Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Jaký typ počítače mám, vyhledáním čísla modelu Dell

Resumen: V našem průvodci se dozvíte, jak najít a zkontrolovat model notebooku nebo tabletu. Identifikace produktu vám umožní získat specifickou podporu, například ovladače, příručky a specifikace. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

POZNÁMKA: Společnost Dell Technologies doporučuje nechat svůj počítač Dell zjistit na webu podpory Dell . Použijte aplikaci SupportAssist (SA) nebo zadejte výrobní číslo počítače Dell či kód Express Service Code, abyste zjistili číslo modelu produktu a získali přizpůsobenou podporu.

Číslo modelu produktu vám umožní získat specifickou podporu, například ovladače, příručky, specifikace a možnosti.

Součástí balení počítače je stručná úvodní příručka. Je zde uvedeno číslo modelu a naleznete jej také na štítku na vnější straně krabice, ve které byl počítač dodán.

U většiny počítačů Dell najdete číslo modelu produktu na štítku nebo samolepce na vnější části skříně.

  • Notebooky Dell: (Například: Spodní kryt, základna, přihrádka pro baterii, obrazovka, rámeček klávesnice nebo opěrka pro dlaň)
  • Tablety Dell: (Například: Obrazovka nebo zadní panel)
  • Stolní počítače a zařízení All-in-One Dell: (Například: Na horním, zadním či bočním panelu skříně Tower, dolní zadní části nebo stojanu počítače All-in-One.)

Postup vyhledání modelu produktu pomocí Nastavení v systému Windows 11.

  1. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz Nastavení.
  2. Chcete-li otevřít aplikaci, vyberte ve výsledcích vyhledávání Nastavení .

    Na obrazovkách Home (Domů ) a System ( Systém ) se nahoře zobrazuje číslo modelu počítače.

    POZNÁMKA: Uvedení čísla modelu není možné v systému Windows 10 a starších verzích.

SupportAssist je aplikace společnosti Dell předinstalovaná v počítači se systémem Windows. Používá aktualizace a proaktivní řešení a pomáhá vám tak identifikovat problémy a předcházet jejich vzniku. Po spuštění aplikace se zobrazí číslo modelu.

Postup vyhledání modelu produktu prostřednictvím aplikace SupportAssist

V systému Windows 11 a Windows 10

  1. Do pole pro vyhledávání zadejte text SupportAssist.
  2. Chcete-li otevřít aplikaci, vyberte ve výsledcích vyhledávání položku SupportAssist. Pokud položka SupportAssist není uvedena ve výsledcích vyhledávání, znamená to, že aplikace není v počítači nainstalována. Další informace o stažení a instalaci aplikace SA naleznete na stránce Aplikace SupportAssist pro domácí počítače .
  3. Váš model produktu je zobrazen na hlavní obrazovce aplikace.

Informace o systému Windows (známé také jako msinfo32) zobrazují souhrn informací o počítači, například model, výrobce a verzi operačního systému.

Postup vyhledání modelu produktu pomocí okna Systémové informace systému Windows.

POZNÁMKA: Stisknutím kláves Windows + Break rychle otevřete okno Informace o systému Windows. U některých notebooků stiskněte klávesy Windows + Fn + b . Pokud klávesnice notebooku nemá klávesu Break, postupujte podle níže uvedených pokynů.

Windows 11 nebo Windows 10

  1. Do pole pro vyhledávání zadejte text Systém.
  2. V seznamu výsledků vyhledávání vyberte v části Nastavení položku Systémové informace.
  3. Vyhledejte položku Model systému v části Systém.

Název BIOS je zkratka slov „Basic Input/Output System“. Firmware systému BIOS nebo UEFI se spustí po zapnutí počítače. Zkontroluje, zda hardware funguje, a poté umožní spuštění operačního systému. Do systému BIOS je možné vstoupit za účelem zjištění základních informací o hardwaru počítače Dell bez nutnosti používat systém.

Postup vyhledání modelu produktu v systému BIOS či rozhraní UEFI

  1. Zapněte počítač.
  2. Jakmile se zobrazí obrazovka s logem Dell, několikrát za sebou stiskněte klávesu F2 a přejděte do systému BIOS či rozhraní UEFI. Pokud se spustí operační systém, restartujte počítač a zkuste to znovu.
  3. V nabídce systému BIOS nebo rozhraní UEFI najdete model produktu v záhlaví nabídky nebo v seznamu Název systému.

Información adicional

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.


Pozáruční podpora Záruka vypršela? To není problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa, ČínyJaponska. Neplatí pro servery ani úložiště.

Productos afectados

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250 , Dell Pro Rugged 14 RB14250 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124353
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 16 oct 2024
Versión:  18
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.