Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Kannettavan tietokoneen näppäimistöllä näkyy vääriä merkkejä Dell-kannettavassa

Resumen: Ratkaise ongelma, kun Dell-kannettavan näppäimistö kirjoittaa väärät kirjaimet. Oppaamme auttaa yleisissä ongelmissa, kuten näppäimistössä, väärien kirjainten kirjoittamisessa, virheellisissä numerolukitusasetuksissa ja muissa. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

  1. Varmista, että numerolukitusnäppäin on asetettu oikein.
    HUOMAUTUKSIA:
    • Pöytänäppäimistön numeronäppäimistö on päällä. Jos se ei ole käytössä, numeroita ei tule näkyviin näppäimiä painettaessa. Kytke numeronäppäimistö päälle ja pois päältä painamalla numerolukitusnäppäintä.
    • Kannettavissa tietokoneissa, joiden oikealla puolella on numeronäppäimistö, se on käytössä. Jos se ei ole käytössä, numeroita ei tule näkyviin näppäimiä painettaessa. Kytke numeronäppäimistö päälle ja pois päältä painamalla numerolukitusnäppäintä.
    • Joissakin kannettavissa tietokoneissa käytetään numeronäppäimistöä kaksikäyttöisillä näppäimillä. Kun Num Lock -näppäin on aktiivisena, näppäimiä painettaessa tulee näkyviin numeroita kirjainten sijaan. Kytke numeronäppäimistö päälle ja pois päältä painamalla numerolukitusnäppäintä.


      Katso Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-tuotteen käyttöoppaiden ja asiakirjojen hankkiminen lisätietoja numerolukitusnäppäimen sijainnista.

  2. Katso Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelista Windowsin syöttö- ja näyttökieliasetusten hallinta lisätietoja Windowsin näppäimistön kieliasetuksen oikeellisuuden varmistamisesta. Ulkoinen linkki
  3. Varmista, että tietokoneen BIOS on ajan tasalla. Lisätietoja BIOSin lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset.
  4. SupportAssist-sovellus päivittää tietokoneen automaattisesti ja havaitsee, että ongelma on ratkaistu puolestasi. Anna meidän huolehtia Dell-tietokoneesi tai -tablettisi ylläpidosta. Lisätietoja SupportAssistista on SupportAssist-sivulla .
  5. Joissakin tapauksissa tämä ongelma voi johtua tietokoneeseen liitetyistä laitteista.
    • Irrota tietokone telakasta, jos se on telakoituna.
    • Poista kaikki laitteet tietokoneesta.
    • Jos ongelma ei ilmene kaikkien laitteiden poistamisen jälkeen, liitä yksi laite kerrallaan ongelman aiheuttavan laitteen selvittämiseksi.
  6. Tarkista, esiintyykö ongelma käytettäessä ulkoista näppäimistöä.
    • Liitä tietokoneeseen ulkoinen USB-näppäimistö, jos sellainen on käytettävissä, ja testaa epäilyn ilmaisevat näppäimet.
    • Jos ongelma jatkuu ulkoista näppäimistöä käytettäessä, ongelma saattaa johtua joko käyttöjärjestelmästä tai emolevystä.
    • Jos ongelma poistuu käytettäessä ulkoista näppäimistöä, se saattaa johtua sisäänrakennetusta näppäimistöstä.
  7. Voit tarkistaa, johtuuko ongelma käyttöjärjestelmästä, testaamalla, ilmeneekö sama ongelma vikasietotilassa.
    HUOMAUTUS: Lisätietoja vikasietotilaan siirtymisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Käynnistäminen vikasietotilaan Windows 11:ssä tai Windows 10:ssä.
  8. Jos mikään vaihe ei ratkaise ongelmaa, suorita näppäimistön laitteistotesti.

Productos afectados

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123342
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 15 nov 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.