Fel vid start med framtvingad avstängning av datorer utrustade med Optane Accelerated

Resumen: Efter en framtvingad avstängning av en Optane-accelererad enhet kan ett fel tas emot vid start.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Optane-startfel

Om en dator med Optane-acceleration drabbas av en framtvingad avstängning kan ett felmeddelande visas när datorn startas om:

"The operating system did not shut down cleanly. Reconstructing Cache Metadata."

Skärmbild av felmeddelandet: Operativsystemet stängdes inte av korrekt

Causa

Information om konstruktionsspecifikationen

Enhetens metadata mellan den seriella ATA:n (SATA) och Optane-enheten matchar inte längre när en Optane-accelererad dator drabbas av en framtvingad avstängning.

Resolución

Information om konstruktionsspecifikationen

När en framtvingad avstängning inträffar måste metadata rekonstrueras vid nästa omstart. Detta sker automatiskt och bör inte ta för lång tid.

Felmeddelandet är ett exempel på återskapandeprocessen.

När metadata har byggts om startar datorn.
 

Obs! Det finns ett hårddisks- eller korruptionsproblem i operativsystemet om datorn inte startar efter att metadata har återskapats eller om den misslyckas. Kör ePSA-diagnostik (Enhanced Pre-Boot System Assessment) och felsök vid behov operativsystemet. Om ePSA-diagnostiken misslyckas kontaktar du Dells tekniska support för ytterligare hjälp via följande länk: Kontakt för Dells tekniska support

Productos afectados

Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One , OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133144
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 may 2026
Versión:  13
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.