Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Системні вимоги Dell Threat Defense

Resumen: Дізнайтеся про системні вимоги, які потрібно виконати, щоб інсталювати Dell Threat Defense на Windows або Mac.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Примітка:

Перед встановленням Dell Threat Defense необхідно перевірити системні вимоги.


Продукти, на які поширюється вплив:

  • Захист від загроз Dell

Це стосується версій:

  • v1372 і пізніші версії

Операційні системи, яких це стосується:

  • Вікна
  • Комп'ютер Mac

Вимоги до мережі:

Вихідний трафік має бути відкритий до наведених нижче пунктів призначення для будь-якого середовища, що використовує Dell Threat Defense. Крім того, замість прямого підключення через брандмауер можна використовувати існуючий проксі-сервер HTTP/HTTPS.

Напрямки базуються на регіоні покупки Dell Threat Defense.

Америка Європа Азія Порт
login.cylance.com login-euc1.cylance.com login-au.cylance.com ПТС 443
data.cylance.com data-euc1.cylance.com data-au.cylance.com ПТС 443
protect.cylance.com protect-euc1.cylance.com protect-au.cylance.com ПТС 443
update.cylance.com update-euc1.cylance.com update-au.cylance.com ПТС 443
api.cylance.com api.cylance.com api.cylance.com ПТС 443
download.cylance.com download.cylance.com download.cylance.com ПТС 443
Примітка:
  • Пункти призначення розміщуються Amazon Web Services за допомогою динамічних IP-адрес.
    • Крім того, ви можете використовувати *.cylance.com.
  • Пункти призначення не підтримують вивантаження SSL або перевірку пакетів.

Адреси інтернет-протоколу (IP) за бажанням можна використовувати для отримання даних системного журналу Dell Threat Defense у програмне забезпечення для керування інформаційними подіями безпеки (SIEM).

IP Америки ІР Європи Азіатські IP Порт
52.2.154.63 52.28.219.170 13.113.53.36 ПТС 443
52.20.244.157 52.29.102.181 13.113.60.107 ПТС 443
52.71.59.248 Не застосовується Не застосовується ПТС 443
52.72.144.44 Не застосовується Не застосовується ПТС 443
54.88.241.49 Не застосовується Не застосовується ПТС 443

Загальні вимоги:

  • Права локального адміністратора на встановлення програмного забезпечення

Вимоги до політики:

Мінімальні вимоги до обладнання:

  • БАРАН: 2 ГБ
  • Доступне місце на жорсткому диску: 300 МБ

Натисніть Windows або Mac , щоб дізнатися про конкретні вимоги до платформи.

Вікна

Вимоги до винятків:

До антивірусних рішень (наприклад, Symantec, McAfee, Trend Micro та інших), які працюють на тій самій кінцевій точці, що й файли Dell Threat Defense, мають бути додані такі файли як винятки:

  • C:\ProgramData\Cylance*
  • C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
  • C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
  • C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
  • C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
  • C:\Program Files\Cylance\Desktop

Вимоги до програмного забезпечення:

Операційні системи (32 і 64 біт):

  • Настільний:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Домашній, Education1
      • v20H2 (оновлення за жовтень 2020 р.)
      • v2004 (оновлення за травень 2020 р. / 20H1)
      • v1909 (оновлення за листопад 2019 р. / 19H2)
      • v1903 (оновлення за травень 2019 р. / 19H1)
      • v1809 (оновлення за жовтень 2018 р. / Redstone 5)
      • v1803 (Весняне оновлення для творців / Redstone 4)
      • v1709 (оновлення Fall Creators / Redstone 3)
      • v1703 (Оновлення для творців / Redstone 2)
      • v1607 (ювілейне оновлення / Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (листопадове оновлення / Поріг 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 74 5
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Сервер:
    • Windows Server 2019: Стандартний6
    • Windows Server 2016: Стандартний, Базовий, Датацентр6
    • Windows Server 2012 R2: Стандартний, Базовий, Датацентр56
    • Windows Server 2012: Стандартний, Базовий, Датацентр56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Стандартний, Датацентр, Підприємство, Веб-сервер567

1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Сумісність
версійWindows 1Потрібен Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).

Вимоги до програмного забезпечення:

  • Microsoft Internet Explorer (версії 10 або новішої), браузер Mozilla Firefox або Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 або новішої версії
Примітка: Довідка: Як визначити, які версії .NET Framework інстальовано Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.для отримання додаткової інформації.

Операційні системи (32 і 64 біт):

  • Настільний:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Домашній, Education1
      • v2004 (оновлення за травень 2020 р. / 20H1)2
      • v1909 (оновлення за листопад 2019 р. / 19H2)
      • v1903 (оновлення за травень 2019 р. / 19H1)
      • v1809 (оновлення за жовтень 2018 р. / Redstone 5)
      • v1803 (Весняне оновлення для творців / Redstone 4)
      • v1709 (оновлення Fall Creators / Redstone 3)
      • v1703 (Оновлення для творців / Redstone 2)
      • v1607 (ювілейне оновлення / Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (листопадове оновлення / Поріг 2)
    • Windows 8.134
    • Windows 83
    • Windows 8 Embedded3
    • Windows 756
    • Windows 7 Embedded Standard56
  • Сервер:
    • Windows Server 2019: Стандарт7
    • Windows Server 2016: Стандартний, Базовий, Датацентр7
    • Windows Server 2012 R2: Стандартний, Базовий, Датацентр67
    • Windows Server 2012: Стандартний, Базовий, Датацентр67
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Стандартний, Датацентр, Підприємство, Веб-сервер678

1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
2Для перевірки після запуску Windows 10 v2004
3потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
4Windows 8.1 RT не підтримується.
5Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
6Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
7Server Core не підтримується.
8Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).

Вимоги до програмного забезпечення:

  • Microsoft Internet Explorer (версії 10 або новішої), браузер Mozilla Firefox або Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 або новішої версії
Примітка: Довідка: Як визначити, які версії .NET Framework інстальовано Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.для отримання додаткової інформації.

Операційні системи (32 і 64 біт):

  • Настільний:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Домашній, Education1
      • v1903 (оновлення за травень 2019 р. / 19H1)
      • v1809 (оновлення за жовтень 2018 р. / Redstone 5)
      • v1803 (Весняне оновлення для творців / Redstone 4)
      • v1709 (оновлення Fall Creators / Redstone 3)
      • v1703 (Оновлення для творців / Redstone 2)
      • v1607 (ювілейне оновлення / Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (листопадове оновлення / Поріг 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 74 5
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Сервер:
    • Windows Server 2019: Стандартний6
    • Windows Server 2016: Стандартний, Базовий, Датацентр6
    • Windows Server 2012 R2: Стандартний, Базовий, Датацентр56
    • Windows Server 2012: Стандартний, Базовий, Датацентр56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Стандартний, Датацентр, Підприємство, Веб-сервер567

1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).

Вимоги до програмного забезпечення:

  • Microsoft Internet Explorer (версії 10 або новішої), браузер Mozilla Firefox або Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 або новішої версії
Примітка: Довідка: Як визначити, які версії .NET Framework інстальовано Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. для отримання додаткової інформації.

Операційні системи (32 і 64 біт):

  • Настільний:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Домашній, Education1
      • v1809 (оновлення за жовтень 2018 р. / Redstone 5)
      • v1803 (Весняне оновлення для творців / Redstone 4)
      • v1709 (оновлення Fall Creators / Redstone 3)
      • v1703 (Оновлення для творців / Redstone 2)
      • v1607 (ювілейне оновлення / Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (листопадове оновлення / Поріг 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 74 5
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Сервер:
    • Windows Server 2019: Стандартний6
    • Windows Server 2016: Стандартний, Базовий, Датацентр6
    • Windows Server 2012 R2: Стандартний, Базовий, Датацентр56
    • Windows Server 2012: Стандартний, Базовий, Датацентр56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Стандартний, Датацентр, Підприємство, Веб-сервер567

1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).

Вимоги до програмного забезпечення:

  • Microsoft Internet Explorer (версії 10 або новішої), браузер Mozilla Firefox або Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 або новішої версії
Примітка: Довідка: Як визначити, які версії .NET Framework інстальовано Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. для отримання додаткової інформації.

Операційні системи (32 і 64 біт):

  • Настільний:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Домашній, Education1
      • v1803 (Весняне оновлення для творців / Redstone 4)
      • v1709 (оновлення Fall Creators / Redstone 3)
      • v1703 (Оновлення для творців / Redstone 2)
      • v1607 (ювілейне оновлення / Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (листопадове оновлення / Поріг 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 74 5
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Сервер:
    • Windows Server 2016: Стандартний, Базовий, Датацентр6
    • Windows Server 2012 R2: Стандартний, Базовий, Датацентр56
    • Windows Server 2012: Стандартний, Базовий, Датацентр56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Стандартний, Датацентр, Підприємство, Веб-сервер567

1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).

Вимоги до програмного забезпечення:

  • Microsoft Internet Explorer (версії 10 або новішої), браузер Mozilla Firefox або Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 або новішої версії
Примітка: Довідка: Як визначити, які версії .NET Framework інстальовано Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. для отримання додаткової інформації.

Операційні системи (32 і 64 біт):

  • Настільний:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Домашній, Education1
      • v1709 (оновлення Fall Creators / Redstone 3)
      • v1703 (Оновлення для творців / Redstone 2)
      • v1607 (ювілейне оновлення / Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (листопадове оновлення / Поріг 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 74 5
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Сервер:
    • Windows Server 2016: Стандартний, Базовий, Датацентр6
    • Windows Server 2012 R2: Стандартний, Базовий, Датацентр56
    • Windows Server 2012: Стандартний, Базовий, Датацентр56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Стандартний, Датацентр, Підприємство, Веб-сервер567

1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).

Вимоги до програмного забезпечення:

  • Microsoft Internet Explorer (версії 10 або новішої), браузер Mozilla Firefox або Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 або новішої версії
Примітка: Довідка: Як визначити, які версії .NET Framework інстальовано Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. для отримання додаткової інформації.

Операційні системи (32 і 64 біт):

  • Настільний:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Домашній, Education1
      • v1709 (оновлення Fall Creators / Redstone 3)
      • v1703 (Оновлення для творців / Redstone 2)
      • v1607 (ювілейне оновлення / Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (листопадове оновлення / Поріг 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 74 5
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Сервер:
    • Windows Server 2016: Стандартний, Базовий, Датацентр6
    • Windows Server 2012 R2: Стандартний, Базовий, Датацентр56
    • Windows Server 2012: Стандартний, Базовий, Датацентр56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Стандартний, Датацентр, Підприємство, Веб-сервер567

1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).

Вимоги до програмного забезпечення:

  • Microsoft Internet Explorer (версії 10 або новішої), браузер Mozilla Firefox або Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 або новішої версії
Примітка: Довідка: Як визначити, які версії .NET Framework інстальовано Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. для отримання додаткової інформації.

Операційні системи (32 і 64 біт):

  • Настільний:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Домашній, Education1
      • v1709 (оновлення Fall Creators / Redstone 3)
      • v1703 (Оновлення для творців / Redstone 2)
      • v1607 (ювілейне оновлення / Redstone)
      • v1511 (листопадове оновлення / Поріг 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 74 5
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Сервер:
    • Windows Server 2016: Стандартний, Базовий, Датацентр6
    • Windows Server 2012 R2: Стандартний, Базовий, Датацентр56
    • Windows Server 2012: Стандартний, Базовий, Датацентр56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Стандартний, Датацентр, Підприємство, Веб-сервер567

1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).

Вимоги до програмного забезпечення:

  • Microsoft Internet Explorer (версії 10 або новішої), браузер Mozilla Firefox або Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 або новішої версії
Примітка: Довідка: Як визначити, які версії .NET Framework інстальовано Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. для отримання додаткової інформації.

Операційні системи (32 і 64 біт):

  • Настільний:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Домашній, Education1
      • v1709 (оновлення Fall Creators / Redstone 3)
      • v1703 (Оновлення для творців / Redstone 2)
      • v1607 (ювілейне оновлення / Redstone)
      • v1511 (листопадове оновлення / Поріг 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 74 5
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Сервер:
    • Windows Server 2016: Стандартний, Базовий, Датацентр6
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Стандартний, Датацентр, Підприємство, Веб-сервер567

1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).

Вимоги до програмного забезпечення:

  • Microsoft Internet Explorer (версії 10 або новішої), браузер Mozilla Firefox або Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 або новішої версії
Примітка: Довідка: Як визначити, які версії .NET Framework інстальовано Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. для отримання додаткової інформації.

Операційні системи (32 і 64 біт):

  • Настільний:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Домашній, Education1
      • v1607 (ювілейне оновлення / Redstone)
      • v1511 (листопадове оновлення / Поріг 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 74 5
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Сервер:
    • Windows Server 2016: Стандартний, Базовий, Датацентр6
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Стандартний, Датацентр, Підприємство, Веб-сервер567

1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).

Вимоги до програмного забезпечення:

  • Microsoft Internet Explorer (версії 10 або новішої), браузер Mozilla Firefox або Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 або новішої версії
Примітка: Довідка: Як визначити, які версії .NET Framework інстальовано Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. для отримання додаткової інформації.

Операційні системи (32 і 64 біт):

  • Настільний:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Домашній, Education1
      • v1607 (ювілейне оновлення / Redstone)
      • v1511 (листопадове оновлення / Поріг 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 74 5
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Сервер:
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Стандартний, Датацентр, Підприємство, Веб-сервер567

1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.).

Вимоги до програмного забезпечення:

  • Microsoft Internet Explorer (версії 10 або новішої), браузер Mozilla Firefox або Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 3.5 (SP1) або пізнішої версії
Примітка: Довідка: Як визначити, які версії .NET Framework інстальовано Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.для отримання додаткової інформації.

Комп'ютер Mac

Вимоги до програмного забезпечення:

  • Браузер Apple Safari, Mozilla Firefox або Google Chrome

Вимоги до винятків:

До антивірусних рішень (наприклад, Symantec, McAfee, Trend Micro та інших), які працюють на тій самій кінцевій точці, що й файли Dell Threat Defense, мають бути додані такі файли як винятки:

  • /Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
  • /Library/Application Support/Cylance/
  • /System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
  • /private/tmp/CylanceDesktopArchive
  • /private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile

Операційні системи:

Натисніть відповідну версію Dell Threat Defense, щоб переглянути список підтримуваних операційних систем. Довідка: Як визначити версію Dell Threat Defense для отримання додаткової інформації про керування версіями.

Попередження:
  • macOS Catalina 10.15.X
  • macOS Mojave 10.14.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • macOS Mojave 10.14.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову статистику та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Información adicional

 

Productos afectados

Dell Encryption, Dell Threat Defense
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126848
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 18 oct 2024
Versión:  16
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.