Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

KM717-, WK717- ja WM527-näppäimistöjen ja -hiirten kaksi langatonta ominaisuutta

Resumen: WK717:llä ja WM527:llä on kaksi langatonta yhteyttä ja ne voidaan yhdistää useisiin laitteisiin, jotka voidaan valita WK717:stä ja WM527:stä.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones


WK717: ssä ja WM527: ssä on kaksi langatonta yhteyttä Tämä tarkoittaa, että jokaisella näppäimistöllä ja hiirellä on yksi RF 2.4 GHz -yhteys ja kaksi Bluetooth 4.0 / BLE -yhteyttä, jotka voidaan valita WK717: ssä ja WM527: ssä.
  • KM717 - WK717: n (langaton näppäimistö) ja WM527: n (langaton hiiri) yhdistelmä
  • WK717 - Langaton näppäimistö
  • WM527 - Langaton hiiri

Dellin 2,4 GHz:n yleisen RF-yhteyden ja Bluetooth 4.0 / Bluetooth BLE -yhteyden ominaisuudet

  1. Aseta näppäimistön tai hiiren mukana toimitetut paristot paikoilleen. Lisätietoja akkujen asentamisesta on laitteen mukana toimitetussa asiakirjassa. Voit myös siirtyä langattoman Dell Premier KM717 -näppäimistön ja -hiiren pikaoppaaseen tai langattoman Dell Premier WM527 -hiiren pikaoppaaseen paristojen asentamiseksi.
     
 
  • Etsi näppäimistön tai hiiren mukana toimitettu langaton USB-vastaanotin.
    Huomautus:

    Kun ostat näppäimistön tai hiiren tietokoneen mukana:

    • Katso pakkauksen jokaisesta lokerosta, jossa on ollut yksi tai useampi laite. Langaton USB-vastaanotin on pieni ja sitä voidaan tarkastella. Vastaanottimeen on kiinnitetty tietotunniste, joka helpottaa vastaanottimen paikantamista. Katso kuvasta 1 vastaanottimen koko ja muoto.

    Kun ostat näppäimistön tai hiiren muutoin kuin tietokoneen mukana:

    • Langaton USB-vastaanotin on näppäimistön alla, kun ostat näppäimistön tai näppäimistön hiiriyhdistelmän, ja hiiren alla, kun se ostetaan erikseen. Vastaanottimeen on kiinnitetty tietotunniste, joka helpottaa vastaanottimen paikantamista. Katso kuvasta 2 vastaanottimen tyypillinen sijainti, koko ja muoto.
    Keybord_Mouse_Receiver_Size_Shape
    Kuva 1: Langaton vastaanotto
      Keyboard_Packaging_Receiver
    Kuva 2: Langattoman vastaanottimen sijainti pakkauksessa

     

    Jos et löydä langatonta vastaanotinta laitteiden pakkauksesta purkamisen jälkeen, joissakin hiirissä ja näppäimistöissä on paikka langattoman vastaanottimen säilyttämistä varten. Se voi olla hiiren paristojen alla tai näppäimistön akkulokerossa, mutta vastaanottimet eivät ole toimitettaessa säilytyspaikoissa.

     
 
  • Aseta langaton USB-vastaanotin paikalleen kuvassa 2 näkyvällä tavalla.

    Notebook_Wireless_USB_Receiver_Placement
    Kuva 2: Langattoman USB-vastaanottimen asettaminen
    Huomautus: Vastaanotin sopii paikalleen vain yhdellä tavalla. Jos liitin ei tunnu sopivan liitäntään, käännä liitintä.
     
 
  • Varmista, että hiiri on käytössä (kuva 3).
    Wireless_Mouse_On_Switch_Location
    Kuva 3: Langattoman hiiren virtakytkimen sijainti
     
 
  • Varmista, että näppäimistö on käytössä (kuva 4).
    Wireless_Keyboard_On_Switch_Location
    Kuva 4: Langattoman näppäimistön virtakytkimen sijainti
     
 
  • Hiiren langaton tila valitaan painamalla hiiren päällä olevaa valintakuvaketta (kuva 5).
    Wireless_Mouse_Selection_Switch_Location
    Kuva 5: Langattoman hiiren valintakytkimen sijainti
     
 
  • Näppäimistön langaton tila valitaan liu'uttamalla näppäimistön etupuolella olevaa langattoman tilan valitsinta (kuva 6).
    Wireless_Keyboard_Selection_Switch_Location
    Kuva 6: Langattoman näppäimistön valintakytkimen sijainti
     
 
  • Käytettäessä 2,4 GHz:n RF-yhteyttä tarvitsee käyttää näppäimistön tai hiiren mukana toimitettua käyttöavainta.
    Huomautuksia:
    • Varmista, että vastaanottimessa on Dell Universal -symboli Wireless_Dell_Universal_Symbol .
    • Vastaanotin ei ole yhteensopiva Bluetooth- Windows_8_Bluetooth tai Logitechin Unifying-laitteiden Wireless_Logitech_Symbol kanssa.
    • Näppäimistön ja hiiren Bluetooth-yhteys on BLE-tyyppiä, ja se toimii ainoastaan niiden tietokoneen Bluetooth-laitteiden kanssa, jotka käyttävät vähintään piirisarjaa/moduulia 4.0. Lisäksi se toimii parhaiten, kun käyttöjärjestelmä on vähintään Windows 8.0.
    • Langattoman näppäimistön ja hiiren kantama on enintään 10 m (30 jalkaa), mutta langattoman yhteyden voimakkuuteen voivat vaikuttaa heikot paristot, muut lähellä olevat langattomat laitteet, donglen sijoittaminen tietokoneeseen jne.
 

Langattoman yhteyden yleiset ongelmat ja suositukset

Hiiri tai näppäimistö lakkasi vastaamasta.

Dell WK717:n ja WM527:n pitäisi toimia automaattisesti tietokoneen kanssa, kun RF 2.4 GHz -yhteys Wireless_Dell_Universal_Selection_Optionon määritetty. Jos hiiri tai näppäimistö ei toimi, se voi johtua jostakin seuraavista syistä;

  • Akku
    • Heikot akut
      Suositeltu ratkaisu: Asenna uudet akut.
  • Paristot ovat väärin päin.
    Suositeltu ratkaisu: Tarkista paristojen suunta.
  • Varmista, että näppäimistön tai hiiren virtapainike on ON-asennossa.
  • Näppäimistössä tai hiiressä on valittu väärä langaton tila.
    Suositeltu ratkaisu: Tarkista näppäimistöltä tai hiireltä oikea langattoman yhteyden tila.
    Huomautuksia:
    • Valitse Wireless_Dell_Universal_Selection_Option näppäimistö/hiiri, jos käytät donglea. Synkronoi Dell Universal Pairing -pariliitos tarvittaessa uudelleen. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell Universal Pairing -laiteparin muodostaminen.
    • Valitse Wireless_Dell_Universal_Selection_Optiontai Wireless_Dell_Universal_Selection_Option Bluetooth-pariliitosta varten. Muista, mikä Bluetooth-yhteys on muodostettu järjestelmään. Väärän Bluetoothin valitseminen johtaa siihen, että joko näppäimistö tai hiiri ei toimi. Pariliitä laitteet tarvittaessa uudelleen. Lisätietoja on Dellin tietokanta-artikkelissa Bluetoothin korjaaminen, yhdistäminen ja siihen liittyvät ohjeet.
  • Langaton
    • Donglen sijoitus
      Suositeltu ratkaisu: Aseta sovitin takaisin järjestelmän etu- tai sivupaikkaan. Muutoin järjestelmän suojaus heikentää langattoman yhteyden voimakkuutta.
    • Bluetooth-yhteensopivuus
      Suositeltu ratkaisu: Tarkista järjestelmän Bluetooth-versio ja käyttöjärjestelmän versio. Näppäimistössä ja hiiressä on Bluetooth Low Energy (BLE), joka ei toimi järjestelmän/tietokoneen Bluetooth-piirisarjan tai moduulin 4.0 tai sitä vanhempien versioiden kanssa. Katso Bluetooth-yhteensopivuusluettelo yksittäisestä tuotteesta (KM717, WK717 tai WM527). Lisäksi se toimii parhaiten, kun käyttöjärjestelmä on vähintään Windows 8.0.
Huomautus: Joskus toimimaton hiiri tai näppäimistö voi johtua muista tekijöistä, kuten huonosta USB-portista tai huonosta järjestelmästä, Bluetooth-piirisarjasta tai ohjelman kaatumisesta, jonka vuoksi järjestelmä voi lakata vastaamasta ja jäädyttää näppäimistön ja hiiren. Lisätietoja USB-porttiongelmien vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa. USB-porttiongelmien ratkaiseminen.

Bluetooth-näppäimistö ja -hiiri eivät muodosta yhteyttä uudelleen tietokoneeseen, kun ne ovat olleet jonkin aikaa käyttämättöminä. Miten yhdistän näppäimistön ja hiiren uudelleen?

Valitse tietokoneen käyttöjärjestelmää vastaava välilehti ja seuraa ohjeita.


Windows 10

 

  1. Yhdistä näppäimistö ja hiiri uudelleen käynnistämällä tietokone uudelleen tai poistamalla Bluetooth käytöstä ja ottamalla se käyttöön uudelleen.
    Huomautus: Sinun on ehkä käynnistettävä tietokone uudelleen toisella hiirellä. Muista tallentaa mahdolliset tiedot ennen uudelleenkäynnistystä. Kun sinulla ei ole toista hiirtä, voit sammuttaa tietokoneen painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan, mutta menetät tiedot, joita ei ole vielä tallennettu.

Jos tietokoneen Bluetooth-radio on asennossa "Salli tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi", tämä voi myös aiheuttaa sen, että näppäimistö ja hiiri eivät muodosta yhteyttä uudelleen, kun ne ovat olleet käyttämättöminä.

Voit estää tämän ongelman poistamalla alla olevien ohjeiden avulla käytöstä "Salli tietokoneen säästää virtaa sammuttamalla tämä laite" -vaihtoehdon tietokoneen Bluetooth-radion ominaisuuksista.

  1. Kirjoita hakukenttäänLaitehallinta.
     
  2. Valitse hakutuloksista Laitehallinta (Ohjauspaneeli).
     
  3. Valitse Laitehallinnassa Bluetooth-kohdan vasemmalla puolella oleva nuoli.
     
  4. Kosketa Bluetooth-sovittimen kohtaa pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
    Huomautus: Bluetooth-sovitin ei ole se, joka lukee Microsoft Bluetooth Enumerator tai Microsoft Bluetooth LE Enumerator.
     
  5. Valitse Ominaisuudet.
     
  6. Valitse Virranhallinta-välilehti.
     
  7. Poista Virranhallinta-välilehden Salli tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi -kohdan vasemmalla puolella olevan valintaruudun valinta.
     
  8. Valitse OK.

Productos afectados

Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Premier Wireless Mouse WM527
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129420
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 26 jul 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.