Odstraňování pruhů na skenovaných nebo tištěných kopiích u víceúčelových laserových tiskáren Dell

Při skenování nebo kopírování z podavače ADF (Automated Document Feeder) nebo skenovacího skla může při použití multifunkční tiskárny Dell Obrázek 1 docházet k problémům s kvalitou.

Nejpravděpodobnější příčinou pruhů na skenovaných nebo kopírovaných dokumentech je skvrna či rýha na skle podavače ADF. Papír je při skenování nebo kopírování podáván přes sklo podavače ADF a případné malé vady se mohou zobrazit v podobě svislého pruhu na stránce.

Chcete-li ověřit příčinu tohoto problému, proveďte následující kroky:

1. Z ovládacího panelu tiskárny vytiskněte sestavu nastavení a ověřte, že se na vytištěném dokumentu nenachází žádný pruh.
2. Vytvořte kopii pomocí skenovacího skla a automatického podavače dokumentů.
3. Pokud se pruh nachází na kopiích jak ze skenovacího skla, tak i z podavače ADF, nejedná se o problém se skenerem či kopírkou, nýbrž s kvalitou tisku konkrétního modelu tiskárny, který bude nutné vyřešit.
   Poznámka: Poznámka: Kroky pro odstranění problémů s kvalitou tisku naleznete v příručce k vaší tiskárně. Přečtěte si uživatelské příručky/příručky společnosti Dell o tom, jak získat příručku pro tiskárnu.
4. Pokud se pruh nachází pouze na dokumentech z automatického podavače dokumentů nebo skenovacího skla, způsobují problém skvrny, škrábance, toner nebo praskliny v těchto zařízeních.
   • Dochází-li k problému pouze u kopií ze skenovacího skla:
     1. Navlhčete hadřík, který nepouští vlákna, v čisticím prostředku na sklo. Hadřík by však neměl být mokrý a nemělo by z něho kapat.
     2. Očistěte skenovací sklo a zkontrolujte, zda se na něm nenachází cizí předměty či praskliny.
   • Dochází-li k problému pouze u kopií z podavače ADF:
     1. Shromážděte následující položky: Připravte si následující pomůcky: hadřík, který nepouští vlákna, nebo papírové utěrky, malou svítilnu nebo baterku na klíče a pevnou plastovou kartu, například starou kreditní kartu.
     2. Nejprve navlhčete papírové utěrky nebo hadřík. Musí být vlhké, ale nesmí být mokré ani z nich kapat. Zvedněte víko skeneru a vyhledejte úzký skleněný proužek vlevo od velkého kousku skla.
     3. Papírové utěrky nebo hadřík je třeba podélně přeložit, aby zakryly úzký proužek. Po dokončení víko opatrně zavřete a nehýbejte s ním po dobu nejméně 4 minut.
     4. Po 4 či více minutách víko zvedněte a odstraňte navlhčený hadřík či papírovou utěrku. Nyní důkladně vyčistěte úzký skleněný proužek. Netlačte na hadřík, abyste tiskárnu nepoškodili. Vyčistěte také plastový proužek na víku vedle úzkého proužku, který jej zakrývá, když je víko v zavřené poloze.
     5. Po provedení tohoto úkonu zkontrolujte, zda je proužek suchý a bez zbytků vlhkosti.
     6. Nyní proveďte testovací skenování. Pokud je snímek jiný nebo lepší, ale pruhy jsou na něm stále přítomny, opakujte předchozí postup. Závadu či nečistoty můžete najít pomocí malé svítilny a odstranit je.
     7. Zbytky nečistot můžete odstranit také pomocí pevného plastu, například staré kreditní karty, kterým lze sklo podavače ADF oškrábat, viz obrázek 2.
     
     
     Obrázek 2: Umístění skla pro skleněné podavače ADF