Conseils de nettoyage pour votre équipement Dell Technologies

Aider les clients à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent à domicile et au travail

Commentaires de Dell sur l’utilisation de la lumière UV-C pour le nettoyage des équipements Dell :

Actuellement, Dell ne connaît pas les conséquences d’une exposition à la lumière UV-C des produits Dell. Même si nous savons que certains produits sur le marché utilisent la lumière UV-C pour le nettoyage d’équipements tels que les téléphones portables, nous n’avons aucune donnée ou information indépendante concernant leur utilisation, leur efficacité ou les problèmes qu’ils pourraient poser. Nous n’avons pas été en mesure de trouver des tests de vieillissement spécifiques à l’industrie qui sont définis exclusivement pour l’exposition aux UV-C. Dell ne peut pas faire de recommandation concernant l’utilisation de la lumière UV-C, faute de données de test suffisantes et standardisées. Les recommandations de nettoyage approuvées par Dell sont toujours les autres méthodes répertoriées sur cette page.

Systèmes clients

Nous savons que les clients peuvent avoir des questions sur les possibilités de nettoyage et de désinfection de leurs produits Dell. Les conseils indiqués ci-dessous s’appliquent à tous les PC, écrans, stations d’accueil, claviers et souris Dell.

1. Nous vous recommandons d’utiliser des gants jetables lorsque vous nettoyez et désinfectez des surfaces.
2. Éteignez l’appareil que vous souhaitez nettoyer et débranchez l’alimentation secteur. Retirez également les batteries des éléments tels que les claviers sans fil. Ne nettoyez jamais un produit lorsqu’il est sous tension ou branché.
3. Déconnectez les périphériques externes.
4. Ne vaporisez jamais de liquide directement sur le produit.
5. Humidifiez un chiffon en microfibre avec une solution composée de 70 % d’alcool isopropylique et de 30 % d’eau. Le chiffon doit être humide, mais pas mouillé. Avant d’essuyer le produit, vous devez éliminer l’excès d’humidité si le chiffon est mouillé. L’utilisation d’un matériau autre qu’un chiffon en microfibre peut endommager votre produit.
6. Passez délicatement le chiffon humidifié sur les surfaces à nettoyer. Ne laissez pas l’eau s’insérer dans des zones telles que les claviers, les panneaux d’écran, etc. L’humidité pénétrant à l’intérieur d’un produit électronique peut endommager le produit. Un essuyage excessif peut potentiellement endommager certaines surfaces.
7. Lorsque vous nettoyez un écran, essuyez-le délicatement de bas en haut.
8. Laissez sécher complètement les surfaces à l’air libre avant de mettre l’appareil sous tension après le nettoyage. Aucune humidité ne doit être visible à la surface du produit avant qu’il ne soit allumé ou branché.
9. Après avoir nettoyé ou désinfecté une surface vitrée, il est possible de la nettoyer à nouveau à l’aide d’un nettoyant pour vitres conçu pour des surfaces d’écran en suivant les consignes de ce nettoyant. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de produits de nettoyage pour vitres contenant de l’ammoniac.
10. Débarrassez-vous des gants jetables utilisés à l’issue de chaque nettoyage. Lavez-vous immédiatement les mains après avoir retiré et jeté les gants.

Au fil du temps, les clients peuvent constater des changements cosmétiques visibles sur les finitions de certaines surfaces, à la suite du processus de nettoyage décrit ci-dessus. Les autres produits de nettoyage sont très agressifs et peuvent endommager les surfaces. Évitez d’utiliser les produits suivants contenant ces substances chimiques :

• Nettoyant à base de chlore, tel que l’eau de Javel
• Peroxydes (y compris le peroxyde d’hydrogène)
• Solvants tels que l’acétone, les diluants pour peinture, le benzène, le chlorure de méthylène ou le toluène
• Ammoniac (tel que Windex)
• Alcool éthylique

L’utilisation des produits chimiques répertoriés ci-dessus provoque des dommages irréversibles sur certaines surfaces du produit. En suivant les étapes décrites dans ce document, vous pouvez réduire le risque de dommages.

Système d'entreprise

Nous savons que les clients peuvent avoir des questions sur les possibilités de nettoyage et de désinfection de leurs produits de stockage, de gestion de réseau, de serveur et de HCI Dell. Les conseils ci-dessous vous aideront à répondre à ces préoccupations.

1. Nous recommandons à tous les membres du personnel chargés du nettoyage et de la désinfection de porter des gants jetables lors de la désinfection des surfaces.
2. Si les procédures de votre datacenter nécessitent une mise hors tension avant le nettoyage des surfaces externes, suivez les procédures publiées par Dell Technologies pour mettre votre équipement de datacenter hors tension en toute sécurité et garantir l’intégrité des données.
3. Si les équipements doivent rester opérationnels pendant que les surfaces extérieures sont nettoyées, faites preuve d’une extrême prudence lorsque vous exposez ces équipements alimentés à l’humidité et prenez toutes les mesures nécessaires et appropriées pour manipuler les équipements électriques qui ont été exposés à l’humidité.
4. Le nettoyage doit se limiter aux surfaces externes telles que les poignées et autres points de contact courants. N’ouvrez pas les portes de l’armoire et du châssis et ne tentez pas de nettoyer les composants internes.
5. Les fibres optiques ne doivent pas être retirées à des fins de nettoyage général en raison d’un risque accru de contamination liée aux débris.
6. Ne vaporisez jamais de liquide directement sur le produit. N’exposez pas les composants internes des produits du datacenter Dell Technologies à l’humidité.
7. Pour nettoyer les surfaces externes, telles que les poignées et les armoires, humidifiez un chiffon en microfibres avec une solution d’alcool isopropylique à une concentration finale de 70 % en volume. Le chiffon doit être humide, mais pas mouillé. Si le chiffon est mouillé, toute humidité en excès doit être retirée avant le nettoyage de l’extérieur et des poignées du produit, en évitant de toucher les câbles d’alimentation et le câblage permanent. L’utilisation d’un matériau autre qu’un chiffon en microfibre peut endommager votre produit.
8. Passez délicatement le chiffon humidifié sur les surfaces à nettoyer. Ne laissez pas l’humidité s’infiltrer dans les zones telles que les claviers, les panneaux d’affichage, les orifices de ventilation, etc. L’humidité pénétrant à l’intérieur d’un produit électronique peut endommager le produit. Un essuyage excessif peut endommager certaines surfaces.
9. Lorsque vous nettoyez un écran lié à un équipement, essuyez-le délicatement de bas en haut.
10. Si l’équipement a été mis hors tension, toutes les surfaces doivent être entièrement séchées à l’air avant de le remettre sous tension après le nettoyage. Avant de brancher ou de mettre sous tension l’ordinateur, vérifiez qu’il ne reste aucune trace d’humidité sur les surfaces de l’équipement.
11. Débarrassez-vous des gants jetables utilisés à l’issue de chaque nettoyage. Lavez-vous immédiatement les mains après avoir retiré et jeté les gants.

Au fil du temps, les clients peuvent constater des changements cosmétiques visibles sur les finitions de certaines surfaces, à la suite du processus de nettoyage décrit ci-dessus. Les autres produits de nettoyage sont très agressifs et peuvent endommager les surfaces. Évitez d’utiliser les produits suivants contenant ces substances chimiques :

• Nettoyant à base de chlore, tel que l’eau de Javel
• Peroxydes (y compris le peroxyde d’hydrogène)
• Solvants tels que l’acétone, les diluants pour peinture, le benzène, le chlorure de méthylène ou le toluène
• Ammoniaque
• Alcool éthylique

L’utilisation des produits chimiques répertoriés ci-dessus provoque des dommages irréversibles sur certaines surfaces du produit. En suivant les étapes décrites dans ce document, vous pouvez réduire le risque de dommages.