Support Services voor consumentenabonnementen annuleren

U kunt een abonnement op de volgende twee manieren opzeggen:

1. Abonnement opzeggen via Dell Digital Locker
2. Abonnement opzeggen met Dell account

Abonnement opzeggen via Dell Digital Locker

1. Ga naar de pagina van Dell Digital Locker. Klik op de knop Aanmelden om u aan te melden bij uw Dell Mijn account met het e-mailadres dat u hebt gebruikt bij de aankoop van het Dell product.
   
2. Zodra u zich aanmeldt bij de Dell Digital Locker, geeft Dell Digital Locker een dashboard weer van gekochte producten en services.
   
3. Klik op Abonnementen. Op het dashboard worden de hardware- en softwareabonnementen weergegeven die zijn aangeschaft voor uw Dell producten.
   
4. Klik op de knop Actie op de abonnementsservices van consumenten die u wilt annuleren en klik vervolgens op Abonnementen beheren.
   
5. De abonnementsgegevens van uw Dell product worden weergegeven. Blader naar de onderkant van de pagina om de servicetag te vinden. Klik op het servicetagnummer .
   
6. Op de pagina productgegevens van het abonnement worden de servicegegevens, de servicetag en het factuurplan van uw Dell product weergegeven. Klik op de knop Annuleren om de abonnementsservice te annuleren.
   
   Opmerking: De knop Annuleren wordt alleen weergegeven als het abonnement in aanmerking komt voor opzegging. Als het abonnement eerder is opgezegd, wordt de knop Annuleren niet weergegeven.
7. Zodra de annulering is voltooid, wordt een bevestiging weergegeven op de pagina.
   
    

Abonnement opzeggen met Dell account

1. Ga naar de pagina Dell account . Klik op de knop Aanmelden om u aan te melden bij uw Dell account met het e-mailadres dat u hebt gebruikt bij de aankoop van het Dell product of met het e-mailadres en wachtwoord van uw Dell account.
   
2. Zodra u zich aanmeldt bij uw Dell account, ziet u op de startpagina een dashboard met gekochte producten en services, accountgegevens, beloningen, enzovoort. Klikken Abonnementen in het linkerdeelvenster.
   
3. Klik op Abonnementen beheren en klik vervolgens op Weergeven.
   
4. Op het dashboard worden de hardware- en softwareabonnementen weergegeven die zijn aangeschaft voor uw Dell producten.
   
5. Klik op de knop Actie op de abonnementsservices van consumenten die u wilt annuleren en klik vervolgens op Abonnementen beheren. U kunt ook klikken op Abonnement consumentenservices.
   
6. De abonnementsgegevens van uw Dell product worden weergegeven. Klik op de knop Bijwerken/annuleren .
   
7. Op de pagina productgegevens van het abonnement worden de servicegegevens, de servicetag en het factuurplan van uw Dell product weergegeven. Klik op de knop Annuleren om het abonnement op te zeggen.
   
   Opmerking: De knop Annuleren wordt alleen weergegeven als het abonnement in aanmerking komt voor opzegging. Als het abonnement eerder is opgezegd, wordt de knop Annuleren niet weergegeven.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn:

• Handleidingen voor overdracht van eigendom en registratie van Dell producten
• Toegang tot uw Dell Digital Locker