Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Latitude 5300 2 v 1 a 5400 Chromebook: Adresa MAC dokovací stanice WD19/WD19S se po nastavení zásady průchodu MAC nezmění

Resumen: Tento článek řeší problém, kdy se po změně průchozí zásady MAC (Media Access Control) dokovací stanice Dell WD19/WD19S nezmění. K tomu dochází u notebooků Latitude 5300 2 v 1 nebo 5400 Chromebook. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas


 

Dokovací stanice WD19 v novém počítači Latitude 5300 2 v 1 nebo 5400 Chromebook nezmění po změně zásady průchodu adresy MAC adresu MAC

 

Dokovací stanice WD19

(Obrázek 1 : Připojený dok WD19/WD19S Type-C)

Adresa MAC v dokovací stanici WD19/WD19S připojené k notebooku Latitude 5300 2 v 1 nebo 5400 Chromebook se automaticky nezmění. K tomu dochází, když změníte zásadu průchodu adresy MAC v nastavení zařízení v systému ChromeOS.

Po odpojení notebooku od dokovací stanice a jeho opětovném připojení do dokovací stanice se změny zásad projeví i v dokovací stanici.

Je nutné použít ifconfig příkaz ke kontrole adresy MAC doku (eth0, eth1 atd.) po provedení změn zásad.

Poznámka: Dokud není notebook znovu připojen k dokovací stanici, adresa MAC dokovací stanice se nezmění. Chcete-li tento problém zaznamenat, musíte zkontrolovat adresu MAC dokovací stanice. Stále se můžete připojit k internetu pomocí kabelového připojení LAN (Local Area Network) doku. Chcete-li získat další informace o spuštění ifconfig v systému ChromeOS byste měli vidět následující článek znalostní databáze:


Zpět na začátek


Causa

Žádné informace o příčině

Resolución

Technická skupina prohlížeče Google Chrome pracovala na vyřešení tohoto problému opětovnou implementací a vydala aktualizaci operačního systému Chrome R77, která problém vyřešila.

Tato funkce byla k dispozici v některých předchozích noteboocích Dell. Tato funkce však není k dispozici u těchto konkrétních počítačů.

K dočasnému vyřešení tohoto problému můžete použít následující alternativní řešení:

  1. Pokaždé, když provedete změnu v admin.google.com měli byste:

    1. Uložte změny.

    2. Odpojte kabel konektoru dokovací stanice WD19/WD19S USB typu C.

    3. Znovu jej připojte. Nechte ho vyzvednout a provést požadované změny.


Zpět na začátek


Productos afectados

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Productos

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000138960
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 jul 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000138960
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 jul 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.