¿Por qué mi pantalla LCD se atenúa, parpadea o se ilumina?

¿Por qué mi pantalla sigue atenuándose, parpadeando o brillando?

Dell ha recibido informes de usuarios de laptops y usuarios de algunas pantallas LCD de computadoras de escritorio acerca de una pantalla que se atenúa aleatoriamente. Esto también se puede ver a medida que la pantalla LCD se atenúa y se ilumina aleatoriamente, o incluso parpadea.

La investigación de estos incidentes a menudo conduce al sensor de luz ambiental (ALS) como la causa del cambio en la apariencia. Siga leyendo para obtener más información sobre cómo solucionar problemas del sensor de luz ambiental.

Cómo pueden afectar los sensores de luz ambiental a la pantalla LCD

Los sensores de luz ambiental son dispositivos que detectan la cantidad de luz disponible en el espacio de trabajo. Atenúan o aumentan el brillo de la pantalla LCD automáticamente según la cantidad de luz que encuentre la computadora. La mayoría de los automóviles más nuevos tienen una tecnología similar para iluminar o atenuar las luces del tablero. Por lo general, las quejas sobre los sensores de luz ambiental en las pantallas LCD se deben a que la intensidad de la fuente de luz cambia rápidamente y la pantalla LCD intenta ajustarse a los cambios. Por ejemplo, los días parcialmente nublados, las cortinas que se mueven con la brisa e incluso una lámpara fluorescente que falla pueden afectar el sensor de luz ambiental.

Estos son algunos consejos para ayudar a lidiar con los problemas de parpadeo o atenuación de la pantalla LCD relacionados con la función del sensor de luz ambiental.

• Si la computadora se encuentra cerca de una ventana en un día parcialmente nublado, cerrar las cortinas o persianas debería detener cualquier problema causado por el cambio de la nubosidad.
• Si se utiliza una computadora con alimentación de batería y la pantalla LCD es demasiado tenue, puede ajustar el brillo con las teclas Fn de la computadora. Las pantallas LCD portátiles están configuradas con el brillo máximo con alimentación de CA de manera predeterminada y con menos de la mitad cuando funcionan con batería para ahorrar energía. Cuando la batería está desactivada, el sensor de luz ambiental suele estar desactivado.
• Puede optar por deshabilitar el sensor de luz ambiental si no puede controlar las situaciones de luz cambiantes (trabajar en exteriores, etc.). En la mayoría de las laptops, esta función se controla en el BIOS (sensor de luz ambiental activado o desactivado).

En las pantallas LCD de escritorio equipadas con un sensor de luz ambiental, los controles de visualización en pantalla le permiten activar o desactivar el sensor. A menudo, el sensor de luz ambiental no se puede ver en el bisel de la pantalla en una pantalla LCD de escritorio. En la siguiente imagen, puede ver el sensor de luz ambiental junto a la cámara en la parte superior del bisel de LCD de una Latitude E6410.

Los ajustes básicos del sistema de entrada y salida (BIOS) para un sensor de luz ambiental varían según el diseño del BIOS. Por lo general, son similares a los que se muestran a continuación en una Latitude E6410.

Las opciones de visualización en pantalla (OSD) para una pantalla LCD de escritorio equipada con sensor de luz ambiental (Dell G2210, por ejemplo) pueden verse como en la siguiente imagen.