Кластерная подсистема хранения теряет доступ к общим томам кластера

Проблема:

Код события 5120 «Общий том кластера «Том 1» («Том 1») больше недоступен на этом узле из-за STATUS_IO_TIMEOUT(c00000b5). Все операции ввода-вывода будут временно поставлены в очередь до восстановления пути к тому.» создается на сервере Windows, который является членом отказоустойчивого кластера Windows Server 2012 или Windows Server 2012 R2. Все возможности подключения к LUN в сети SAN теряются. Доступ к общему тому кластера больше недоступен.

Решение:

1. Убедитесь, что все драйверы и микропрограммы сетевой карты (NIC) обновлены. Убедитесь, что все драйверы и микропрограммы адаптера главной шины (HBA) обновлены. Обновите сетевые или волоконно-оптические коммутаторы до последней версии микропрограммы. Обновите или удалите все установленные на сервере приложения для защиты от сетевых угроз и брандмауэры. Примените рекомендуемые исправления для отказоустойчивых кластеров для Windows Server 2012. Последнее исправление на момент создания этого решения можно найти здесь. Примените рекомендуемые исправления для отказоустойчивых кластеров для Windows Server 2012 R2. Последнее исправление на момент создания этого решения можно найти здесь.

 

Дополнительная информация

Эта информация относится к серверам Windows 2012 и Windows Server 2012 R2.

Событие с идентификатором 5120 регистрируется в журнале системных событий.

Имя журнала:
Исходная система: Дата Microsoft Windows-Фаиловерклустеринг
: 4/12/2014 10:00:43 РМ
идентификатор события: 5120
Категория задачи: Уровень общего тома кластера
: Error
Keywords:     
Пользователь: СИСТЕМНЫЙ
компьютер: Общий том кластера «Том 1» («Том 1») приостановлен на узле из-за STATUS_CLUSTER_CSV_AUTO_PAUSE_ERROR(c0130021). Все операции ввода-вывода будут временно поставлены в очередь до тех пор, пока не будет восстановлен путь к тому.

Следующая запись регистрируется в журнале кластера .

0000083c. 00000d40:: 2014/04/13-09:02:00.958 информация [DCM] событие CsvFs Ксвфсволуместатечанжефромио для тома Volume1: a205e5b2-f41b-45ce-9b45-7a00df23a590, Status STATUS_IO_TIMEOUT (c00000b5)

идентификатор события часто связывается с идентификатором события 5120.

Событие с идентификатором 1230

Имя журнала:
Исходная система: Дата Microsoft Windows-Фаиловерклустеринг
: 4/12/2014 10:00:43 РМ
идентификатор события: 1230
Категория задачи: Уровень диспетчера управления ресурсами
: Error
Keywords:     
Пользователь: СИСТЕМНЫЙ
компьютер: От компонента на сервере не был получен ответ на запрос в отведенное время.. Из-за этого был превышен порог таймаута ресурса кластера «ResourceName» (тип ресурса «Виртуальная машина», библиотека DLL «vmclusres.dll»). В рамках работы программы определения состояния работоспособности кластеров будут предприняты действия по восстановлению. Будет предпринята попытка автоматического восстановления кластера путем прерывания и перезапуска процесса подсистемы размещения ресурсов (RHS), запущенного для этого ресурса. Убедитесь, что базовая инфраструктура (например, хранилища, сети и службы), связанная с этим ресурсом, функционирует должным образом. 
Исходная система: Дата Microsoft Windows-Фаиловерклустеринг
: 4/12/2014 10:00:43 РМ
идентификатор события: 1069
Категория задачи: Уровень диспетчера управления ресурсами
: Error
Keywords:     
Пользователь: СИСТЕМНЫЙ
компьютер: Конпутернаме. domain. локальное
Описание:
сбой ресурса кластера "витруалмачиненаме" типа "Virtual Machine" в кластерной роли "виртуалмачиненаме".
В зависимости от политик сбоев для ресурса и роли, служба кластеров может попытаться перевести ресурс в оперативный режим на этом узле или переместить группу на другой узел кластера, а затем перезапустить ее.  Проверьте состояние ресурса и группы с помощью диспетчера отказоустойчивости кластеров или командлета Get-ClusterResource оболочки Windows PowerShell.