Dell har modtaget rapporter fra brugere af bærbare computere og brugere af visse stationære LCD-skærme om en vilkårlig nedtoningsskærm. Dette kan også ses, når LCD-skærmen tilfældigt dæmper og lyser eller endda flimrer.
Forskning i disse hændelser fører oftest til den omgivende lyssensor (ALS) som årsag til ændringen i udseende. Læs videre for at få flere oplysninger om, hvordan du foretager fejlfinding af sensoren til omgivende lys.
Sensorer til omgivende lys er enheder, der registrerer mængden af lys, der er tilgængeligt i arbejdsområdet. De dæmper eller lyser automatisk LCD-skærmen op baseret på den mængde lys, computeren støder på. De fleste nyere biler har lignende teknologi til at lyse eller dæmpe instrumentbrættets lys. Generelt spores klager over sensorer til omgivende lys på LCD'er til, at lyskildeintensiteten ændrer sig hurtigt, og at LCD'en forsøger at tilpasse sig ændringerne. For eksempel kan delvis overskyede dage, gardiner, der blæser i en brise, og endda en svigtende lysstofrør påvirke den omgivende lyssensor.
Her er nogle tips til at hjælpe med at håndtere flimrende eller dæmpede LCD-problemer relateret til funktionen af sensoren til omgivende lys.
På stationære LCD-skærme, der er udstyret med en sensor til omgivende lys, giver skærmknapperne dig mulighed for at aktivere eller deaktivere sensoren. Ofte kan sensoren til omgivende lys ikke ses på skærmrammen på en stationær LCD-skærm. På billedet nedenfor kan du se sensoren for omgivende lys ved siden af kameraet øverst på LCD-rammen på en Latitude E6410.
BIOS-indstillingerne (Basic Input Output System) for en sensor til omgivende lys varierer mellem BIOS-design. Generelt ligner de dem nedenfor på en Latitude E6410.
OSD-indstillingerne (on-screen display) for en stationær LCD-skærm udstyret med sensor til omgivende lys (f.eks. Dell G2210) kan se ud som billedet nedenfor.