Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Моя учетная запись Dell и доступ к материалам с ограниченным доступом

Resumen: Большая часть материалов на сайте Dell.com/Support доступна и открыта для всех. На сайте есть некоторые материалы, например статьи базы знаний, скачиваемые материалы или документы, доступ к которым может быть ограничен. Эти материалы предназначены для различных типов пользователей, связанных с профилем пользователя «Моя учетная запись Dell». Материалы с ограниченным доступом предназначены для заказчиков, партнеров и сотрудников Dell. Для получения доступа к материалам с ограниченным доступом необходимо войти в свою учетную запись Dell с соответствующим уровнем проверки подлинности. В этой статье представлены основные сведения о типах учетных записей, которые помогают создать соответствующую учетную запись пользователя. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Типы учетных записей

Существует несколько типов учетных записей, связанных с пользователем «Моя учетная запись Dell». Это следующие способы:
  • базовый пользователь — пользователь, который имеет доступ к Dell.com/support и может создать учетную запись;
  • корпоративный заказчик Dell — пользователь, являющийся сотрудником компании, которая приобрела продукты Dell EMC;
  • партнер Dell — пользователь, являющийся сотрудником компании, которая является партнером Dell Technologies;
  • сотрудник Dell — пользователь, являющийся сотрудником Dell Technologies.

Для учетных записей заказчиков и партнеров важно, чтобы профиль «Моя учетная запись Dell» был связан с адресом электронной почты, предоставленным компанией сотрудника (employee@company.com).

Создание и регистрация учетной записи

Этапы создания базового пользователя и учетной записи заказчика или партнера очень похожи. Для учетных записей заказчика и партнера Dell может потребоваться дополнительный этап проверки.
  1. Нажмите на ссылку «Sign In» в верхней части любой страницы Dell.com/support
  2. Заполните поля раздела «Create an account»
    • Имя
    • Фамилия
    • Эл. почта (Примечание. При создании учетной записи заказчика или партнера используйте адрес электронной почты, предоставленный вашей компанией.)
    • Пароль
    • Выберите, хотите ли вы получать обновления по электронной почте или нет
    • Выберите «Create account».
  3. Вы получите электронное письмо от Dell с просьбой подтвердить адрес электронной почты, используемый для настройки учетной записи. После подтверждения адреса электронной почты базовая настройка учетной записи завершена. Этапы 4 и 5 применимы только при регистрации учетной записи заказчика или партнера.
  4. Для продолжения регистрации учетной записи заказчика и партнера необходим доступ к ограниченному разделу сайта (например, MyService360).
  5. При попытке доступа к ограниченным разделам вам будет предложено описать свой уровень доступа.
    • Сотрудник организации, которая приобрела корпоративные продукты или тренинг Dell EMC
    • Создание личной учетной записи для прохождения курсов, предлагаемых подразделением образовательных услуг
    • Сотрудник существующего партнера Dell EMC или заинтересованный в том, чтобы стать партнером
    • Нужна поддержка в работе с ПК и другими личными устройствами
    • Ничего из вышеперечисленного
  6. Нажмите кнопку «Submit».

На данном этапе существует несколько вариантов дальнейших действий. Подробные инструкции и снимки экрана можно просмотреть во вложении в этой статье базы знаний. В этой статье также содержится информация о том, как проверить подлинность учетной записи заказчика Dell.

Вход

После создания своей учетной записи Dell можно будет использовать адрес электронной почты и пароль для входа. У индивидуального пользователя может быть несколько учетных записей. Одна для личного использования, а другая для работы в компании.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000180674
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 09 dic 2020
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.