moeda e & de entrada do teclado estejam corretas para sua região
  5. Clique em Instalar agora
  6. Selecione Custom: Instalar somente o Windows (avançado)
  7. Insira o USB do driver do controlador pré-SO feito a partir das etapas na seção anterior
  8. Selecione Carregar driver e selecione o driver uma vez solicitado
  9. Escolha as partições, uma de cada vez, e selecione a opção Excluir
    SLN316821_en_US__3icon NOTA: Se houver várias unidades no sistema, certifique-se de que apenas a unidade do sistema operacional esteja limpa (normalmente, a unidade 0)
  10. Assim que a unidade mostrar somente o espaço não alocado, selecione Avançar e deixe a instalação começar

Consulte o seguinte artigo da base de conhecimento Dell para obter referência adicional sobre as etapas acima: Como fazer download e usar o Dell OS Recovery Tool no Microsoft Windows.

Voltar ao início

Causa

NA

Resolución

Consulte a seção Sintomas.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133510
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 feb 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.