Tastaturet på en bærbar computer viser forkerte tegn på en bærbar Dell-computer
Resumen: Løs problemet, når tastaturet på din bærbare Dell-computer skriver de forkerte bogstaver. Vores guide hjælper med almindelige problemer som tastaturet, der skriver forkerte bogstaver, forkerte indstillinger for nummerlås og mere. ...
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Instrucciones
- Sørg for, at Number Lock Key er indstillet korrekt.
BEMÆRKNINGER:
- Det numeriske tastatur på et skrivebordstastatur er tændt. Når den er deaktiveret, vises ingen tal, når der trykkes på tasterne. Tryk på Number Lock-tasten for at tænde og slukke for det numeriske tastatur.
- På bærbare computere, der har et numerisk tastatur på højre side, er det tændt. Når den er deaktiveret, vises ingen tal, når der trykkes på tasterne. Tryk på Number Lock-tasten for at tænde og slukke for det numeriske tastatur.
- Nogle bærbare computere simulerer et numerisk tastatur ved hjælp af taster med to formål. Når Num Lock-tasten er aktiv, vises tal i stedet for bogstaver, når du trykker på tasterne. Tryk på Number Lock-tasten for at tænde og slukke for det numeriske tastatur.
Se dell Knowledge Base-artiklen Sådan får du manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få flere oplysninger om, hvor Number Lock-tasten er.
- Se Microsoft Knowledge Base-artiklen Administrer indstillingerne for input- og visningssprog i Windows for at få oplysninger om, hvordan du sikrer, at indstillingen for tastatursprog i Windows er korrekt.
- Sørg for, at computerens BIOS er opdateret. Du kan finde oplysninger om, hvordan du downloader BIOS, i Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
- Brug af SupportAssist-programmet leverer automatiske computeropdateringer og registrerer, at problemet er løst for dig. Lad os klare besværet med at vedligeholde din Dell-computer eller -tablet. Du kan finde flere oplysninger om SupportAssist på siden SupportAssist .
- I nogle tilfælde kan dette problem skyldes enheder, der er sluttet til computeren.
- Fjern computeren fra dockingstationen, hvis den er docket.
- Fjern alle enheder fra computeren.
- Hvis problemet ikke opstår, når du har fjernet alle enheder, skal du tilslutte én enhed ad gangen for at finde ud af, hvilken enhed der forårsager problemet.
- Kontroller, om det samme sker, når du bruger et eksternt tastatur.
- Tilslut et eksternt USB-tastatur, hvis det er tilgængeligt, og test de mistænkelige taster.
- Hvis problemet fortsætter med at opstå, når du bruger et eksternt tastatur, kan problemet skyldes enten operativsystemet eller bundkortet.
- Hvis problemet ikke fortsætter ved brug af et eksternt tastatur, kan problemet være med det interne tastatur.
- For at kontrollere, om problemet skyldes i operativsystemet, skal du teste, om det samme problem opstår i fejlsikret tilstand.
BEMÆRK: Du kan finde oplysninger om, hvordan du skifter til fejlsikret tilstand, i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan starter du i fejlsikret tilstand i Windows 11 eller Windows 10.
- Hvis ingen af trinnene løser problemet, skal du køre hardwaretesten af tastaturet.
Productos afectados
Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile WorkstationsPropiedades del artículo
Número del artículo: 000123342
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 15 nov 2024
Versión: 8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.