A Dell recebeu relatos de usuários de notebooks e usuários de alguns monitores LCD de desktop sobre um escurecimento aleatório da tela. Isso também pode ser visto quando a tela LCD aleatoriamente escurece e ilumina, ou até mesmo pisca.
A pesquisa sobre esses incidentes na maioria das vezes leva ao sensor de luz ambiente (ALS) como a causa para a mudança na aparência. Continue lendo para obter mais informações sobre como solucionar problemas do sensor de luz ambiente.
Os sensores de luz ambiente são dispositivos que detectam a quantidade de luz disponível no espaço de trabalho. Eles escurecem ou iluminam automaticamente a tela LCD com base na quantidade de luz que o computador está encontrando. A maioria dos automóveis mais novos tem tecnologia semelhante para iluminar ou diminuir as luzes do painel. Geralmente, as reclamações sobre sensores de luz ambiente em LCDs são atribuídas à intensidade da fonte de luz mudando rapidamente e o LCD tentando se ajustar às mudanças. Por exemplo, dias parcialmente nublados, cortinas soprando em uma brisa e até mesmo uma lâmpada fluorescente com falha podem afetar o sensor de luz ambiente.
Aqui estão algumas dicas para ajudar a lidar com problemas de cintilação ou escurecimento do LCD relacionados à função do sensor de luz ambiente.
Em LCDs de desktop equipados com um sensor de luz ambiente, os controles de exibição na tela permitem ativar ou desativar o sensor. Muitas vezes, o sensor de luz ambiente não pode ser visto na borda da tela em um LCD de desktop. Na imagem abaixo, você pode ver o sensor de luz ambiente ao lado da câmera, na parte superior da borda LCD de um Latitude E6410.
As configurações do sistema básico de entrada e saída (BIOS) para um sensor de luz ambiente variam entre os designs do BIOS. Geralmente, eles são semelhantes aos itens abaixo em um Latitude E6410.
As opções de exibição na tela (OSD) para um display LCD de desktop equipado com sensor de luz ambiente (Dell G2210, por exemplo) podem ser semelhantes à imagem abaixo.