Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Rozwiązywanie problemów z brakiem dźwięku na monitorach Alienware podczas korzystania z portu HDMI ARC eARC

Resumen: Rozwiązywanie problemów z brakiem dźwięku w monitorach do gier Alienware AW3225QF i AW2725QF podczas korzystania z portu HDMI ARC/eARC. Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe, użyć właściwego HDMI i włączyć HDMI CEC. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Dotyczy produktów:

  • Monitor dla graczy Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF
  • Monitor dla graczy Alienware 27 4K o podwójnej rozdzielczości AW2725QF

  1. Upewnij się, że oprogramowanie wewnętrzne monitora jest zaktualizowane do najnowszej wersji.
  2. Podłącz monitor Alienware do listwy dźwiękowej za pomocą High-Speed HDMI.
    Uwaga:
    • Jeśli listwa dźwiękowa obsługuje tylko Centrum ARC, wymagany jest HDMI 2.0 lub nowszy .
    • Jeśli listwa dźwiękowa obsługuje eARC, wymagany jest HDMI 2.1 .
    • Niektóre listwy dźwiękowe są dostarczane z HDMI w pudełku. Upewnij się, że HDMI spełnia powyższe wymagania.
    • HDMI znajdujący się w pudełku z monitorem Alienware to HDMI 2.1 o dużej szybkości .
  3. Niektóre listwy dźwiękowe są wyposażone w więcej niż jeden port HDMI. Upewnij się, że HDMI jest podłączony do portu HDMI obsługującego ARC/eARC.
    Uwaga: Niektóre listwy dźwiękowe nie mają nadrukowanego słowa ARC/eARC obok portu HDMI. Sprawdź dokumentację, aby zidentyfikować prawidłowy port.
  4. Upewnij się, że HDMI jest podłączony do portu HDMI (eARC/ARC) monitora Alienware (sprawdź w dokumentacji monitora, aby znaleźć właściwy port).
  5. Upewnij się, że HDMI CEC jest włączone w menu ekranowym:
    • Otwórz menu ekranowe i przejdź do opcji Inne>HDMI CEC.

Productos afectados

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000224050
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 26 sept 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.