Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000198697

WD15-laiteohjelmisto ei päivity Gen 11 -järjestelmään liitettynä

Resumen: Virheitä yritettäessä päivittää WD15-laiteohjelmistoa, kun laite on liitetty Gen 11 -tietokoneeseen.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Virhe näkyy ennen Windowsiin käynnistämistä päivityksen suorittamisen jälkeen:
BIOS-päivitys epäonnistui. Käynnistä tietokone uudelleen.

Näkyy laiteohjelmistopäivityssovelluksessa:
Error: Telakointiaseman tietojen kerääminen epäonnistui.

Toinen virheilmoitus:
Error: Telakointiaseman laiteohjelmiston päivittämistä varten tarvitsee liittää vain yksi telakointiasema.

Causa

WD15/TB16/TB18DC -telakointiaseman laiteohjelmistopäivityksen apuohjelma ei tue tammikuun 2020 jälkeen julkaistuja Dell-tietokoneita. Apuohjelma käyttää vanhaa suojausavainta, joka ei ole yhteensopiva tammikuun 2020 jälkeen julkaistujen tietokoneiden uuden suojauksen kanssa.

Resolución

Liitä WD15/TB16/TB18DC ennen vuotta 2020 julkaistuihin Dell-tietokoneisiin ja suorita laiteohjelmiston päivitysapuohjelma.

Propiedades del artículo

Producto

Dell Dock WD15

Fecha de la última publicación

05 oct 2022

Versión

2

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio